把醫院的“專業護理員”帶回家？上海這項服務再升級！獨生子女的痛點有解了？

“一人住院，全家受累”

在醫院陪過夜的朋友都懂！

更難的是，出院以后。

誰來接手？誰來照料？

上班的兒女總不能一直請假吧？

如今，

上海正用“免陪照護2.0”

試圖打破這一困局！

醫院的專業護理員還能“跟回家”了

這可是第一次聽說呢！

“當時我腦子真的一片空白”

86歲的張阿姨去年11月遭遇意外：公交車急剎車，她因為沒有拉穩扶手，摔倒在地，導致右小腿脛腓骨5級骨折。

女兒張女士接到電話時“完全懵了”：“我哥哥在外地工作，家里就我一個人，那條傷腿我都不敢碰，她又要小便，不知道怎么處理比較專業。”

作為雙職工家庭的一員，張女士又要兼顧工作，照顧小家庭，還要面對術后需要專業護理的母親，一度手足無措。

“整整17天，只陪了一晚上”

老人骨折后腳腫，需等7天消腫后才能手術，加上術后10天住院——也就是說，老人在市一人民醫院呆了整整17天。

而張女士僅在急診留觀當晚陪了一夜，轉入病房后，再沒陪過夜。

為什么？因為有了“免陪照護”。

“專職的骨科護理員，專業上面肯定要比我行。”張女士說，“我母親也比較依賴她，家屬能做的，更多是給她情緒上的支持。”

護理員張炳霞不僅把母親的日常照料打理得妥妥當當，每周還會幫忙床上洗頭，就連床上大小便這樣的難題，也處理得比家人更專業。

“驚喜——出院康復，護理員跟著走”

老人出院后，需要轉至二級醫院康復。

放心不下的張女士主動提出申請：希望護理員張炳霞能一起去。

驚喜的是，醫院同意了。

“護理員跟出去，不需要重新熟悉，母親什么時候康復訓練、什么時候要床上排便，她都了如指掌，我只要安心上班就行。”

45歲的張炳霞

從事骨科護理一年多，

這也是她首次“跨院服務”。

“培訓的質控老師會提前告知，去到外面提供一對一服務可能遇到的問題——比如家里照護和醫院的區別、康復訓練的注意事項。”

張炳霞說，“每天康復訓練，我們都向市一醫院護士匯報，遠程接受指導，下一步該做什么、怎么做，都會講得很清楚。”

如今，張阿婆經過70天的專業照護，已經能借助助步器在客廳里自主行走。

“費用與請假誤工相當”

張女士算了一筆賬——“全部照護費用，和我請假扣工資差不多。但母親能得到更專業的照顧，我也能正常工作顧家，特別值。”

免陪照護

上海全市推廣

市一醫院近8萬人次受益

免陪照護服務是由醫療機構的專業醫療護理員，為住院患者(特級、I級護理患者)提供24小時不間斷的生活照護服務，不依賴患者家屬親自陪護，也不需要家屬自聘護工。

市一人民醫院圍繞老年醫學、重癥監護等專科特點，建立了差異化的照護能力提升路徑，讓護理員從“護工”升級為“醫療護理員”。

目前，在虹口、松江兩園區共71個病區全面開展免陪照護，累計服務患者近8萬人次，其中近10位患者受益于延伸服務。

從病房內的一對多照護，到轉院、居家的一對一延伸，市一醫院的免陪照護服務打破了傳統照護的時空限制。

護理員外出，怎么確保服務質量？

該院骨腫瘤、關節外科護士長張曉丹介紹：護理員外出，醫生護士會先評估——患者健康狀況、照護需求、家庭經濟能力、居住環境。

評估通過后，第三方公司會和患者、護理員簽訂協議，護理員就能跟隨患者去康復醫院或家里。

患者出院后，醫院和第三方公司會分別進行回訪。

這不僅是市一醫院的探索。目前，上海已有57家醫療機構開展免陪照護服務：

• 228個重癥病區全覆蓋，
• 擴展了神經內科、老年科、泌尿外科等685個普通病區
• 共計3.1萬余張床位
• 累計服務患者達43.4萬人次，
• 患者平均滿意度98.7%。
• 
  

免陪照護，是獨生子女之光嗎？

支持方：獨生子女、上班族的“救命稻草”

不少網友表示：免陪照護明碼標價、醫院監管、省去了找護工、談價麻煩。專業護理員受過培訓，比家屬更懂護理，能處理術后康復、臥床照料等難題。

對獨生子女、雙職工家庭而言，避免“一人住院，全家停擺”，單身、孤寡老人也能獲得穩妥照料，i人住院更無需尷尬應對家屬陪護的嘈雜。

質疑方：價格、服務質量存疑

有網友提出：一對一照護價格偏高，一對多難以兼顧需求。經濟普通家庭，原本家屬免費陪護，如今新增支出壓力大。

堅持家人陪護者則認為：家人陪伴是心里慰藉，老人、重癥患者見親人在側才安心。

多數網友則認為，

服務應遵循自愿原則，

無暇陪護時，選專業免陪照護；

有時間有精力，家人陪伴更安心，

兩者互補才是最優解。

對此，你怎么看呢？

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【儂好上海·田詩雍綜合編輯】

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