家屬不陪護，照護不缺位，上海仁濟醫院嘉定分院啟動“免陪照護服務”試點

面對人口老齡化加速與“421”家庭結構帶來的照護困境，“一人住院，全家受累”已成為不少家庭的真實寫照。為更好滿足人民群眾多樣化護理服務需求，3月起，仁濟醫院嘉定分院（嘉定區中心醫院）正式啟動“免陪照護服務”試點。

“老馮3月2日被車撞了以后，我們全家都束手無策。看著他痛得哇哇叫，我們碰也不敢碰。女兒、女婿要上班，根本沒法來醫院，我一個老太婆又什么都不懂……”說起入院初的慌亂，心胸外科患者馮老伯的老伴仍心有余悸。令她意外的是，住進心胸外科病房，迎來免陪照護服務，“看著護理員精心照顧，我和女兒都放心了。”

這番樸實的話語，正是免陪照護服務為患者和家屬帶來實惠的真實寫照。這樣的感慨并不只發生在心胸外科。在醫院里，不少家庭面臨類似困境：患者病情較重、生活自理能力受限，家屬雖有照護之心，卻往往陷入“幾難”境地——工作家庭難以兼顧，陪護有心無力；面對專業的護理操作，“不知從何下手”，照護效果大打折扣；即便咬牙頂上，全家輪番上陣，最終難免“一人住院、全家奔波”的疲憊。

3月以來，仁濟醫院嘉定分院率先在心胸外科、腎臟內科、ICU（重癥監護病房）、CCU（心血管重癥監護病房）4個病區推行免陪照護服務。

所謂“免陪照護”，是由醫療機構統一管理的專業醫療護理員，為特級、一級護理患者提供24小時不間斷的生活照護服務。在患者及家屬知情同意、自愿選擇的前提下，護理員在護士全程專業指導下開展工作。這樣既替代了家屬的親力親為，也取代了院外自聘護工的混亂無序。

從“不敢動手”到“專業守護”，從“全家奔波”到“安心托付”，這項服務讓患者在得到更規范照護的同時，也讓家屬從疲憊中解脫出來。

值得一提的是，這里的“醫療護理員”絕非傳統意義上的“護工”。他們均經過系統培訓、考核合格后持證上崗，服務標準統一、質量可控。除基礎生活照料外，還可在護士指導下，承擔翻身、拍背、協助下床活動等醫療輔助照護任務。

從“家屬自聘護工”到“醫院統一管理”，從“基礎照料”到“醫療輔助”，免陪照護服務正以專業化、規范化的姿態現身。院方表示，將持續完善免陪照護服務體系，在標準細化、培訓強化、質量提升上精耕細作，讓專業照護從“試點病房”走向“全院覆蓋”。