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面對人口老齡化加速與“421”家庭結構帶來的照護困境,“一人住院,全家受累”已成為不少家庭的真實寫照。為更好滿足人民群眾多樣化護理服務需求,3月起,仁濟醫院嘉定分院(嘉定區中心醫院)正式啟動“免陪照護服務”試點。
“老馮3月2日被車撞了以后,我們全家都束手無策。看著他痛得哇哇叫,我們碰也不敢碰。女兒、女婿要上班,根本沒法來醫院,我一個老太婆又什么都不懂……”說起入院初的慌亂,心胸外科患者馮老伯的老伴仍心有余悸。令她意外的是,住進心胸外科病房,迎來免陪照護服務,“看著護理員精心照顧,我和女兒都放心了。”
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這番樸實的話語,正是免陪照護服務為患者和家屬帶來實惠的真實寫照。這樣的感慨并不只發生在心胸外科。在醫院里,不少家庭面臨類似困境:患者病情較重、生活自理能力受限,家屬雖有照護之心,卻往往陷入“幾難”境地——工作家庭難以兼顧,陪護有心無力;面對專業的護理操作,“不知從何下手”,照護效果大打折扣;即便咬牙頂上,全家輪番上陣,最終難免“一人住院、全家奔波”的疲憊。
3月以來,仁濟醫院嘉定分院率先在心胸外科、腎臟內科、ICU(重癥監護病房)、CCU(心血管重癥監護病房)4個病區推行免陪照護服務。
所謂“免陪照護”,是由醫療機構統一管理的專業醫療護理員,為特級、一級護理患者提供24小時不間斷的生活照護服務。在患者及家屬知情同意、自愿選擇的前提下,護理員在護士全程專業指導下開展工作。這樣既替代了家屬的親力親為,也取代了院外自聘護工的混亂無序。
從“不敢動手”到“專業守護”,從“全家奔波”到“安心托付”,這項服務讓患者在得到更規范照護的同時,也讓家屬從疲憊中解脫出來。
值得一提的是,這里的“醫療護理員”絕非傳統意義上的“護工”。他們均經過系統培訓、考核合格后持證上崗,服務標準統一、質量可控。除基礎生活照料外,還可在護士指導下,承擔翻身、拍背、協助下床活動等醫療輔助照護任務。
從“家屬自聘護工”到“醫院統一管理”,從“基礎照料”到“醫療輔助”,免陪照護服務正以專業化、規范化的姿態現身。院方表示,將持續完善免陪照護服務體系,在標準細化、培訓強化、質量提升上精耕細作,讓專業照護從“試點病房”走向“全院覆蓋”。
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