“毛孩子”的身后事里，藏著大生意

如果問近幾年到底什么行業(yè)最蓬勃，那一定是寵物。

根據(jù)最新的《2026年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2025年中國城鎮(zhèn)寵物（犬貓）數(shù)量突破1.26億只，較2024年凈增221萬只。同期消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模升至3126億元，同比增長4.1%。

而據(jù)畢馬威發(fā)布的《2025年中國寵物行業(yè)市場(chǎng)報(bào)告》測(cè)算，2025年中國寵物市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破8000億元。

這群不會(huì)說話的“毛孩子”，硬生生撐起了一個(gè)8000億元的市場(chǎng)。

有錢涌入，賽道自然越來越卷。

主糧要從膨化卷到烘焙，醫(yī)療要從治病卷到體檢，美容要從洗澡卷到SPA。

當(dāng)這些傳統(tǒng)領(lǐng)域的玩家“卷”紅了眼，資本的嗅覺開始向更細(xì)分的角落延伸。

殯葬，這個(gè)曾經(jīng)跟“人”牢牢綁定的沉重生意，如今也因?yàn)橐蝗骸懊⒆印北恢匦露x。

1、寵物的身后事，被他做成了生意

呂駿的前半生，在世俗意義上無疑是順?biāo)斓摹?/p>

他是北大碩士。出身不算大富大貴，但也絕非在底層掙扎。父母是那種典型的知識(shí)分子，對(duì)他最大的期待是穩(wěn)定。

但偏偏呂駿天性不喜拘束，先后做過餐飲，開過酒吧，干過銷售。

用他自己的話說，那十年他一直在“折騰”，從最熱鬧的行業(yè)里摸爬滾打過來。

直到2016年，他把自己“流放”到了深圳石巖的一間廠房里，開了一家店——“芳草地天使船”。

“天使船”這個(gè)名字，源于一個(gè)北歐神話。

相傳所有去世的小動(dòng)物都會(huì)搭上彩虹橋，前往天堂。

在橋的那一端，是一片芳草地，它們?cè)谀抢锉寂堋㈡覒颍却幸惶炫c主人重逢。

顧名思義，“天使船”做的自然就是給寵物送終的生意。

但那時(shí)，國內(nèi)還沒有“寵物殯葬”這個(gè)概念。

朋友不解，家人也嘀咕，但呂駿卻自有打算。

2015年前后，深圳的寵物數(shù)量已開始爆發(fā)式增長，僅南山區(qū)、羅湖區(qū)、福田區(qū)三個(gè)區(qū)的登記寵物總數(shù)就達(dá)到了13萬只，更遑論還有諸多未登記的。

可當(dāng)時(shí)只有生前生意，沒有死后買賣。

他看到的是，一座千萬級(jí)人口的城市里，無數(shù)家庭把貓狗當(dāng)孩子養(yǎng)，卻沒有一個(gè)地方能讓它們體面地離開。

● 寵物殯葬儀式

這個(gè)空白，就是商機(jī)。

但商機(jī)從一個(gè)想法到實(shí)際落實(shí)，中間也是經(jīng)過千難萬險(xiǎn)。

2016年，他在電商平臺(tái)搜“動(dòng)物骨灰罐”，結(jié)果顯示為零。

翻了幾頁，出來的全是茶葉罐、糖果罐。沒辦法，他只能先用茶葉罐對(duì)付著用。

店里的工商注冊(cè)也卡了殼，沒有“寵物殯葬”這個(gè)分類，最后只能登記為“寵物服務(wù)公司”，主營業(yè)務(wù)寫的是“無害化處理”。

一切從零開始。

遺體怎么清潔？告別儀式怎么走？火化流程怎么控溫？沒人教，也沒處學(xué)。

● “天使船”店內(nèi)。圖片來源：讀特新聞

呂駿就自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索。

他跑去殯儀館看人類葬禮的流程，回來琢磨哪些能借鑒；請(qǐng)教做寵物美容的朋友，了解不同品種的毛發(fā)特性；甚至專門買了幾本人體解剖學(xué)的書，研究骨骼結(jié)構(gòu)。

“沒有標(biāo)準(zhǔn)，我們就建立標(biāo)準(zhǔn)。”他說。

● “天使船”店內(nèi)的紀(jì)念樹。圖片來源：讀特新聞

當(dāng)然，如今已經(jīng)有越來越多的身影涌入這條賽道，呂駿的“天使船”不再孤單，也不再稀奇。

有人帶著資本殺入，有人靠著情懷堅(jiān)守，也有人抱著投機(jī)的心態(tài)匆匆來去。

呂駿知道，真正的考驗(yàn)才剛剛開始。

2、他把寵物的終點(diǎn)，變成了生意的起點(diǎn)

2017年，丁孝偉決意加入寵物殯葬這門生意中，身邊大多數(shù)人的第一反應(yīng)是忌諱。

有人勸他換個(gè)方向，有人干脆不接話茬，在中國的傳統(tǒng)觀念里，和“死亡”沾邊的生意，總歸不那么體面。

但丁孝偉看到的，卻是中國城鎮(zhèn)寵物數(shù)量突破1億只，而它們離世后，絕大多數(shù)主人只能選擇自行掩埋。

“每段感情的終點(diǎn)，都需要一個(gè)完整的告別。”他這樣解釋自己的創(chuàng)業(yè)初衷。

他把公司命名為“天寵”，帶著幾分理想主義，寓意“給它上天般的寵愛”。

● 天寵線下門店。圖片來源：TIANPET天寵

但理想歸理想，問題卻是具體的。

廠房是租的，設(shè)備要自己研發(fā)，團(tuán)隊(duì)從兩三個(gè)人開始，最重要的是在此之前國內(nèi)還算空白。

寵物殯葬沒有監(jiān)管，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甚至沒有明確歸類。

它介于殯儀館、垃圾處理和寵物服務(wù)之間，誰都管，又誰都不管。

重重困難之下，丁孝偉決定先從火化入手。

建一座寵物焚化爐，成本要100萬，實(shí)操也很麻煩，溫度控制、尾氣處理、骨灰收集，每一項(xiàng)都有技術(shù)要求。

最開始，客戶很少。大多數(shù)寵物主只有在失去的那一刻才會(huì)想到搜索“寵物火化”。

但天寵卻必須全年不停地鋪放，人員成本、運(yùn)營成本、投放成本，獲客成本極高，甚至幾度堅(jiān)持不下去。

直到2020年，事情發(fā)生了轉(zhuǎn)折。

那一年，天寵推出了第一款自主研發(fā)的MARBLE大理石系列骨灰盅。在此之前，市面上幾乎找不到專門為寵物設(shè)計(jì)的紀(jì)念品。

主人要么隨便買個(gè)罐子裝著，要么只能選擇傳統(tǒng)殯葬用品店里那些格格不入的東西。

丁孝偉意識(shí)到，火化只是一次性的服務(wù)，而紀(jì)念品可以陪伴主人更久。他把產(chǎn)品線往后端延伸——骨灰盅、石膏雕塑、生命晶石，甚至把寵物骨灰培育成高級(jí)鉆石。

● 天寵“天使之星”寵物骨灰鉆石系列，由寵物骨灰結(jié)合天然碳元素

后來又上線了紀(jì)念項(xiàng)鏈、定制絲巾、手繪油畫，只要能把主人的情感變成實(shí)物，天寵都做。

這種“殯葬+紀(jì)念品”的模式，讓天寵迅速拉開了和街邊作坊的差距。到2022年，天寵完成了5000萬元的A輪融資，這也是當(dāng)年寵物殯葬賽道備受矚目的一筆交易。

但丁孝偉的探索仍未停止，2024年，他決定徹底舍棄寵物火化服務(wù)，轉(zhuǎn)型為以紀(jì)念品為核心的零售門店。

如今的天寵，商業(yè)版圖已橫跨國內(nèi)十余座一二線城市。

品牌已累計(jì)服務(wù)超過數(shù)以萬計(jì)的城市養(yǎng)寵家庭，團(tuán)隊(duì)規(guī)模也擴(kuò)充至數(shù)百人。在寵物經(jīng)濟(jì)賽道上，天寵逐步成長為行業(yè)內(nèi)頗具影響力的區(qū)域頭部品牌，備受消費(fèi)者與投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注。

3、餐具生意干不下去了，他靠幾百個(gè)骨灰罐殺出一條路

丁孝偉和呂駿或許是第一個(gè)吃螃蟹的人，但絕不會(huì)是最后一個(gè)。

如果說呂駿和丁孝偉是理想主義者，那么李燕飛代表的是傳統(tǒng)制造業(yè)在內(nèi)卷中的絕地求生。

在景德鎮(zhèn)琳瑯滿目的瓷器中，李燕飛的工廠顯得有些另類。

這里不產(chǎn)精美的茶具，也不做批量化的餐具，而是做動(dòng)物雕像和寵物骨灰盒。

● 李燕飛工廠生產(chǎn)的寵物骨灰罐

但三年前，他還是個(gè)在直播電商紅海里掙扎的陶瓷廠老板，主營咖啡杯和餐具，年銷售額一度做到6000萬。

可惜競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤越壓越薄，“價(jià)格上不去，購買力大不如前”，李燕飛回憶道。

和前面兩位主動(dòng)尋求商機(jī)不同，李燕飛的轉(zhuǎn)型是行業(yè)被壓縮到極致后不得不做的選擇。

當(dāng)時(shí)，有老客戶詢問能否定制寵物骨灰罐，他起初嫌麻煩拒絕。

但隨著詢問的人越來越多，他嗅到了一絲不一樣的氣息。

● 寵物骨灰盒市場(chǎng)2024-2033年的增速預(yù)測(cè)。圖片來源：共研網(wǎng)

但轉(zhuǎn)型也沒有那么順利。

過去6000萬的餐具生意，靠的是量大管飽，產(chǎn)品基數(shù)擺在那里，做錯(cuò)幾十個(gè)都不成問題，容錯(cuò)空間大。

但轉(zhuǎn)做定制骨灰罐后局面改變了，1V1定制就意味著容錯(cuò)率的降低。

72道工序，就算前面71道都對(duì)了，最后一下稍微有點(diǎn)瑕疵前面的功夫也都算白搭，前面的錢和時(shí)間，一分都收不回來。

轉(zhuǎn)型前幾年其實(shí)很不順利，單子少之又少，只靠國內(nèi)市場(chǎng)幾乎無法存活。

但海外市場(chǎng)的反饋，讓他堅(jiān)持了下來。

在歐美，許多客戶把寵物視為真正的家庭成員，對(duì)紀(jì)念品的需求不僅僅是“裝起來”，而是要“活起來”。

這也顛覆了李燕飛對(duì)產(chǎn)品的理解，從只做產(chǎn)品，到加入感情，他開始從神態(tài)、細(xì)節(jié)、情感角度描摹作品。

為了捕捉到最具個(gè)性的特征，他會(huì)讓畫師們反復(fù)研究客戶發(fā)來的幾十張生活照，甚至閱讀主人寫的長篇故事。

這一行，每一筆都要帶著對(duì)毛孩子的愛。

畢竟愛，和生意。效果總是天差地別。

正是這種極致的定制，帶來了極高的溢價(jià)。

目前一個(gè)出廠價(jià)幾十美元的陶瓷骨灰罐，在海外Etsy或獨(dú)立站上，可以賣到幾百美元甚至上千美元。

如今，李燕飛的工廠每個(gè)月要出品幾百件寵物骨灰盒、雕像和墓碑，銷往美洲、歐洲、澳洲等地。

雖然幾百萬的年銷售額與曾經(jīng)6000萬的餐具生意相比體量還不大，但不管是寵物市場(chǎng)還是前景展望，他都極具信心。

4、商業(yè)的盡頭是情感

其實(shí)不管是呂駿、丁孝偉還是李燕飛，路徑各異，卻踩在了同一個(gè)時(shí)代的鼓點(diǎn)上。

而寵物殯葬服務(wù)的滲透率極低，《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，犬和貓的滲透率分別僅為8.6%和7.5%，遠(yuǎn)低于寵物食品的70%以上。

缺口有多大，機(jī)會(huì)就有多大，這是商業(yè)的常識(shí)。

● 圖片來源：大數(shù)跨境

但寵物殯葬這條路的特殊性在于，機(jī)會(huì)的另一面，全是深水區(qū)。

死亡教育的缺位，傳統(tǒng)觀念的忌諱，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的空白，每一道都是繞不過的坎。

可這并不意味著無路可走。

眼下的寵物殯葬，還是諸侯混戰(zhàn)。

全國超8000家機(jī)構(gòu)，九成是小微作坊，就比如上海100多家私營機(jī)構(gòu)，幾乎沒有一家拿到無害化處理許可——不是不想辦，是根本找不到對(duì)口部門。

但近兩年政策明顯也在收緊。

2024年行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明確火化須≥850℃、尾氣必須凈化；一套合規(guī)設(shè)備下來，單店投入50萬起步。上海已增設(shè)單獨(dú)火化服務(wù)，常州也在跟進(jìn)。

逐步完善的門檻，足以篩掉的是連防疫條件都不達(dá)標(biāo)的“爛攤子”，留下的，才是能真正安放那份體面的人。

當(dāng)一代人開始把寵物當(dāng)作家人，當(dāng)“家人”這個(gè)詞不再局限于血緣，那么“家人”的最后一程，自然值得被鄭重對(duì)待。

● 寵物墓碑

這不再是消費(fèi)，是情感交割。

三個(gè)人給出的答案其實(shí)很簡單：所謂剛需，不是數(shù)據(jù)模型算出來的缺口，而是當(dāng)你失去一個(gè)家人時(shí)，心里那個(gè)空落落的洞，總得有個(gè)地方能安放。

既是歸宿，也是剛需——這話聽著大，落下來，不過是一份體面。文/徐十一