為深入推進基層法治建設,夯實平安社區根基,切實提升轄區居民法律意識和消費維權能力,在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,古槐街道網格中心精心組織開展“3·15”普法志愿服務活動,緊扣“法治宣傳進網格·平安建設在身邊”主題,翰林街社區網格員及志愿者通過專題講座、入戶宣傳、張貼通知等多種形式,將法律知識、維權技巧送到居民家門口,讓法治陽光照亮網格每一個角落。
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活動前期,翰林街社區網格員提前謀劃、主動作為,在轄區各樓棟單元門口、沿街商鋪顯眼位置張貼普法宣傳通知,清晰標注活動時間、講座主題及宣傳內容,確保轄區居民提前知曉、廣泛參與,為活動有序開展奠定堅實基礎。張貼過程中,網格員們還不忘向過往居民簡要介紹活動初衷,提醒大家按時參與專題講座,主動學習消費維權知識,提升自我保護能力。
專題講座環節是此次活動的重點內容。結合社區居民實際需求,圍繞“3·15”消費維權熱點,開展專題普法講座。網格員全程協助組織,引導居民有序就座、認真聆聽,同時做好現場記錄,方便后續向未到場居民傳達講座核心內容。講座中,結合典型消費糾紛案例,深入淺出解讀《消費者權益保護法》《民法典》中與居民生活密切相關的條款,重點講解網購維權、虛假宣傳、老年保健品詐騙等常見問題的防范技巧和維權途徑,現場解答居民提出的各類消費維權疑問,讓居民聽得懂、記得住、用得上。
講座結束后,網格員化身“普法宣傳員”,分組開展入戶宣傳活動,聚焦老年群體、獨居群體等重點人群,深入轄區樓棟、居民家中,一對一普及消費維權知識。“阿姨,這是消費維權宣傳手冊,上面有常見的消費陷阱和投訴渠道,您要是遇到不清楚的,隨時可以聯系我。”網格員們一邊向居民發放宣傳資料,一邊結合日常網格工作中遇到的案例,用接地氣的語言講解維權方法,提醒居民警惕各類消費詐騙,妥善保管消費憑證,遇到權益受損情況及時撥打12315投訴熱線。
入戶宣傳過程中,網格員們還主動走訪轄區沿街商戶,向商戶發放普法資料,提醒商戶誠信經營、守法經營,自覺履行消費者權益保護相關義務,共同營造安全、放心、公平的消費環境。同時,網格員們主動收集居民關于消費維權的訴求和建議,建立臺賬、及時跟進,切實將服務做到群眾心坎上,讓網格成為普法宣傳的前沿陣地、平安建設的重要載體。
此次“法治宣傳進網格·平安建設在身邊”志愿服務活動,將“3·15”消費維權宣傳與網格服務、平安建設深度融合,通過講座、入戶、張貼通知的形式,既普及了法律法規知識,提升了居民的法治意識和維權能力,也進一步拉近了網格員與居民之間的距離,夯實了基層治理根基。下一步,古槐街道網格中心將持續依托網格化管理體系,常態化開展形式多樣的普法宣傳活動,讓法治精神融入社區血脈,讓平安理念深入居民心中,為建設和諧、法治、平安的古槐街道筑牢堅實保障。
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