打工前沿丨你為城市付出，城市為你護航

陳曦

“我們不光送包裹，還能送知識、送希望，做溫暖的傳遞者。”

前幾天，北京市人民政府舉行“‘北京志愿者’標識嶄新亮相助力首都志愿服務高質量發展新聞發布會”，北京中通雅寶路網點負責人張磊作為快遞行業唯一志愿者代表參加并回答記者提問。清理小廣告、擺好共享單車、送件時帶下垃圾、去高考考點送水送傘……發布會現場，他動情地分享了自己和網點在做好快遞工作的同時積極參與志愿服務的心路歷程。

新就業形態勞動者走街串巷、登門入戶、服務萬家，利用這種職業特性，不少小哥化身城市的“流動哨兵”和“移動探頭”，他們“爬樓滅火”“送迷路老人回家”等暖聞屢屢被報道。那些關鍵時刻的挺身而出，危急之下的義無反顧，以凡人微光點亮了一座座城。

最初，善舉大多是偶發的，正如張磊所說，只是源于“順手幫個忙”。而今，新就業形態勞動者隊伍不斷壯大，在政策層面的引導和挖潛下，他們越來越多地參與到社區治理和志愿服務中，微光逐漸凝聚成束。有的社區邀請小哥擔任“樓長”，在送件途中拍下消防通道堆物、電動車進樓、井蓋破損等問題；有的社區引導小哥關注獨居老人、殘障人士、留守兒童等群體，及時上報風險隱患；還有的地方聘小哥為“食品監督員”“糾紛調解員”……隨著小哥們的角色更加豐富，“城市新力量”正在轉化為“治理大能量”。

志愿服務是“人幫人”，也是“心換心”。張磊和同事的熱忱打動了社區居民，當小哥們提到“老家橙子滯銷”“想為家鄉孩子捐書”時，鄰居們一呼百應，愛心的雪球越滾越大。在這方面，不少社區與小哥“雙向奔赴”，探索志愿服務積分機制，推動小哥的志愿貢獻轉化為榮譽激勵和實用獎勵。值得一提的是，北京西城區針對新就業群體推出“城市響應人”品牌，在“最美城市響應人”的家鄉建立以其名字命名的圖書角，讓愛繼續傳遞。

進而言之，從“小哥食堂”到“騎手友好社區”，從“戶外勞動者驛站”到“新業態職工子女暑托班”，各地正以實打實的舉措化解小哥們在工作環境、勞動保障、家庭生活等方面的“急難愁盼”。你為城市付出，城市為你護航。在這種“共建共治共享”的良性互動中，新就業形態勞動者發揮價值、贏得尊重，也對自己打拼的城市更有歸屬感和認同感。

張磊的故事，也是千千萬萬個“小哥”的故事。城市很大，腳步很忙。愿每一份“順手”的善意，都能被溫柔回應；愿每一個奮力奔跑的人，都能在崗位上綻放光芒。

來源：工人日報