從僵持到握手：一場跨越四次的調解，暖了貨車司機的心

近日，西咸新區法院成功調解一起貨車司機與汽車公司的墊付款還款糾紛。承辦法官劉晨團隊立足雙方當事人實際情況，歷經四次耐心調解，妥善化解了這場持續數月的債務矛盾，既依法維護了企業合法債權，又解決了貨車司機的現實難處，以柔性司法實現既解法結、又化心結的良好效果，讓司法審判既有法律力度，更有民生溫度。

貨車司機老段數年前購置兩輛貨車時，因資金周轉緊張，由汽車公司為其墊付了剩余車款及保險費用，雙方結算后簽訂《還款協議》。受運輸市場波動影響，老段運輸收入極不穩定，未能按協議約定按時還款，汽車公司經多次溝通協商無果后，將老段訴至西咸新區法院，并依法申請了財產保全。案件受理后，老段第一時間聯系到承辦法官劉晨團隊，焦急表達了愿意調解還款的意愿，同時道出自己的特殊困境：常年跑長途運輸奔波在外，時間由貨運行程決定，唯有途經西安時才能抽身到庭處理案件。

了解到老段的實際情況后，法院書記員并未簡單機械排期開庭，而是第一時間主動與汽車公司溝通，向對方說明貨車司機“人歇車不歇”的工作特性，提出“把調解工作做在前頭，既方便雙方也利于糾紛化解”。這番真誠的溝通打動了汽車公司，雙方就此開啟了一場兼顧貨運行程、隨時待命的調解。

第一次調解中，風塵仆仆趕到的老段向法官展示還款記錄，證明自己并非故意違約，還款皆是東拼西湊而來，汽車公司代理律師卻堅持按約收取逾期利息。法官仔細比對流水后向公司釋明，老段收入不穩定確有難處，雙方合作多年有信任基礎，一味追責或讓其陷入困境，還款更無著落。汽車公司最終松口放棄利息，但要求老段一次性付清本金，而老段因賬戶被保全無力支付，調解陷入僵局。得知老段與公司李經理相識多年后，法官輾轉聯系上李經理，細數雙方合作往事，最終讓其同意抽空參與調解。

第二次調解，李經理如約到場，老段卻因卸貨延誤姍姍來遲，李經理面露不悅。法官及時從中溝通，提醒其貨車司機的工作特性，老段剛忙完便風塵仆仆趕來，李經理見狀神色漸緩，提出老段先付5萬元誠意金、余款分期償還的方案。但老段因賬戶凍結無力拿出5萬元，要求先解保，李經理則表示凍結賬戶是公司風控措施，個人無法做主。法官隨即分頭做工作，勸說公司降低首付金額是現實路徑，同時安撫老段李經理親自到場已是誠意，雙方需相互體諒，最終均表示回去再作考慮。

幾天后事情迎來轉機，老段多方周轉借到1萬元，汽車公司也同意將其作為首付，就在雙方約定簽筆錄當日，老段卻焦急致電法官，稱財產保全影響兒子購買高鐵票返鄉，孩子的埋怨讓其滿心愧疚，懇請解除保全。第三次調解氣氛陡然緊張，李經理認為老段得寸進尺，老段則紅著眼圈訴說難處。法官耐心勸解李經理，保全的初衷是保障企業權益，如今還款方案已定，可在可控范圍內適當調整，提議解保后次日老段再付1萬元，平衡雙方風險。李經理與公司溝通后，最終同意了這一方案。

本以為糾紛就此解決，付款環節卻再生枝節：老段請朋友代為轉賬時未備注用途，汽車公司律師擔心款項權屬不清引發后續糾紛，老段當即情緒激動，認為對方反悔。法官連忙安撫雙方，解釋律師的顧慮是為避免后續糾紛，同時提出解決方案，讓老段的朋友出具代付情況說明并簽字確認，完善證據鏈。這一建議點醒雙方，老段當即按要求準備材料，公司也放下疑慮。

第四次調解現場，老段提交了朋友簽字的情況說明，汽車公司則當場提交了解除財產保全的申請書，雙方在調解筆錄上鄭重簽字，這場歷經數次波折的還款糾紛終于圓滿落幕。簽完字的老段長長舒了一口氣，連日的愁云從臉上散去：“孩子很快就能買到回家的票了，我終于能踏實回家，好好歇一陣了。”

此次糾紛的成功化解，是西咸新區法院深入踐行司法為民理念的生動實踐。辦案過程中，法官團隊摒棄機械辦案模式，始終立足雙方當事人的實際情況，用耐心、細心與誠心搭建起溝通的橋梁，在堅守法律底線的同時，充分體恤普通群眾的實際困難，以柔性司法化解矛盾隔閡。據悉，西咸新區法院始終將實質性化解矛盾糾紛作為辦案核心目標，通過一件件具體案件的辦理，讓司法溫情浸潤人心，實現法律效果與社會效果的有機統一，用實實在在的司法行動守護社會公平正義。

（中國日報陜西記者站 編輯：秦峰 通訊員：邵將）

來源：中國日報網