頻繁動刀管理層，開云集團(tuán)在下一盤什么大棋？

出品|中訪網(wǎng)

審核|李曉燕

2026開年，全球奢侈品行業(yè)頭部企業(yè)開云集團(tuán)接連釋放組織革新信號：新設(shè)立工業(yè)與客戶兩大集團(tuán)卓越中心，密集完成首席工業(yè)官、首席客戶官、首席商務(wù)官、首席營銷官等關(guān)鍵崗位任命，配合核心業(yè)務(wù)優(yōu)化與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，一場由新任CEO盧卡·德·梅奧主導(dǎo)的深度轉(zhuǎn)型全面落地。在全球奢侈品市場步入存量競爭、消費需求回歸理性的背景下，開云集團(tuán)以“快準(zhǔn)穩(wěn)”的調(diào)整節(jié)奏，主動破解增長瓶頸、重塑核心競爭力，短期陣痛背后是長期價值的堅定布局，彰顯出頭部奢侈品集團(tuán)主動求變、穿越周期的戰(zhàn)略定力與發(fā)展韌性。

開云集團(tuán)此番管理層調(diào)整與組織架構(gòu)升級，并非簡單的人事更迭，而是圍繞“客戶驅(qū)動、工業(yè)卓越”核心方向的系統(tǒng)性賦能。新設(shè)立的工業(yè)集團(tuán)卓越中心與客戶集團(tuán)卓越中心，直屬于集團(tuán)平臺，統(tǒng)一整合資源、打通流程壁壘，為旗下古馳、圣羅蘭、葆蝶家等品牌提供標(biāo)準(zhǔn)化框架與專業(yè)化支撐，推動戰(zhàn)略快速落地。

工業(yè)端，集團(tuán)整合采購、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、質(zhì)量管控與研發(fā)體系，任命資深行業(yè)專家Stéphane No?l出任首席工業(yè)官，全面強化生產(chǎn)架構(gòu)韌性與運營效率，通過規(guī)模化協(xié)同降低成本、提升品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，筑牢奢侈品核心制造壁壘?？蛻舳?，Carlo Mocci出任首席客戶官，統(tǒng)籌產(chǎn)品定價、市場營銷、渠道分銷、銷售運營規(guī)劃及數(shù)據(jù)能力，以全價值鏈客戶思維驅(qū)動業(yè)務(wù)決策，將“以客戶為中心”從品牌理念落實為集團(tuán)級戰(zhàn)略動作。

2026年1月以來，開云集團(tuán)已完成首席商務(wù)官、首席營銷官等核心崗位補位，形成覆蓋生產(chǎn)、營銷、渠道、客戶的完整管理閉環(huán)。盧卡·德·梅奧表示，此次組織調(diào)整旨在厘清架構(gòu)、鏈接團(tuán)隊、提升全集團(tuán)運營效率，以互補型專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力加速集團(tuán)轉(zhuǎn)型進(jìn)程。業(yè)內(nèi)專家指出，開云集團(tuán)將汽車行業(yè)成熟的平臺化管理與精細(xì)化運營理念引入奢侈品領(lǐng)域，打破品牌間協(xié)同壁壘，實現(xiàn)“前端靈活創(chuàng)新、后端集約高效”，為長期可持續(xù)增長夯實組織基礎(chǔ)。

自2025年9月正式上任以來，盧卡·德·梅奧以“聚焦主業(yè)、精簡高效”為原則，推動開云集團(tuán)完成一系列關(guān)鍵戰(zhàn)略動作。上任之初即完成古馳品牌管理層調(diào)整，優(yōu)化集團(tuán)決策層級；同年10月，集團(tuán)以40億歐元價格將旗下美妝部門出售給歐萊雅，同步達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)非核心業(yè)務(wù)輕裝退出。

此次資產(chǎn)優(yōu)化堪稱“一舉多得”：一方面，大額交易回籠資金顯著緩解集團(tuán)負(fù)債壓力，為核心品牌投入提供充足現(xiàn)金流；另一方面，借助歐萊雅在美妝香氛領(lǐng)域的專業(yè)能力與規(guī)模優(yōu)勢，提升旗下品牌美妝業(yè)務(wù)運營效率，實現(xiàn)資源互補、價值最大化。開云集團(tuán)由此徹底聚焦高級時裝、皮具、珠寶等核心奢侈品賽道，將資金、人才、渠道資源集中投向高潛力、高毛利業(yè)務(wù)，推動品牌矩陣價值升級。

與此同時，集團(tuán)啟動全球門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，2025年已凈關(guān)閉75家低效門店，2026年計劃再凈關(guān)閉100家古馳門店，重點清理亞洲市場飽和區(qū)域與低效折扣店，關(guān)閉不代表收縮，而是通過“關(guān)小店、開大店、優(yōu)布局”提升單店產(chǎn)出與品牌體驗，推動渠道從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)型。這種“有進(jìn)有退”的精細(xì)化運營，正是開云集團(tuán)應(yīng)對市場變化、提升資產(chǎn)效率的理性選擇。

面對行業(yè)“奢侈品疲勞”與消費理性回歸，開云集團(tuán)果斷從“產(chǎn)品驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“客戶體驗驅(qū)動”，以需求端反向牽引產(chǎn)品、定價、渠道全鏈條升級。盧卡·德·梅奧明確提出，行業(yè)過去依賴頻繁漲價的增長模式已難以為繼，集團(tuán)將調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出La Famiglia系列等高性價比入門級產(chǎn)品，以更合理的定價組合覆蓋更廣泛客群，深挖單客價值、激活消費潛力。

作為集團(tuán)核心增長引擎，古馳的復(fù)蘇成為轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。盡管2025年古馳營收同比下滑22%，但第四季度降幅收窄至10%，好于市場預(yù)期，連續(xù)10個季度下滑后呈現(xiàn)明確企穩(wěn)跡象。集團(tuán)將古馳客戶運營提升至戰(zhàn)略核心地位，以客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷精準(zhǔn)化與服務(wù)升級，推動品牌形象煥新、產(chǎn)品力回歸。要客研究院院長周婷表示，以客戶驅(qū)動增長將是古馳未來十年核心戰(zhàn)略，這一定位與集團(tuán)整體轉(zhuǎn)型高度契合，為旗艦品牌復(fù)蘇注入持久動力。

從財報數(shù)據(jù)看，開云集團(tuán)2025年第四季度銷售額同比下降3%，降幅較前三季度持續(xù)收窄，經(jīng)營趨勢逐季改善。盧卡·德·梅奧強調(diào)，2025年是集團(tuán)轉(zhuǎn)型奠基之年，下半年推出的新品系列已形成銷售支撐，業(yè)績改善勢頭真實可見，為2026年全面復(fù)蘇奠定堅實基礎(chǔ)。

不可否認(rèn)，開云集團(tuán)當(dāng)前仍面臨行業(yè)周期調(diào)整、旗艦品牌修復(fù)、短期組織磨合等客觀挑戰(zhàn)，全球奢侈品市場降溫、高通脹抑制消費等外部因素，也為轉(zhuǎn)型帶來一定壓力。但相較于被動應(yīng)對，開云集團(tuán)選擇主動破局，以高頻、精準(zhǔn)的調(diào)整快速響應(yīng)市場變化，這種“以變應(yīng)變”的姿態(tài)，正是頭部企業(yè)穿越周期的核心能力。

盤古智庫高級研究員江瀚認(rèn)為，開云集團(tuán)的轉(zhuǎn)型，是從傳統(tǒng)奢侈品制造商向高端生活方式服務(wù)商進(jìn)化的關(guān)鍵一步。短期管理磨合與業(yè)績波動，是戰(zhàn)略升級的必要成本；長期來看，工業(yè)與客戶雙中心協(xié)同、核心業(yè)務(wù)聚焦、客戶價值深挖，將全面提升集團(tuán)運營效率與品牌競爭力，為下一輪行業(yè)復(fù)蘇搶占先機。

從組織重構(gòu)到資產(chǎn)優(yōu)化，從客戶導(dǎo)向到產(chǎn)品創(chuàng)新，開云集團(tuán)在盧卡·德·梅奧團(tuán)隊的帶領(lǐng)下，已完成轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計與底層落地。2026年作為轉(zhuǎn)型見效的關(guān)鍵之年，集團(tuán)正以更精簡的架構(gòu)、更聚焦的戰(zhàn)略、更高效的運營，重回增長軌道。對于開云而言，此番調(diào)整不是應(yīng)急之舉，而是面向未來十年的長期布局；短期的“急”，是為了長期的“穩(wěn)”與“進(jìn)”。

隨著戰(zhàn)略落地持續(xù)深化、旗艦品牌企穩(wěn)回升、運營效率不斷提升，開云集團(tuán)有望快速走出調(diào)整期，憑借差異化競爭優(yōu)勢與客戶中心思維，在全球奢侈品行業(yè)新格局中占據(jù)主動，續(xù)寫高端時尚領(lǐng)域的長期價值與輝煌。