騰訊AI變形記

AI的盡頭，是人才。

文 | 華商韜略 南來(lái)

昨天，阿里千問(wèn)核心負(fù)責(zé)人林俊旸離職的消息不但迅速在國(guó)內(nèi)發(fā)酵，引發(fā)全網(wǎng)熱議，甚至震動(dòng)硅谷與華爾街，引發(fā)人們對(duì)阿里AI戰(zhàn)局乃至戰(zhàn)略的關(guān)注。

相對(duì)而言，一場(chǎng)層次更高，變化更大的人才與組織變局，卻幾乎是被輕描淡寫(xiě)地帶過(guò)了。它就是騰訊年前所經(jīng)歷的史上最大規(guī)模的AI架構(gòu)調(diào)整。

期間，1998年出生的姚順雨被任命為首席AI科學(xué)家，直接向騰訊總裁劉熾平匯報(bào)，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠史上最年輕的“AI一把手”；騰訊AI Lab副主任、首席科學(xué)家俞棟則離職，騰訊元寶及混元團(tuán)隊(duì)的招聘與“換血”也被加速、調(diào)整……

“一代人終將老去，但總有人正年輕。”隨著AI的深入，圍繞人的敘事，還會(huì)繼續(xù)，迭蕩，起伏。

【01 2016-2018：第一次“觸電”】

2016年春天，當(dāng)騰訊在深圳宣布成立AI Lab（人工智能實(shí)驗(yàn)室）時(shí)，全球AI界都還沉浸在AlphaGo擊敗李世石帶來(lái)的震撼中。

AI Lab，是騰訊史上第一個(gè)以“學(xué)術(shù)+業(yè)務(wù)”為主心骨的科研單位，由時(shí)任騰訊集團(tuán)副總裁姚星牽頭搭建。

姚星是2004年就加入公司的“老騰訊”，歷任騰訊架構(gòu)平臺(tái)部總經(jīng)理、基礎(chǔ)架構(gòu)部總經(jīng)理、搜索技術(shù)部總經(jīng)理，向騰訊“技術(shù)中臺(tái)”TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）老大盧山匯報(bào)。

▲騰訊2014年組織架構(gòu)，華商韜略制圖

除了AI Lab，當(dāng)時(shí)的騰訊還在AI上有不少的布局，比如SNG旗下有優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室，WXG旗下有What Lab、以及微信北京研發(fā)中心等。但總的來(lái)說(shuō)，其AI實(shí)力并不算“強(qiáng)”。

2016年，正是上一輪AI熱潮如火如荼之時(shí)，“人工智能”首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，微軟亞洲研究院剛剛在2015 ImageNet大賽中用AI打敗人類(lèi)，AlphaGo以4：1大勝李世石，“自動(dòng)駕駛、語(yǔ)音助手、人臉識(shí)別”這些陌生的詞匯突然涌入人們生活。

到騰訊成立AI Lab之時(shí)，阿里、百度都已全力備戰(zhàn)AI許久，百度更是早在2013年就設(shè)立了百度研究院，最早由李彥宏親自?huà)鞄浽洪L(zhǎng)，并憑借知名學(xué)者吳恩達(dá)（Andrew Ng）的加入而名噪一時(shí)。

所以，2017年初的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬化騰坦言，“在人工智能方向，騰訊相比百度還是落后”。

然后，一轉(zhuǎn)身，騰訊就把百度研究院副院長(zhǎng)張潼挖了過(guò)來(lái)，擔(dān)任自家AI Lab主任。

緊接著是俞棟，這位微軟研究院的頂尖科學(xué)家，在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域享有盛譽(yù)，被騰訊挖來(lái)?yè)?dān)任AI Lab副主任，負(fù)責(zé)騰訊西雅圖AI實(shí)驗(yàn)室。

然后是劉威，前IBM沃森研究中心研究科學(xué)家，擔(dān)任AI Lab計(jì)算機(jī)視覺(jué)中心總監(jiān)。

▲張潼、俞棟、劉威，圖源：騰訊

到了2017年時(shí)，騰訊AI Lab已經(jīng)是一個(gè)擁有50+AI科學(xué)家、200+AI應(yīng)用工程師的豪華團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于人工智能的基礎(chǔ)研究，研究領(lǐng)域覆蓋視覺(jué)、語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理與機(jī)器學(xué)習(xí)——都是當(dāng)時(shí)最火爆的AI課題。

2018年，騰訊又加設(shè)了Robotics X機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室，由前任微軟視覺(jué)技術(shù)組專(zhuān)家張正友負(fù)責(zé)，與AI Lab平行。

張潼加入騰訊時(shí)47歲，張正友加入騰訊時(shí)53歲，俞棟1998年就在微軟做AI研究——那一年，如今的騰訊大模型“一把手”姚順雨才剛剛出生。

張潼、俞棟、劉威、張正友……這些人加起來(lái)，組成了騰訊第一代AI人才基本畫(huà)像：平均年齡超過(guò)45歲，“海歸派”，“學(xué)術(shù)派”，大多在硅谷IBM、微軟等知名實(shí)驗(yàn)室有著多年研究經(jīng)歷，學(xué)術(shù)知名度極高，IEEE Fellow幾乎是標(biāo)配。

這支由學(xué)術(shù)精英組成的AI Lab團(tuán)隊(duì)，標(biāo)志著騰訊首次以系統(tǒng)化、規(guī)模化方式進(jìn)軍AI領(lǐng)域，一時(shí)聲勢(shì)起得很高。

期間，AI Lab的“高光時(shí)刻”有兩個(gè)，都跟游戲有關(guān)——騰訊的主戰(zhàn)場(chǎng)。

2017年3月，騰訊AI Lab開(kāi)發(fā)的圍棋AI“絕藝”在日本第十屆UEC杯計(jì)算機(jī)圍棋大會(huì)上一舉殺出重圍，奪下冠軍獎(jiǎng)杯。

▲2017年“絕藝”團(tuán)隊(duì)在日本奪冠，最右為騰訊副總裁姚星，圖源：

2019年8月，在吉隆坡王者榮耀世界冠軍杯半決賽的特設(shè)環(huán)節(jié)中，騰訊AI Lab開(kāi)發(fā)的游戲AI“絕悟”戰(zhàn)勝職業(yè)選手賽區(qū)聯(lián)隊(duì)，升級(jí)至王者榮耀電競(jìng)職業(yè)水平。

然而，同樣在2019年，加入AI Lab僅2年的張潼突然離職，把擔(dān)子交到了隔壁Robotics X機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任張正友手上。

一時(shí)間，所有人都懵了。

要知道，張潼剛加入騰訊時(shí)的聲勢(shì)，不比今天的姚順雨小。

▲2017年騰訊官宣張潼入職的新聞稿中，騰訊總裁劉熾平發(fā)言；圖源

張潼離開(kāi)的原因眾說(shuō)紛紜，有人猜“水土不服”、有人猜“山頭林立”——當(dāng)時(shí)知乎上有一個(gè)回答這么說(shuō)：“說(shuō)真的，今天Al Lab是個(gè)很難想象的存在，一方面體量如此之大，一群人拿著很高的title和package，但沒(méi)有KPI沒(méi)有OKR，不產(chǎn)生直接價(jià)值。”

這話(huà)多少有些尖銳，卻也道出了為追求利潤(rùn)的“公司”與為追求學(xué)術(shù)的“研究院”之間的天然壁壘。

研究院這一架構(gòu)源自硅谷，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠早期爭(zhēng)相模仿，但落在中國(guó)往往“水土不服”——例如，騰訊最早對(duì)標(biāo)的百度，其研究院在經(jīng)歷過(guò)多輪的洗牌、重組后，今天已被收編為業(yè)務(wù)體系內(nèi)的一個(gè)部門(mén)，不再獨(dú)立于營(yíng)收之外。

而張潼的離開(kāi)，在時(shí)間上，又與一場(chǎng)騰訊內(nèi)部的“大改革”息息相關(guān)。

——騰訊930變革。

【02 2019-2021：收編、改組、回歸業(yè)務(wù)】

2018年9月30日，騰訊宣布了自2012年以來(lái)最大規(guī)模的架構(gòu)調(diào)整，也是騰訊歷史上最大規(guī)模的組織調(diào)整之一。

MIG（互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群）、OMG（網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群）、SNG（社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群）全部打散，to C部分被收編進(jìn)新設(shè)的PCG（平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群）、to B部分收入CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）中。

▲騰訊2018年“930變革”組織架構(gòu)，華商韜略制圖

這一重磅的架構(gòu)調(diào)整背后，是騰訊面臨的巨大壓力。

2018年3月，國(guó)內(nèi)游戲版號(hào)審批突然全面暫停，猛烈沖擊著騰訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)；同月，第一大股東南非Naspers首次減持騰訊，套現(xiàn)近800億港元后離場(chǎng)。

騰訊的股價(jià)也從2018年1月底的470+港元高點(diǎn)，一路下跌至10月的250+港元，跌幅達(dá)到了驚人的47%，創(chuàng)下歷史最大回撤。

在C端之外，騰訊缺少第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)，這是市場(chǎng)最擔(dān)憂(yōu)的。

騰訊的應(yīng)對(duì)方案是兩手——1、“勒緊褲腰帶”；2、做ToB。

在930變革中，騰訊新成立的CSIG全稱(chēng)“云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群”，由有10多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“老騰訊”湯道生負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，將原先散落在集團(tuán)各處的ToB業(yè)務(wù)整合，并將騰訊云作為AI技術(shù)產(chǎn)出的重要平臺(tái)。

第一財(cái)經(jīng)報(bào)道稱(chēng)，2018年左右，“騰訊AI Lab就拆分成了兩個(gè)部分，只有少部分人繼續(xù)留做AI基礎(chǔ)研究，其他大部分成員都要開(kāi)始服務(wù)于公司的游戲與廣告業(yè)務(wù)。”

當(dāng)然，受威脅的并不僅僅是騰訊。

那幾年，市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩，百度、阿里、騰訊個(gè)個(gè)都在焦慮“流量見(jiàn)頂”，字節(jié)跳動(dòng)卻帶著強(qiáng)大的推薦算法半路殺出，快速成為所有上一代巨頭的心腹大患。

另一方面，當(dāng)人工智能泡沫越吹越大，但除了人臉識(shí)別之外幾乎在C端看不到賺錢(qián)的苗頭，巨頭也都齊齊轉(zhuǎn)身，號(hào)召“搞ToB”“AI+產(chǎn)業(yè)”“落地工廠”“降本增效”。

2021年，姚星——騰訊副總裁、AI Lab牽頭人，同時(shí)也是有著17年資歷的“老騰訊”——離職。

而自2019年后，騰訊AI Lab再未官宣任何學(xué)術(shù)明星入職。

【03 2022-2024：大模型，慢了】

2022年底，ChatGPT突然殺了出來(lái)。全球科技界，炸了。

大模型太強(qiáng)了，幾乎在一夜之間火遍了世界；在人類(lèi)技術(shù)發(fā)展的歷史上，所有企業(yè)第一次以前所未有的速度達(dá)成了共識(shí)——要搞大模型。

除了騰訊。

騰訊是國(guó)內(nèi)大廠中最晚推出自研大模型的公司。

2022年11月底ChatGPT上線(xiàn)后，全球科技巨頭瘋狂涌入大模型賽道，百度、阿里、字節(jié)等巨頭要么早有布局，要么緊急跟進(jìn)。

但騰訊直到2023年9月才發(fā)布了首款大模型“混元”，C端產(chǎn)品“元寶”更是要到2024年5月才推出，比百度、字節(jié)晚了一整年。

而2024年5月的時(shí)候，豆包下載量已經(jīng)突破1億，擔(dān)得上一句“遙遙領(lǐng)先”。

馬化騰每年都會(huì)在年底的員工大會(huì)上做總結(jié)與復(fù)盤(pán)，復(fù)盤(pán)2023年的騰訊AI時(shí)，馬化騰的口徑是騰訊的AI“不能算最領(lǐng)先，但是至少?zèng)]有太落后”；

2024年時(shí)在強(qiáng)調(diào)“各個(gè)BG擁抱大模型的產(chǎn)品化落地，基于混元做更多AI探索”；

但最近，馬化騰復(fù)盤(pán)2025年的騰訊AI時(shí)，話(huà)開(kāi)始說(shuō)得重了：“騰訊AI整個(gè)動(dòng)作慢了”“基礎(chǔ)設(shè)施不足”“平臺(tái)不能比別人差”。

騰訊AI的“慢”，其實(shí)也有原因。

這幾年，騰訊經(jīng)歷了兩次歷時(shí)9個(gè)月的“游戲版號(hào)暫停風(fēng)波”，降本增效成為全公司的主旋律，AI大模型這種一眼望不到邊的“燒錢(qián)”研發(fā)，自然也就要能省也省著些。

騰訊早期在大模型上的投入非常謹(jǐn)慎，沒(méi)有大規(guī)模招攬AI人才，沒(méi)有積極儲(chǔ)備算力，領(lǐng)導(dǎo)層在談起AI大模型時(shí)，對(duì)外始終強(qiáng)調(diào)“看重AI的落地應(yīng)用”。

不過(guò)，騰訊“慢”也有慢的底氣。

——幾乎所有人都堅(jiān)信，只要“微信+QQ”這對(duì)流量王炸出手，一切都會(huì)好起來(lái)的。

這也是騰訊多年來(lái)摸索出的一套戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)。

作為一家應(yīng)用能力極強(qiáng)的巨頭，大多數(shù)時(shí)候，騰訊根本不需要在市場(chǎng)早期入局，只需要等“百X大戰(zhàn)”打到終局，場(chǎng)景、技術(shù)、路線(xiàn)全都清晰后，再憑借強(qiáng)大的資源與流量武器，一舉KO。

2015年春節(jié)騰訊的“微信紅包”奇襲戰(zhàn)就是一個(gè)絕好的案例。

然而，在十年后大模型領(lǐng)域，這套打法卻有些失靈。

它遇上了字節(jié)跳動(dòng)。

上文提到，憑借著技術(shù)先發(fā)+“字節(jié)系”龐大的流量體系，2024年，字節(jié)“豆包”下載量已經(jīng)突破1億，DAU攀升到了2000萬(wàn)。

而到2024年底，騰訊“元寶”哪怕手握“微信+QQ”作為流量靠山，DAU仍舊只有幾十萬(wàn)。

騰訊有些急了。

【04 2025：換血，大換血】

所有改革的第一步，都是換人。

還記得張正友嗎？2019年，張潼離職后，AI Lab主任一職一直由Robotics X機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任張正友兼任。

騰訊第一代大模型研發(fā)班底“混元助手”，就由張正友組織搭建。

2024年7月，張正友突然卸任AI Lab主任，回歸Robotics X實(shí)驗(yàn)室——騰訊AI的另一位關(guān)鍵人物蔣杰，浮出水面。

蔣杰，是一位有著12年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“老騰訊”，曾任騰訊CDG、TEG副總裁，曾經(jīng)靠搭建騰訊廣告平臺(tái)而聲名鵲起，他接任AI Lab主任，并成為彼時(shí)騰訊大模型的“一號(hào)位”。

2024年11月，曾經(jīng)的AI Lab計(jì)算機(jī)視覺(jué)中心總監(jiān)，同時(shí)也是騰訊杰出科學(xué)家、騰訊混元大模型技術(shù)負(fù)責(zé)人之一的劉威離職。

2025年1月，“元寶”團(tuán)隊(duì)從TEG技術(shù)事業(yè)群調(diào)整至湯道生領(lǐng)導(dǎo)的CSIG事業(yè)群。

不僅如此，在AI大模型的算法、模型、產(chǎn)品、增長(zhǎng)等各個(gè)領(lǐng)域，騰訊都掀起了一場(chǎng)“搶人大戰(zhàn)”，高薪招募年輕博士、高薪挖角競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……

這場(chǎng)戰(zhàn)事的高潮是2025年8月，前OpenAI研究員姚順雨官宣加入騰訊。

這位出生于1998年、國(guó)內(nèi)大廠中最年輕的“大模型一號(hào)位”加入后，騰訊AI架構(gòu)更是順勢(shì)進(jìn)行了全面改革：

2025年12月，騰訊大模型研發(fā)在原有架構(gòu)上新設(shè)AI Infra部（AI基建）、AI Data部（AI數(shù)據(jù)）、數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部。

其中，AI Infra部和原有的“大語(yǔ)言模型部”向姚順雨匯報(bào)；其余向AI Lab主任蔣杰匯報(bào)；這條技術(shù)匯報(bào)線(xiàn)的上級(jí)是騰訊TEG事業(yè)群負(fù)責(zé)人盧山。

但與此同時(shí)，姚順雨還單獨(dú)位列“CEO/總裁辦公室”首席AI科學(xué)家，直接向騰訊總裁劉熾平匯報(bào)。

▲騰訊2025年12月大模型架構(gòu)調(diào)整，華商韜略制圖

姚順雨在加入騰訊前僅在OpenAI有1年的工作經(jīng)驗(yàn)，但他的年輕與號(hào)召力有目共睹，也讓人看到了騰訊“加碼AI”的決心。

姚順雨加入后不僅加快了騰訊AI原有團(tuán)隊(duì)招人、換血的步伐，同時(shí)在模型數(shù)據(jù)策略、模型訓(xùn)練方向上提出了新的思路。

也是在姚順雨的影響下，2026年2月，清華博士、新加坡Sea AI高級(jí)研究科學(xué)家龐天宇（1995年出生）宣布加入騰訊，擔(dān)任混元大模型團(tuán)隊(duì)首席研究科學(xué)家。

馬化騰曾經(jīng)有句名言，“有時(shí)候你什么都沒(méi)做錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在你太老了”。當(dāng)姚順雨、龐天宇們開(kāi)始挑起大梁，騰訊AI自然也就年輕了。

與之伴隨， 2025年12月底，原騰訊AI Lab副主任俞棟離職。

至此，成立初期的“AI Lab三劍客”張潼、俞棟、劉威，以及最初的實(shí)驗(yàn)室牽頭人姚星，已全部離開(kāi)騰訊。

“一代人終將老去，但總有人正年輕。”

【參考資料】

[1]《今天，介紹一位新同事！》騰訊

[2]《復(fù)盤(pán)| AI從“慢”到“重押”：馬化騰3年年會(huì)講話(huà)透露了哪些關(guān)鍵信息》網(wǎng)易科技

[3]《如何看待張潼老師從騰訊離職？》知乎

[4]《騰訊AI Lab副主任俞棟離職，混元團(tuán)隊(duì)“新老交替”進(jìn)行中》36氪

[5]《騰訊混元3年變形始末》第一財(cái)經(jīng)·新皮層

[6]《騰訊姚星：AI研究的下一個(gè)難題是通用人工智能，游戲是通向該難題的最佳場(chǎng)景》36氪

[7]《字節(jié)、阿里、騰訊AI 大戰(zhàn)全記錄：一場(chǎng)影響命運(yùn)的戰(zhàn)爭(zhēng)》晚點(diǎn)

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