德州天衢新區：讓學雷鋒從“一陣風”化作“四季春”

3月5日，又是一年雷鋒日。這一天，各地的學雷鋒活動如約而至。打掃衛生、慰問老人、義務理發……這些延續多年的“保留項目”，固然傳遞著溫暖，卻也難免讓人產生一個老問題：雷鋒日過后，雷鋒還在嗎？

民間有句調侃：“雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走。”話雖戲謔，卻道出了學雷鋒活動的一大痛點——如何避免“一陣風”，如何讓志愿服務常態化、可持續，成為擺在各地面前的一道必答題。

德州天衢新區的探索，或許提供了一份值得研究的答卷。

今年的雷鋒日，天衢新區沒有局限于傳統的“擺攤服務”，而是引入了一種新形式：項目路演。4個志愿服務項目輪番登臺，用6分鐘時間向鎮街、社區負責人推介自己。臺下，供需雙方現場接洽，精準對接。德州職業技術學院學生蔡菡菲的墻繪項目剛講完，嘉城社區、德馨社區的工作人員便主動上前，邀請項目落地。

這一細節，折射出思維方式的轉變。

過去，志愿服務多是“我要給什么”的單向輸出，志愿者有熱情，卻未必了解群眾真正需要什么；群眾有需求，卻往往找不到合適的服務項目。其結果，是服務停留在“老三樣”上，群眾不買賬，志愿者也疲憊。天衢新區的路演模式，將市場化的供需對接機制引入志愿服務，讓項目與需求面對面，讓“你要什么”成為服務的前提。這種從“配餐”到“點單”的轉變，正是志愿服務精準化的關鍵一步。

細觀路演項目，另一個特點值得關注：專業化。

德州職業技術學院的墻繪項目，以專業技能美化鄉村環境；交通分局“先鋒連心組”聚焦司機群體，提供政策直達、技能培訓、糾紛調解等服務；趙虎鎮“愛心‘趙’耀”項目緊扣傳統節日，精準謀劃“五為”志愿服務……當志愿服務與專業技能深度結合，學雷鋒便不再停留于簡單的體力付出，而成為一種專業化的社會服務。這既是志愿服務高質量發展的內在要求，也是基層治理現代化的題中應有之義。

更深一層看，天衢新區的探索并未止步于雷鋒日這一天。

活動現場長河街道推介的“積分制”項目，揭示了志愿服務常態化的另一種可能：居民做好事換積分，積分全街道通兌，商戶以商品和服務參與反哺。這套機制讓居民從“站著看”到“跟著干”，再到“主動管”。新區服務管理辦公室推行的“網格員+公益崗”聯動機制，同樣形成“發現—派單—解決—反饋”的閉環。當志愿服務與激勵機制掛鉤，當“好人好事”變成“看得見的實惠”，志愿服務便從道德倡導轉化為治理機制，從“一陣風”轉化為“四季春”。

數據顯示，目前天衢新區已構建“總隊—分隊—小隊”三級志愿服務網絡，注冊志愿者達7.3萬余人，打造特色項目177個，建成志愿服務站點131個。這些數字背后，是一套正在成形的制度體系：項目化運作讓服務更精準，品牌化打造讓影響更持久，制度化保障讓熱情不消退。

如何讓永恒的精神在尋常日子里落地生根？天衢新區的實踐表明，關鍵在于機制創新——用市場化思維破解供需錯配，用專業化路徑提升服務質量，用制度化設計保障常態長效。

雷鋒日的意義，不只在于這一天做了多少好事，更在于它能否成為365天的起點。當“一陣風”變成“四季春”，當學雷鋒從“活動”變成“日常”，雷鋒精神便真正融入城市肌理，成為社會治理的持久力量。