電動知家消息,近日,一段“小學生實名投訴極氪”視頻在網上熱傳,這是怎么回事呢?原來有個小學生因寒假作業未完,被家長要求在極氪車載小桌板上寫作業,致電客服要求取消該小桌板。極氪也及時抓住了這個潑天流量的機會,針對此事,極氪官方專門回應,記錄并反饋,同時提醒行車中寫作業危害頸椎、視力且存急剎風險,強調桌板設計為旅途休閑而非寫作業,倡議家長“把卷子留在家里,把桌板留給快樂”。
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視頻中一段通話錄音顯示,一個小朋友打電話給極氪官方客服表示,我要投訴你們,你們為什么要在車上裝小桌板,我們旅游、吃飯都要寫作業,甚至過年在車上也要寫作業。極氪客服也被干懵了,先說這位女士,然后覺得不妥,說這位小朋友,給你帶來的不便我們深表歉意,客服對投訴小桌板感覺可能聽錯了,就再次確認詢問,您是要投訴小桌板嗎?小朋友斬釘截鐵地說,對,投訴。
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事實上,該學生的遭遇并非個例,現在很多新能源汽車都配備類似功能,隨著車載小桌板成為家用車主流配置,不少家長都將其當作孩子的 “移動學習桌”,讓孩子在行車途中趕作業成為普遍現象。
值得一提的 是,昨天,極氪汽車官微還專門寫了一篇 《關于小孩姐投訴小桌板,極氪認真回 應》 ,文章表示設置小桌板的初衷, 是為了讓大家在旅途中更愜意,桌板是放零食和咖啡的,不是讓孩子寫作業的。極氪還們建議:下次爸媽再掏桌板讓你們寫作業,請直接掏出這篇推文回應。就說是極氪官微說的:小桌板是啃雞腿用的,不是啃卷子用的。
現在孩子上學壓力本身就非常大,難得一家出行的機會,還要寫作業,確實讓孩子很 煩惱。 對孩子在車里寫作業這事,大部分網友還是持反對意見的,相對寫點作業,孩子的健康和安全更重要。正如極氪回復的那樣, 車是移動的家,不是移動的補習班。把卷子留在家里,把桌板留給快樂。也給極氪的這番回應點贊,直接說出了很多小學生的心聲。
行車寫作業不但有安全風險,還對孩子的視力非常不好,把快樂留給孩子,讓他們體驗輕松愉悅的旅程吧!
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