有感于長城汽車掌舵人公開道歉

作者：朱方清

長城汽車掌舵人魏建軍，昨晚真人出鏡發(fā)表公開道歉。

“我作為魏牌V9X代言人拍的海報，的確抄襲了。責(zé)任在我，把關(guān)不嚴(yán)，向大家道歉。也歡迎網(wǎng)友們繼續(xù)監(jiān)督我們。”

據(jù)悉，魏建軍作為V9X的代言人，前天發(fā)了一張海報，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)海報有抄襲嫌疑。

他回應(yīng)稱，經(jīng)過核查，那張海報的確是抄襲的，不能有任何的辯解，在這里我向路虎道歉，向原版海報的設(shè)計師道歉，也向信任我的網(wǎng)友朋友們道歉。

我和長城汽車也愿意承擔(dān)由此帶來的全部法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，出現(xiàn)這樣的問題，責(zé)任主要在我這個代言人審核把關(guān)不嚴(yán)，我也會在管理和流程上做深刻的反思，堅決杜絕抄襲行為。希望廣大網(wǎng)友和用戶朋友們繼續(xù)監(jiān)督，隨時給我們指出不足，督促我們的進(jìn)步。

作為汽車行業(yè)的老炮兒，六旬開外的魏建軍躬身造車半生光陰，造就了中國汽車走向世界的傳奇。

值得一提的是，他曾將自己犯過的錯誤刻錄石碑立于辦公樓旁，以日日自省。這種知恥而后勇的態(tài)度，在同級企業(yè)家中是相當(dāng)罕見的。

尤其這次的“海報事件”，雖然出現(xiàn)了抄襲其它品牌這樣不可寬恕的事情，但是這個“意外”結(jié)果顯然跟品牌委托代理公司或創(chuàng)意發(fā)起與執(zhí)行層面更直接相關(guān)，作為車企老板的魏建軍卻獨自扛起多重角色的鍋，自己主動全部擔(dān)責(zé)并公開道歉，毫不甩鍋下屬，不推責(zé)公關(guān)公司，呈現(xiàn)出來的是作為企業(yè)家無以復(fù)加的格局、氣度與擔(dān)當(dāng)。

難怪魏建軍道歉后網(wǎng)友評論幾乎一邊倒。“這才是一個成功企業(yè)家該有的樣子，為魏總點贊”“這是一個真漢子，這么坦蕩，這么光明磊落”“這會是一次能寫進(jìn)教科書的正面公關(guān)案例”“值得其他企業(yè)家學(xué)習(xí)”……

的確，一些企業(yè)或品牌負(fù)責(zé)人，遇到被曝光出來的丑事要么百般抵賴或搪塞，要么想方設(shè)法“公關(guān)”遮掩，要么祭出“法務(wù)”耍太極，結(jié)果問題越描越黑，口碑越搞越臭，到頭來消費者不買賬，自身發(fā)展也每況愈下。

像長城汽車?yán)峡偽航ㄜ娺@樣，放下身段和面子，遇到出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)敢于沖上前去，親口認(rèn)錯，真誠道歉，并承諾立即整改，

這樣的企業(yè)怎能不沿著正確方向，行穩(wěn)致遠(yuǎn)呢？

致敬魏總，祝福長城。

愿其他車企也能見微知著，從嚴(yán)律己。