你花了二三十萬甚至更多錢買的車,到底買到的是一輛"純血"原廠車,還是一個(gè)"貼牌貨"?
咱們今天就用大白話,好好掰扯掰扯這里面的門道。
先說我個(gè)人的一個(gè)觀點(diǎn),不一定對,但大家可以細(xì)品。
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如果你買的是小米汽車,那你從頭到尾、從里到外,拿到的就是一個(gè)徹頭徹尾的"小米",全是原裝正版,沒有中間商賺差價(jià)。
但如果你買的是某些其他品牌的車,那這事兒就變得跟開盲盒一樣,充滿了驚喜。
咱們就拿小米SU7或者小米YU7來打個(gè)樣。
當(dāng)你走進(jìn)一家店,門口掛著的牌子寫著“小米汽車交付中心”,這四個(gè)字意味著什么?這是小米自己掏錢建的、自己派人管理的直營店,就像蘋果的Apple Store一樣。
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你看中的那輛車,不管是SU7還是YU7,尾標(biāo)上明明白白寫著“小米”兩個(gè)字。
等你付了錢,拿到那個(gè)象征著車輛身份的綠本,上面的品牌寫的是“小米牌”。
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再翻翻制造廠家,蓋的章是“小米汽車科技有限公司” 。
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賣車給你的這家銷售公司,叫“小米景明科技有限公司”,這也是小米自家的全資子公司,全國開了幾十家分支,專門負(fù)責(zé)銷售和售后服務(wù)。
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最后,那個(gè)在發(fā)布會上慷慨激昂、講兩個(gè)多小時(shí)都不帶喘氣的男人,是小米公司的董事長雷軍。
這就是“純血”的體驗(yàn),從你第一次聽說這輛車,到最后把它開回家,甚至以后去保養(yǎng),你接觸到的每一個(gè)環(huán)節(jié)、看到的每一個(gè)字,都跟“小米”深度綁定,完全是一竿子插到底,沒有任何含糊的地方。
這叫品牌的一致性,也叫掌控力。
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但是,咱們再來看看另一種情況,就是A、B、C、D、E模式 。
有些車主興高采烈地去提車,以為買的是某個(gè)大名鼎鼎品牌車型,結(jié)果回來一看,好家伙,這事兒變得復(fù)雜了。
你買車的那個(gè)地兒,可能叫某個(gè)A交付中心,你要的車型確實(shí)是B品牌,但等你繞到車屁股后面一看,尾標(biāo)赫然寫著C公司,等你把車開回家,翻開那個(gè)綠本,上面寫的品牌名不是B品牌,而是D品牌。
再看發(fā)布會,主講人是E公司的董事長,生產(chǎn)這輛車的,是C公司,而把車賣給你的銷售公司,又是F公司,開票方也是F公司,可能是什么加盟商或者第三方。
這時(shí)候你就會產(chǎn)生一個(gè)巨大的疑問:我這到底是買了誰的車?
說白了,這就是兩種造車邏輯的根本不同。
小米選擇了一條最難、最重、投入最大的路:自己干。
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雷軍說過,這是他人生最后一次創(chuàng)業(yè),要押上所有的聲譽(yù)。
所以他們自己拿地建工廠,自己組建兩萬人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),自己搭建銷售網(wǎng)絡(luò)。
雖然累,雖然前期燒錢燒得厲害,但好處是,每一個(gè)螺絲擰緊的力度,每一行代碼的編寫,最后都是小米說了算。
而另一種模式,本質(zhì)上是一種合作共贏,這種模式啟動快,資產(chǎn)輕,能迅速鋪開市場。
但帶來的問題就是孩子生出來到底跟誰姓?對于消費(fèi)者來說,這就造成了極大的認(rèn)知混亂。
你以為你買的是A,實(shí)際上核心靈魂可能是B,但物理肉體又是C,最后登記在冊的卻是D。
所以你看,買車這件事往小了說是個(gè)交通工具;往大了說,是選擇一個(gè)品牌的價(jià)值觀和服務(wù)體系。
買小米車,你買得明明白白,你知道你的錢流向了哪里,你知道未來系統(tǒng)升級找誰,你知道萬一出了事責(zé)任主體是誰。它是一個(gè)完整的、閉環(huán)的、獨(dú)立的生態(tài)體驗(yàn)。
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買某些合作品牌的車,你可能需要一點(diǎn)考古精神。
你得搞清楚,這個(gè)車究竟誰來兜底。因?yàn)橐坏┯龅絾栴},銷售可能會讓你找售后,售后可能會讓你找技術(shù)提供方,技術(shù)方可能會說我只管軟件不管硬件,最后你可能會陷入一個(gè)互相踢皮球的怪圈。
在這個(gè)信息越來越透明的時(shí)代,消費(fèi)者不是傻子,尤其是年輕人,他們不僅會刷視頻,還會看綠本,還會上網(wǎng)查股權(quán)結(jié)構(gòu)。
他們越來越在意這種身份認(rèn)同和產(chǎn)權(quán)清晰,花了真金白銀,誰都不想買個(gè)四不像回來,更不想買個(gè)車還得天天跟人解釋我這車其實(shí)是誰誰誰造的。
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所以說,小米這種純血模式,雖然起步晚,走得也艱難,但它贏在了“純血”二字上。
而對于其他品牌來說,如果不能理清這種A、B、C、D、E的混亂關(guān)系,當(dāng)消費(fèi)者真正覺醒的那一天,信任崩塌可能就是一夜之間的事兒。
畢竟,大家賺錢都不容易,買個(gè)車,圖的就是個(gè)省心和踏實(shí),你說對吧?
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