注射“骨科材料”填充太陽穴？杭州EG童顏醫療美容遭輿論質疑！

編輯 | 易每

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2月27日，杭州蕭山童顏醫療美容門診部有限公司因袁某某未按照注冊的執業范圍執業等案，被杭州市蕭山區衛生健康局處以警告并罰款40000元的行政處罰。

圖源：1818黃金眼

資料顯示，2024年11月14日至2025年12月01日期間，袁某某在杭州蕭山童顏醫療美容門診部有限公司存在下列違法行為，為顧客王某、胡某丹、黃某珠、陳某煥、陳某勇開展美容皮膚科項目，未按照注冊的執業范圍執業，共計12月15天，違法所得無法查實，以上五人的病歷資料中美容治療記錄表中治療過程未填寫，未按規定填寫病歷資料，涉及到以上五名患者，為以上五人提供醫療服務中未告知注射產品信息及相應的醫療風險，未按照規定履行告知義務。

圖源：浙江政務服務網

消費者稱遭遇“包圍式”推銷

2月7日，浙江廣播電視集團旗下的1818黃金眼欄目報道了一則新聞。報道中，涉及到了杭州蕭山童顏醫療美容門診部這家機構。

報道中提到，王女士在幾個月前到一家醫美機構接受了美容項目，但事后與朋友交流時，她發現自己對所做的項目一無所知，連注射材料的品牌和成分都不清楚，這讓她感到十分不安。

事情始于王女士在萬象匯一家美容院進行面部針清項目時，遇到了EG童顏醫療美容的推銷人員。對方推薦了一個看似優惠的套餐：支付3000元，即可獲得一年一個部位的除皺服務、一次面部抗衰項目和一次水光項目。王女士覺得劃算，便于去年10月31日前往杭州蕭山博地中心的EG童顏醫療美容機構，這是她三十多年來首次嘗試這類醫美項目。

到達機構后，工作人員認為她原先購買的套餐不適合其面部狀況，建議升級項目。王女士描述，自己“傻乎乎”地被包圍式推銷說服，最終分兩筆總共充值了5萬元。具體包括：4萬元的“太陽穴加發際線加側額填充一次”（贈送“尾補”一次），以及9800元的三次“雞尾酒療法”。

王女士還提到，她之前還花費2992元購買了美容卡，內含三次川字紋除皺和一次儀器緊致。當天，王女士進行了一次填充、一次川字紋除皺和一次雞尾酒療法。

圖源：1818黃金眼

報道中提到，事后，王女士與朋友分享經歷時，朋友驚訝地問及注射材料的具體情況，她才意識到自己“一問三不知”。病歷本上貼有材料二維碼，但機構未當場讓她掃碼驗證，王女士質疑無法保證材料真實性。

貼紙顯示，材料名為“自固化磷酸鈣人工骨”，她查詢發現這是一種常用于骨缺損修復的生物活性材料，主要應用于骨科或口腔頜面外科，而非主流美容項目。王女士特別指出，機構將這種材料注射在她的太陽穴和眉間，她擔憂這并不符合適應癥。

圖源：1818黃金眼

報道還提到，機構工作人員回應稱，選擇高端材料是為避免玻尿酸導致“饅化”（即面部腫脹失去自然輪廓），并強調材料合法合規。但當記者詢問注射細節時，工作人員以醫生不方便為由拒絕解釋。王女士對這次體驗非常不滿，要求退還剩余費用。她計算，4萬元的太陽穴填充只做了一次，剩余一次應退2萬元，加上水光針剩余三次，2萬元的剩余金額肯定是有的；但機構只愿退7000元，稱“尾補”不包含在費用內。目前，雙方在蕭山區衛生健康局協調下進一步協商，機構表示以第三方為準。截至1818黃金眼記者發稿前未收到部門回復。

圖源：1818黃金眼

骨科材料“跨界”美容

那么，自固化磷酸鈣人工骨這一材料到底能否用于醫美項目中呢？

事實上，自固化磷酸鈣人工骨（商品名“天使針”）原本是國家藥監局批準用于骨科和牙科的第三類醫療器械（注冊證號國械注準20163132169），其核心成分為磷酸鈣鹽及固化液，部分型號添加了骨形態發生蛋白（rhBMP-2）。在臨床治療中，該材料主要用于修復因骨折、腫瘤切除或先天畸形造成的頜骨、四肢小骨等非負重或低負重部位骨缺損，以及牙根管填充等場景。

此前，國家藥監局從未批準將CPC用于美容注射，相關操作屬于典型的超范圍使用醫療器械。部分機構利用消費者對“永久效果”“自然骨相”的盲目追捧，以高價推銷此類項目，卻刻意隱瞞風險，甚至偽造資質證明。消費者在不知情的情況下，可能面臨高昂費用與健康損害的“雙輸”局面。

圖源：拾月2484

部分醫美機構通過偷換概念，將這一醫療材料包裝成“骨相抗衰”“面部塑形”的美容項目，一些機構甚至宣稱該材料能實現“骨性支撐”“終身定型”，甚至虛構出“骨膜貼片”“天使骨雕”等概念，誤導消費者認為其能改善鼻梁高度、太陽穴凹陷或下頜線條。這種操作實質上是將骨科器械跨界應用于健康人群的面部軟組織填充，完全脫離了原注冊適應癥范圍。

圖源：拾月2484

據悉，此類違規操作存在多重安全隱患。面部并非骨缺損區域，CPC的骨誘導特性在健康組織中可能引發異常骨增生，導致局部硬結、腫脹甚至器官壓迫，且增生的骨組織與周圍組織融合后無法通過常規手段溶解或代謝，只能通過高風險手術剝離。并且，材料固化后與骨膜、皮下組織緊密結合，血管和神經可能長入其多孔結構，一旦發生感染或排異反應，取出過程極易造成不可逆損傷，如皮膚壞死、面部神經麻痹等。此外，CPC固化時間較長、初期強度不足，注射后易因重力或肌肉活動導致位移，出現鼻梁歪斜、填充物移位至眼眶等并發癥。

將該材料用于醫療美容項目的相關的報道也遠非個例，視界網在去年10月發布的報道寫到，重慶劉女士經朋友介紹到兩江新區悅聞藝美醫療美容門診部進行注射隆鼻，支付近三萬元后注射了名為“天使針”的產品，但術后鼻子出現紅腫疼痛。

報道還提到，劉女士質疑貨不對板，記者調查發現該門診部使用的兩款“天使針”分別來自不同廠家（上海瑞邦和北京奧精），產品注冊證編號和主要成分均不相同。

圖源：視界網

宣稱“專業化”背后的投訴冰山

公開資料顯示，杭州EG童顏醫療美容成立于2019年6月，地址位于杭州市錢江世紀城博地中心2號商業電梯3樓整層。EG童顏整形集團以專業化、產業化、資本化為發展主導，已開設共13家連鎖分院。

醫院開展眼鼻整形、形體雕塑、面部填充、皮膚美容及治療、抗衰治療等整形美容項目，始終堅持以“立品質、建信任、重服務”為經營理念。

圖源：大眾點評

為何這家宣稱以專業化、產業化、資本化為發展主導的機構，卻在網絡上存在多平臺的相關投訴呢？

“拼房殺”套路，消費者揭露營銷手段

以黑貓投訴平臺為例，其中有一條投訴便提到了該機構存在“拼房殺”套路等問題。

該消費者于2024年3月17日投訴稱其于3月9日在下沙秀港美容院護膚過程中，店員稱房間不夠有顧客過來拼房。該店員表示這個客戶很久沒來并且變化很大，皮膚也變好了。接著向該消費者講述客戶是怎么變好看、在哪里做的項目等。隨后，客戶便稱自己在上海抗衰中心，用姐姐的高積分兌換的項目。之后店員詢問能不能也去做，該客戶顯得很為難，還要打電話請示姐姐。

該消費者指出，一系列操作后，她被一唱一和忽悠著交了2968元。期間對方一直宣稱所謂“臺灣技術”“效果好”。沒過兩天該消費者就收到美容醫院的預約信息，店員十分積極，約其一起前往。3月16日該消費者便被約到杭州EG童顏醫療美容院（博地中心店）。在等待期間，出現一位裝扮精致的所謂復診顧客，宣傳該機構醫療效果有多好，當日又被忽悠支付4萬元。

該消費者提到，所做項目有蘋果肌、鼻基底、淚溝、眼角紋、咬肌、皮膚童顏針、輪廓線。所有項目都有2次。該消費者表示做了1次感覺沒多大變化，實際注射的材料也未知，且未做皮試直接注射。她還提到，付款信息顯示收款公司為海韻天美（西安）有限公司，而微信群認證企業為美麗匯(廣東)國際醫學研究院，美容院地址為EG童顏醫療美容醫院。截至深度美業發稿前，該投訴已由消費者申請完結。

圖源：黑貓投訴

然而，該投訴僅僅是眾多消費投訴的冰山一角。在美團上，該機構開設的兩家分店的差評總計100多條。

還有部分消費者提到，該機構的好評都是“刷出來”的。甚至有消費者稱，護士居然還使用AI軟件來寫好評。

圖源：美團

病歷違規遭監管重罰

顯示天眼查，2025年9月24日，杭州蕭山童顏醫療美容門診部有限公司因未按規定啟封病歷資料等案，被杭州市蕭山區衛生健康局進行了警告并罰款37000元的行政處罰。

2025年6月9日，夏某芬前往該公司進行面部注射膠原、透明質酸鈉的醫療美容項目，病歷資料檔案號未填寫、非手術問診記錄中手術麻醉史及妊娠史均填寫無、未按實際情況填寫，美容治療記錄表中只填寫注射部位和注射劑量未填寫注射產品名稱，實際使用產品為薇旖美重組Ⅲ型人源化膠原蛋白凍干纖維、弗縵醫用膠原填充劑、注射用交聯透明質酸鈉凝膠，病歷中所張貼的產品為Ellanse-s和MH海魅，未及時歸檔至病歷資料，病歷中除徐某未參與項目但在病歷資料上簽字外，其他均涉及夏某芬，操作醫師席某俊醫師張某處理。

2025年6月23日，夏某芬的病歷已封存，護士長徐某未經投訴人夏某芬知曉啟封病歷資料，將所用醫療器械條形碼張貼至病歷中，未按規定啟封病歷資料。席某俊為皮膚病與性病專業執業醫師，未取得美容主診醫師資質，該公司安排其獨立執業開展醫療美容項目，席某俊另案處理。

圖源：天眼查