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野火燒不盡
01
“香港一日游純玩!包車往返,包午餐!2.88元開炸!”
最近幾個月,在某二手平臺上,冒出了大量低價香港一日游產品,價格從兩三塊十幾塊不等,每天都發團。
大致瞄了一眼,這類產品行程幾乎雷同,從深圳蓮塘口岸出發,乘坐大巴一天打卡完香港所有熱門景點,包括黃大仙祠、西九龍公園、金紫荊廣場、太平山頂、維多利亞港等。
很難想象,3塊錢的價格,包含當天往返大巴、導游講解、天星小輪船票,甚至還包一份“八菜一湯”的團餐.....
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有經常往返香港的網友,刷到鏈接后拋出質疑:這個價格確定是去香港?不會是緬甸某園區一日游吧!
畢竟在寸土寸金的香港,從蓮塘口岸打車去太平山頂和維多利亞港的費用都輕松過百了。
價格離譜到,以至于香港土著都想跟團蹭車省一筆路費。
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放在正常人的思維里,第一反應都是這里邊肯定有貓膩,但架不住是真便宜,熱銷的產品鏈接,瀏覽量超過三萬,咨詢、購買的人數好幾千。
社交媒體上,有旅游博主抱著獵奇心態,體驗了一把3元香港一日游,結果在大巴開往第一個景點的路上,熟悉的劇情就出現了。
“我們確實有自費項目,你們不要像前幾天的客人一樣,都是鐵公雞。”
“一個項目都不玩,還不如在家待著,別省錢罰站......”
將近一個多小時的車程里,導游幾乎全程都在宣傳三個自費項目,落日飛車、杜莎夫人蠟像館、維多利亞港夜游,每個項目價格150到180元不等。
如果參加自費項目的人數不及預期,導游還會挨個詢問,用博主的話來形容,就像是大型PUA現場。
至于產品宣傳里寫的“純玩”,也只是降低顧客防備的煙霧彈。
大巴剛駛入尖沙咀,導游的講解就開始變味,“香港老字號”“只有這里能買到”“送給家人有面子”......
一輪廣告轟炸完,大巴會準確停在奧特萊斯或者某個藥妝店附近,接著導游帶著全團下車,徑直走進樓內一家門店。
相比二三十分鐘的景點打卡,在購物店的停留時間卻長達一個小時。
“雖說不強制購物,但來都來了,很多游客對香港還有‘購物天堂’的濾鏡,再加上導游話術誘導,總有一小部分人會消費。”
用業內人士A君的話來說,這類低價團盈利的方式就是靠抓“水魚”。
就像網友所描述的,“這種團應該是賺臉皮薄的人的錢。”
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“3塊錢旅行社肯定虧本,只是象征性的收一下,而且這種團,導游一般也沒有服務費,利潤全靠自費項目和游客購物的返點,你說他們能不使勁壓力游客嗎?”在A君看來,羊毛最終還是出在羊身上。
02
“業內術語叫填坑團,本質上是一種對賭,賭游客報自費項目或者購物了,才能把坑填平。”
“除了游客自費和購物返傭之外,為了壓縮成本,一些體量大的旅行社可能直接包下一條游船整年的使用權。”
領隊唐威有十幾年的帶團經驗,見多了旅游市場的各種亂象,他表示低價團在市面上一直都存在,只是這幾年從線下門店轉移到了線上平臺。
“以前這種低價團不會擺在網上賣,主要靠線下門店拉人頭。”
簡單來說,就是內地旅行社負責拉客,把游客統一送到深圳,再交給香港地接社接待。
“舉個例子,在廣西這邊,以前最常見的是幾百塊錢的低價港澳團,為了招攬客源,當地旅行社會想出各種看起來很唬人的噱頭,比如像什么香港舞者交流會,來招攬跳廣場舞的中老年婦女。”
“還有的會宣傳十八線的香港明星,甚至是打著政府補貼的旗號,來吸引消費力強的中老年群體,他們在旅行社眼里都是‘肥羊’。”
如果稍加留意會發現,現在二手平臺上的3元低價團,都會直接注明適用人群,比如:第一次去、帶老人小孩的游客,明顯是吃準了這類人群的消費心理。
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這種低價團最致命的問題是,基本都是一次性生意,市場很容易被做爛。
“一個地方的人被坑過幾次,口碑就沒了。”唐威說,“比如某個縣城,前幾波去過的人,回來都反應導游很兇、逼著購物,那這個地方就基本做到頭了。”
“過去是組團社、地接社合作的模式,現在很多香港地接社直接跳過了組團社,就在二手平臺或者短視頻平臺開個賬號,線上引流。”
唐威打趣說,低價團也在進化,從過去的BtoB模式,變成了直接面向游客的BtoC模式。
在唐威看來,短視頻平臺和二手交易平臺的興起,也給低價團間接提供了新的獲客渠道。
同時唐威還提到,通過平臺引流不僅壓縮了地接社的渠道成本,也讓低價團的收割更加精準。
“以前香港的地接社,要跟內地組團社合作,渠道返點是少不了的,還要上下打點,各種公關費用,現在這些都省了。”
“平臺后臺就能看到不同地區的游客數據、人群畫像。”唐威說,“哪個地方咨詢多、完播率高,轉化好,就把廣告投到哪里。”
如果某個地方已經被“做爛”了,他們就會換一個地方繼續收割。
“內地有上千個縣城,總有信息差、總會出現的新‘肥羊’。”
03
事實上,跳出3元游香港的事件之外,這幾年在國內旅游市場,由低價團引發的負面輿情不在少數,尤其是在老年人群體中。
比如前段時間,北京市第二中級人民法院審結的一起老年人跟團游猝死糾紛案件中:
六旬老人與親友一同報名旅游公司的北京五日游項目,在行程第三日凌晨旅行途中猝死,法院判決旅游公司承擔次要責任,賠償35萬余元。
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再比如去年2月份,一段視頻在社交平臺上廣泛傳播——為了逼迫游客購物,導游把一車游客停在岷江附近的無人區,大雪天不讓離開。
類似事件幾乎每年都會出現,每次也都會迎來監管和輿論的雙重施壓。
但令人迷惑的是,這種一眼虧本的低價團卻始終野火燒不盡。
一個很重要的原因是,它背后的消費人群還在迅速擴大。
根據國家統計局數據,截至2025年末,我國60歲及以上人口已經達到3.23億。
這意味著,中國每四個人里,就有一位是老年人。
再根據攜程的數據,截至2025年9月20日,平臺50歲及以上銀發人群旅游訂單同比增長26%,高于其他年齡段人群,其中61至65歲增速達58%。
把這兩組數據結合起來你會發現,在旅游行業里,銀發群體正在成為增長最快的客源之一。
類似3元游香港這樣的低價團,核心客群幾乎都是中老年游客。
而往往,這類低價團更容易下沉到縣城和三四線城市,因為在這些地方,信息差依然存在。
對于很多下沉市場的老年人來說,他們第一次出遠門,對目的地沒有明確認知,對低價團的各種套路了解更少。
“很多老人只要聽到‘包吃、包住、包車’,再加上一個極低的價格,就很容易吸引報名。”
A總直言,在不少中老年游客的邏輯里,團費越低越劃算。
“他們會覺得,反正最后都要花錢,那不如先把團費壓低,省下來的錢到時候買點特產,還能多帶點東西回去。”
這種消費心態,又恰恰成了低價團快速復制的溫床。
團費越壓越低,吸引力就越大,只要有人報名,后面的自費項目、購物返點就有機會賺回來。
于是,一種略顯諷刺的局面就出現了:
一邊是越來越多的銀發群體走出家門,成為旅游市場增長最快的客源;另一邊,則是大量打著“超低價”“純玩團”旗號的產品,不斷收割新游客。
從幾百元的出境團,到幾十元的國內游,再到如今在二手平臺上出現的“3元游香港”,價格越來越離譜,但模式始終沒有改變。
對低價團背后的生意來說,只要還有信息差存在,這個游戲就不會輕易結束。
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