山東
近年來，齊商銀行與淄博市人力資源和社會保障局持續深化“社銀一體化”戰略合作，取得顯著成效，并于近期進一步推動服務網點升級，標志著社銀協同進入深度融合新階段。
合作成效扎實，民生與業務雙促進。自啟動社保卡發行工作以來，合作穩步推進，實現社會效益與經濟效益雙提升。自2024年成功獲準代發惠民惠農財政補貼，接入“一卡通”系統后，服務觸角持續延伸，進一步落實國家惠民惠農政策、提升金融服務質效。
服務體系完善，實現“就近辦”全域覆蓋。截至2025年末，齊商銀行已建成12家標桿網點、74家合作網點，形成了覆蓋全域的“社銀一體化”服務網絡，有效支撐了全市人社業務“15分鐘服務圈”建設。淄博地區各支行積極進企業、入社區，通過黨建共建、上門服務等多種方式，把社保服務送到群眾家門口。
服務模式創新，擦亮“市民銀行”品牌形象。齊商銀行積極創新服務內涵，超越基礎業務辦理，主動承辦全市社會保險經辦技能競賽、人社系統練兵比武等活動，連續開展“社保卡惠民服務季”等主題宣傳。通過制作通俗易懂的宣傳視頻、舉辦市民體驗日、開展“惠享山東行”和“惠享淄博行”系列惠民優惠活動，并組建“便民服務隊”，有效提升了群眾“知卡、懂卡、用卡”的意愿與能力，讓社保卡在就醫、出行、補貼領取等領域實現“一卡通用”，以“小卡片”支撐起“大民生”。
深化政銀協同，開啟便民服務新篇章。2024年10月，齊商銀行與淄博市人社局簽署“社銀一體化”戰略合作協議，為長期深度合作奠定堅實基礎。淄博地區各網點通過設立專屬服務區、配備智能設備、開設綠色通道等方式，并規劃政策宣講角等功能，打造“科技賦能+溫情服務”典范，真正實現了“進一扇門，辦兩類事”，將銀行網點變為政務服務的“延伸窗口”，以金融力量護航民生保障，持續書寫社銀協同的溫暖答卷。
（趙璐）
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