乘客寶子們說最近坐地鐵“人從眾”，別著急，貼心服務一直在行動

伴你赴每一場

春光之約

綻三月芳華

“春天一來，地鐵里到處都是人”“周末車廂擠得滿滿當當，全程沒坐上座”“早晚高峰人流量肉眼可見地變大了”……最近，軌道君在后臺收到了不少小伙伴類似的留言。

其實，大家的感受沒有錯，隨著天氣轉暖、城市活力復蘇，選擇地鐵出行的人越來越多了。

為什么這么多人選擇在這個季節乘地鐵出行？

天氣晴好，出門的人多了。春日的合肥，陽光正好，微風不燥，越來越多的市民走出家門，奔赴一場場與春天的約會。地鐵作為最便捷、準點的綠色出行方式，自然成為大家的首選。

踏青賞春，出游的人多了。包公園的玉蘭、濱湖國家森林公園的櫻花、駱崗公園的梅花……我們推出的“乘地鐵赴春約”賞花指南，讓無數市民乘客搭上地鐵，一站直達廬州春色最美的地方。

學生群體，休閑活動多了。開學季里，莘莘學子乘著地鐵奔赴新學期；周末時光，三五好友乘地鐵探訪城市煙火氣，青春身影匯聚成流動的暖流。

還有一個特別的原因：越來越多的乘客專門來“逛地鐵”。今年，合肥憑借春晚分會場、元宵晚會的接連亮相，吸引了眾多外地游客慕名而來，他們乘著地鐵打卡“科里科氣”的合肥，感受這座城市的春日魅力。非遺體驗、美食市集、手工課堂、春日音樂會……這個春天，合肥軌道各站點活動不斷，讓地鐵不再只是交通工具，更成為市民游客休閑打卡的新去處。有人專程來參加一場手工DIY，有人特意來聽一場站內音樂會，有人帶著孩子來體驗科普互動——每一場活動，都吸引著大家乘著地鐵來赴約。

面對持續升溫的出行熱潮，合肥軌道從運力調配、暖心服務到特色活動，全方位升級保障，陪你共赴每一場美好之約。

精準調配運力

讓出行更從容

春運返程期間，持續執行1、4、5號線合肥南站末班車延時至次日00:00的服務舉措，全力保障夜間高鐵旅客接駁。同時，緊盯交通樞紐、高校商圈、景區周邊重點站點，實時監測客流變化，動態調配熱備列車、加密重點時段運力，靈活調整行車間隔，最大化滿足各類出行需求。

暖心服務升級

讓旅途有溫度

我們堅守“溫暖城市，幸福乘客”的企業價值觀，開學季在重點車站增設“拎包小分隊”與服務引導崗，黨群服務驛站全程提供問詢指引、應急保障等便民服務；針對人才嘉年華、春日出游等場景，在重點站點配齊免費行李寄存、共享化妝間等暖心設施。3月以來，我們還開啟站長接待日春日特別場，7座站點聯動，站長面對面傾聽訴求、解答疑問、解決難題，讓服務更貼民心。

志愿微光匯聚

讓文明成風景

三月春風拂面，雷鋒精神入心。雷鋒月期間，我們在全線網多站點開展系列志愿服務活動，全力保障客流高峰出行秩序。志愿者們在站臺、閘機、換乘通道引導乘客有序乘車、文明出行；在重點站點為返校學子、行動不便乘客提供行李搬運、進出站幫扶等便民服務，同步開展垃圾分類、安全乘車知識宣傳，讓志愿暖意鋪滿春日旅途。

春日正好，繁花正盛。合肥軌道將不斷優化行車組織、升級服務舉措，用速度保障出行，用溫度陪伴旅途。這個春天，合肥軌道始終與你相伴，陪你奔赴廬州的每一場春光，見證每一次美好出發。

溫馨提示：合肥軌道持續打造“乘地鐵赴春約”出行指南，串聯全城花事。站內的各類文化惠民活動也將繼續，讓您在奔赴目的地的途中，也能邂逅一份意外的春日小確幸。

歡迎廣大寶子們來“逛地鐵”！

信息來源丨運營公司

一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛東

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