2025年,美國電視的銷量是4990萬臺,中國銷量是3289.5萬臺。這樣的數據對比,非常刺眼。要知道,2016中國電視市場的銷量超過了5000萬臺,十年減少了2000萬的銷量,非常驚人。
電視不好賣,原因到底是什么?日前,TCL董事長李東生的一番話引發了科技和傳媒圈的廣泛討論。他指出,電視銷量低是因為電視節目不吸引人,很多人一年沒打開幾次電視,不是硬件產品的問題。
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作為一名長期跟蹤報道科技行業的媒體人,我非常認同李東生的觀點。我也認為,電視不好賣,不是硬件不夠硬,而是內容和服務沒跟上。
硬件進步難掩“內容鴻溝”
必須承認,當下的電視硬件正處于技術爆發的巔峰期。體育賽事、高質量影視內容需要更好的性能來承載,這方面,電視硬件廠商的創新非常大。
就核心的顯示技術來說,無論是SQD-Mini LED、RGB-Mini LED等技術,乃至行業正在攻關的Micro LED,都將畫質推向了新高度。量子點、4K/8K、上萬級的分區控光,讓電視在顯示效果上足以“吊打”任何移動端設備。
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來源:釘科技網攝
然而,一個殘酷的現實是,很多人一年到頭甚至沒有幾次機會去打開這臺“神器”。用戶正在用腳投票,流向那些能提供即時滿足感的內容池,比如短視頻、移動游戲、社交媒體。當手機和平板憑借碎片化的優質內容占據了用戶幾乎所有閑暇時間,電視這個家庭曾經的“C位”,便不可避免地淪為客廳的“背景墻”。
癥結:用戶體驗的“勸退”與內容的“失語”
電視開機率的斷崖式下跌,甚至傳出“跌至30%”的說法 ,釘科技認為,背后是兩大深層矛盾。
首先是“套娃式”的體驗頑疾。很多人曾抱怨,開機要先看幾十秒不可跳過的廣告;操作界面復雜到年輕人也要研究半天,更別提老年人。好不容易進去了,迎接用戶的是五花八門的會員體系和“套娃式”收費,而買了電視會員還得買視頻會員,甚至還有針對特定劇集的升級付費 。這種對用戶極不友好的商業模式,本質上是在勸退觀眾。當然,近年來電視行業也在做整改,比如響應政策要求,開機就必須進入直播頻道,部分品牌直接取消了開機廣告等,也取得了一定成效,讓更多人開始回歸大屏電視。
其次是內容生態的錯位。目前,電視大屏上充斥著注水劇、同質化的綜藝,而優質的網劇、創新的短劇、個性化的直播內容,要么更新滯后,要么根本不存在于電視端。年輕人熱衷于討論的“梗”都源自小屏,電視大屏在這場內容話語權的爭奪中就會失語。
破局:回歸“內容為王”與“用戶友好”
在釘科技看來,要讓電視重回客廳C位,不能僅靠硬件廠商的單方面努力,而必須是一場全產業鏈的協同變革。
第一,必須打破壁壘,重構內容生態。硬件廠商應主動擁抱互聯網內容平臺和廣電平臺。攜手打造優勢內容IP以及衍生服務,電視需要打造出在移動端無法獲得的沉浸式體驗。另外,必須聯合生態伙伴,通過技術創新讓大屏成為社交、娛樂、游戲(如體感健身)的互動中心,打造出一系列大屏爆款應用,增加電視的“不可替代性”才是關鍵。
第二,必須降低門檻,尊重用戶選擇。可喜的是,廣電總局推行的“雙治理”工作已見成效,在簡化操作、壓減收費包、取消開機廣告等方面取得了突破。下一步,行業應徹底拋棄依靠開機廣告和復雜的收費陷阱來“收割”用戶的短視思維。讓開機即看、操作極簡成為標配,讓用戶擁有不被干擾的權利。
總之,電視銷量的下滑,并非硬件的衰落,而是場景的衰落。只有當硬件廠商的內容伙伴們聯手創造出足夠優質、足夠獨特、足夠便捷的“客廳體驗”,擁有頂級畫質的電視,才會被用戶重新想起,并樂意為之打開。
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