來源:滾動播報
(來源:中工網)
近年來,老年人網絡沉迷問題逐漸進入公共討論視野。據媒體報道,日前,全國政協委員郁瑞芬建議推出“老年人防沉迷模式”,通過技術手段限制使用時長、優化內容推薦,并強化謠言識別和詐騙防范功能。全國人大代表方燕也提出,應為老年人賬戶設置“冷靜期”,對疑似詐騙交易延遲到賬,為家屬和平臺爭取干預時間。相關建議一經提出就獲得不少網友的支持,大家認為“成年人有時也會沉迷,但老年人更需要多一些保護”。
如今,防止老人網絡成癮已經成了熱議話題。根據國家統計局公布的第三次全國時間利用調查公報(第三號),互聯網使用的參與者每日平均時間為6小時3分鐘,其中60周歲及以上居民4小時52分鐘;互聯網使用的活動參與率,60周歲及以上居民85.2%。從某種意義上說,這是社會進步的表現——越來越多的老年人正通過智能終端,和年輕人一樣在網絡中娛樂、社交、學習、購物。但與此同時,老年人長時間刷短視頻、直播打賞或購物,以及陷入網絡騙局的情況也多了起來。從教老年人如何上網,到防范老年人在數字世界迷路,或許可以看成是彌合數字鴻溝的進階版教程。
客觀上說,當前的平臺算法天然有增加客戶黏性的傾向:精準地推送、緊湊的節奏、快速的反饋,都形成了一種正向獎賞機制,促使人們刷了又刷,停不下來。而人的大腦中,負責理性判斷和自我控制的前額葉,屬于成熟最晚但退化最早的部分,所以,未成年人和老年人都是容易被算法捕獲的群體。再加上,社會發展太快,面對鋪天蓋地的信息流,老年群體受限于自身生活經驗,也很難快速識別、判斷真偽。
老年人網絡成癮,除了對視力、頸椎、睡眠造成明顯影響,更有著深層次的心理干擾。有的人過度依賴虛擬社交,反而在現實中產生更加強烈的孤獨感。
網絡成癮造成的財產風險也不容小覷,老年人獲取信息渠道相對單一,更容易被偽科學、謠言或情緒化內容吸引,尤其是他們已經成了一些營銷號或詐騙團伙圍獵的目標,或在“情感陪伴”中難以自拔,或被“高收益投資”套牢,或在“健康養生”話術下上當受騙。沉迷網絡,讓一部分老年人的健康、心理和財產三重風險疊加。
相比管控未成年人,為老年人建立防沉迷系統恐怕更難。法律上,老年人是擁有完全民事行為能力的成年人,子女很難對其網絡行為進行直接干預,哪怕遇到再多問題,也不能像父母管束子女那樣直接限制。子女為此倍感頭疼:既不能管,又不聽勸,還不敢徹底放手,因為一旦老人遭遇詐騙或健康受損,子女不可能置身事外,往往要跟著承擔后果。
因此,老年人防沉迷系統更像是一道安全護欄,首先要建立行業規范和標準,構建老年友好的數字安全環境;其次優化平臺推薦機制,強化謠言識別和反詐提示;同時為老年用戶提供可選擇的使用時長提醒,對大額轉賬設置延時到賬或二次確認機制等。這樣的防護,不會剝奪老年人上網的自主權,但可以提供緩沖,提醒風險防范,為一些沖動決策留出寶貴時間。
對待網癮老人,真正的挑戰是“隨心所欲而不逾矩”,在自由與安全之間找平衡,讓老年人在享受數字便利的同時,也能安全、健康、自如地生活。對此,防沉迷系統固然重要,但它不是萬能鑰匙,不能解決非技術問題。提高老年人的生活質量,需要家庭陪伴和社會支持體系的良性運轉。比如,通過豐富便利的線下興趣課程、社交活動,讓老人獲得更多真實的情感互動,以此減少對虛擬世界的過度依賴;還可以通過數字素養課程或信息辨別訓練,提高老年人的網絡防騙能力,讓他們在數字世界中更有自主判斷力。(馬青)
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