安徽
近年來，池州市貴池區司法局緊緊圍繞應援盡援、應援優援工作目標，聚焦重點領域、優化服務供給、強化監督管理，全面提升法律援助規范化、專業化、便民化水平，切實為群眾辦實事、解難題。今年以來，已受理法律援助案件127件，提供法律咨詢66次。
健全服務體系，夯實法援工作基礎。扎實推動法律陣地建設，拓寬服務覆蓋面。推動法律援助服務實體中心、咨詢熱線、線上網絡“三大平臺”融合發展、相輔相成，打造“線上+線下”“中心+站點”立體式法律援助服務網絡，全區設立鎮街法律援助工作站20個，村居法律援助聯絡點220個。
優化服務流程，提升便民服務效能。簡化申請材料、壓縮辦理時限，全面落實一次性告知、首問負責、限時辦結制度。對農民工討薪、老年人贍養、殘疾人維權、未成年人保護等案件，開通綠色通道，實行優先受理、優先審查、優先指派、快速辦理。推行經濟困難告知承諾制與容缺受理，特殊群體免予經濟困難核查，切實降低維權門檻，做到即申即辦、快辦快結。
強化質量監管，筑牢法援案件防線。始終把案件質量作為法律援助的生命線，建立全流程監督管理機制，對案件受理、審批指派、承辦辦理、結案歸檔等環節實行全程跟蹤、動態管理。常態化開展案件質量評查、庭審旁聽、受援人回訪等工作，及時發現并整改問題不足。加強法律援助人員業務培訓和職業道德教育，提升專業素養和服務水平，確保每一起案件都依法規范辦理，切實維護受援人合法權益。
深化普法宣傳，擴大政策知曉覆蓋面。加大法律援助政策宣傳力度，通過集中宣傳、入戶走訪、新媒體推送、法治講座等多種形式，廣泛宣傳法律援助受理范圍、申請條件、辦理流程等內容。重點深入企業、社區、工地等場所開展靶向宣傳，引導群眾遇事找法、辦事依法、維權靠法，推動法律援助政策家喻戶曉、深入人心，營造全社會關心支持法律援助工作的良好氛圍。
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