Ford Pro AI智能助手加速車隊數據管理

福特汽車公司為商業客戶推出了一款智能車隊助手，提供"深度了解特定車隊車輛內外情況的智能服務"。

據該公司介紹，Ford Pro AI旨在充當工作中的可信助手，組織可以依靠它來更有效地管理車隊運營并完成日常任務。它旨在通過將責任轉化為可在幾分鐘內完成的任務來簡化車隊管理。這個智能車隊助手利用車輛產生的數百萬個數據點——從安全帶點擊到車輛健康信號——并將其轉化為可操作的洞察。

在推出該產品之前，福特對車隊經理進行了調研，以了解他們在特定工作職責上花費的時間。結果顯示，車隊經理平均每周花費超過23小時處理日常任務，包括安排維修服務、管理司機和跟蹤成本。調研樣本還表示，他們認為AI可以幫助他們每周平均減少40%或更多的日常任務時間。

該多智能體架構建立在每個客戶車隊"清潔、結構良好的內部數據源"之上，以減少AI幻覺和錯誤的可能性。

福特在發布時表示，其新產品不僅僅是一個通用聊天機器人。"我們知道現在有很多AI炒作，"該公司說。"有趣的是，商業領域越來越將AI視為核心運營工具而非附加產品，這是由于組織迫切需要降低成本、提高效率和改善安全性。"

該新產品由專有的Ford Pro遠程信息處理軟件提供支持，相比表面級信息和診斷故障碼（DTC碼），能夠提供更深入的車輛健康細節和準確性。

福特指出，人工參與對于提供監督、反饋和決策制定至關重要，不會干擾業務日常運營。Ford Pro AI據說專門設計用于處理管理負擔，讓車隊經理能夠專注于高價值的運營收益。

例如，如果被問及"本月哪些車輛需要維修？"，Ford Pro AI會基于車輛健康數據提供需要維修的車隊車輛清單。用戶然后可以深入了解特定車輛的診斷信息，獲得快速建議，幫助他們優先安排哪些車輛先進行維修，從而防止意外停工。

之后，用戶可以導航到Ford Pro遠程信息處理軟件中的服務調度功能，在超過760個Ford Pro商用車中心預約維護或維修，或通過Ford Pro的移動服務車提供上門服務。

看另一個解決實際問題的預期用例，福特表示其調研顯示車隊經理平均每周花費超過兩小時跟蹤成本。為了減少這一時間——例如，在管理150輛最后一公里配送車輛時——福特表示Pro AI可以幫助更快地完成這項工作。

該解決方案據說能夠分析整個車隊的車輛和燃油利用率、怠速時間、超速和加速事件，幫助車隊經理識別問題。因此，經理們可以獲得基于車隊獨特利用情況減少燃油成本的建議清單。

該解決方案立即向Ford Pro遠程信息處理軟件訂閱用戶免費提供。

Q&A

Q1：Ford Pro AI是什么？它主要功能是什么？

A：Ford Pro AI是福特汽車公司為商業客戶推出的智能車隊助手，主要功能是幫助組織更有效地管理車隊運營和完成日常任務，將車輛產生的數百萬數據點轉化為可操作的洞察。

Q2：Ford Pro AI如何幫助車隊經理節省時間？

A：根據福特調研，車隊經理平均每周花費超過23小時處理日常任務。Ford Pro AI可以幫助他們每周平均減少40%或更多的日常任務時間，通過自動化處理管理負擔讓經理專注于高價值運營。

Q3：Ford Pro AI的收費標準是什么？

A：Ford Pro AI立即向Ford Pro遠程信息處理軟件的現有訂閱用戶免費提供，不收取額外費用。