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一位病人疼到在醫(yī)院地上打滾,哀嚎一個(gè)半小時(shí)沒人搭理,最后換來的只是醫(yī)生的警告“保持安靜,繼續(xù)耐心等”——這不是杜撰的劇情,是發(fā)生在美國的真實(shí)急診場(chǎng)景。
最近,一個(gè)美國病人急診就醫(yī)的視頻引爆國內(nèi)視頻網(wǎng)站。
這事發(fā)生在美國,一腎結(jié)石病人趕到醫(yī)院,痛到蜷縮在地上哀嚎。有點(diǎn)醫(yī)學(xué)常識(shí)的人都知道,腎絞痛發(fā)作的時(shí)候,疼痛級(jí)別可是能夠達(dá)到最高的10級(jí)。
這個(gè)病人疼得在醫(yī)院地上直打滾,嘴里一直喊著“幫幫我、幫幫我”,居然都沒人理他。
更諷刺的是,病人喊了一個(gè)半小時(shí)后,終于有一個(gè)醫(yī)生露面了,但是卻沒有緊急處理,也沒有安撫慰問,而是和病人交代了兩件事,一是讓他不要再大吵大鬧,二是告訴他,在他之前的急診,有人已經(jīng)等了3個(gè)多小時(shí),讓他再繼續(xù)安靜、耐心的等待。
有人說,這只是個(gè)例。可網(wǎng)友的評(píng)論,卻撕開了國外急診的另一面。
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澳洲網(wǎng)友的媽媽心絞痛發(fā)作,從晚上8點(diǎn)等到凌晨?jī)牲c(diǎn),全程只拿到兩片止痛片,最后只能放棄治療回家;還有人吐槽,在國外急診,排隊(duì)4、5小時(shí)是常態(tài),哪怕疼得直冒冷汗,也只能硬扛。
反觀我們身邊,這樣的場(chǎng)景可能嗎?答案不言而喻。
別說疼到打滾,就算是普通的發(fā)燒咳嗽,去醫(yī)院急診,醫(yī)生也會(huì)第一時(shí)間接診、問診、處理。可即便如此,國內(nèi)醫(yī)生卻常常被吐槽、被指責(zé),甚至被謾罵——有人嫌排隊(duì)久,有人嫌醫(yī)生態(tài)度不好,有人覺得醫(yī)生“不夠用心”,更有極端者,一言不合就動(dòng)手,把醫(yī)生的付出拋之腦后。
有多少人忘了,國內(nèi)的醫(yī)生,是在怎樣的壓力下工作?他們每天要接診上百個(gè)病人,連喝口水、上廁所的時(shí)間都沒有;他們熬夜加班是常態(tài),連軸轉(zhuǎn)十幾個(gè)小時(shí)更是家常便飯;他們既要精準(zhǔn)診斷病情,還要安撫患者情緒,還要承受著醫(yī)患矛盾的風(fēng)險(xiǎn)。
我們總在抱怨國內(nèi)醫(yī)療的“不完美”,卻忘了,這份“不完美”,已經(jīng)是無數(shù)醫(yī)生拼盡全力換來的溫柔。別杠,不是說國內(nèi)醫(yī)療沒有不足,而是我們?cè)缫蚜?xí)慣了這份高效與溫暖,習(xí)慣到忘了珍惜。
為什么國外急診效率如此低下?不是醫(yī)生冷漠,而是其醫(yī)療資源分配不均、急診預(yù)約機(jī)制僵化,普通患者很難獲得及時(shí)救治;而國內(nèi),我們的醫(yī)療體系始終把“生命優(yōu)先”放在第一位,基層醫(yī)療覆蓋廣泛,急診綠色通道暢通,哪怕資源緊張,醫(yī)生也會(huì)拼盡全力擠壓自己的時(shí)間,去救治每一個(gè)患者。
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有人說,“如果在國內(nèi),家屬早就上去揍醫(yī)生了”。這句話看似調(diào)侃,卻藏著一種悲哀——我們一邊享受著國內(nèi)醫(yī)生的高效服務(wù),一邊又用最苛刻的標(biāo)準(zhǔn)要求他們,甚至用暴力去傷害他們。
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那些在網(wǎng)上噴國內(nèi)醫(yī)療的人,那些動(dòng)輒指責(zé)醫(yī)生“見死不救”的人,不妨看看國外急診的現(xiàn)狀。沒有對(duì)比,就沒有傷害;沒有經(jīng)歷,就沒有共情。
當(dāng)你在國內(nèi)急診室被醫(yī)生爭(zhēng)分奪秒搶救時(shí),有人在國外急診室里,疼到絕望也等不到一句安慰;當(dāng)你抱怨醫(yī)生不夠耐心時(shí),有人在國外,連醫(yī)生的面都見不到。
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國內(nèi)的醫(yī)生,從來都不是“冷漠”,只是他們的溫柔,被太多人忽略了;他們的不易,被太多人無視了。他們也是普通人,有疲憊,有委屈,有壓力,可穿上白大褂,他們就必須扛起責(zé)任,直面生死。
我們習(xí)以為常的高效與溫暖,是別人求而不得的奢望;我們隨口抱怨的“不夠好”,是無數(shù)醫(yī)生拼盡全力的堅(jiān)守。
別讓真心被誤解,別讓付出被辜負(fù),善待每一位白衣天使,就是善待我們自己。
醫(yī)客說
在等待中堅(jiān)守,在理解中同行
醫(yī)療從來不是非黑即白的戰(zhàn)場(chǎng),而是充滿灰色地帶的修行。當(dāng)患者躺在病床上等待康復(fù),醫(yī)生在診室里等待信任,社會(huì)在輿論場(chǎng)中等待真相,我們終將明白:所有的“等待”都指向同一個(gè)目標(biāo)——讓生命得到應(yīng)有的尊重。
愿我們少一些“何不食肉糜”的對(duì)比,多一些“設(shè)身處地”的共情。畢竟,當(dāng)醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)前等待患者蘇醒,當(dāng)患者在病床上等待醫(yī)生查房,我們都是這條生命之河上的同舟人。
【責(zé)編】醫(yī)客君
【文章來源】醫(yī)脈圈,作者石光清道夫
【圖片來源】網(wǎng)絡(luò)
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