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撰文|畫畫
很多公司變老之前,都會出現一種味道。
在中國互聯網的語境里,人們給它起了一個名字:登味。
不是業務不行了。收入還在漲,份額還在擴,賬上還有錢。但開會的時間變長了,新來的年輕人不敢說話了,一個想法從提出到落地,要過的審批比流程本身還長。
這就是登味。
3月13日,美團的一場管理層溝通會上,王興突然說了一句話:
以后大家在公司里,不要再叫我興哥,直接叫:王興。
這個稱呼從1997年跟了他將近三十年。那一年他剛入大學,宿舍里有兩個姓王的,室友王慧文比他大幾個月,于是一個叫“老王”,一個叫“興哥”。
從宿舍叫到公司,從創業叫到上市,叫了整整二十九年。
這一刻,他決定親手叫停它。
表面看,這只是一個稱呼問題。但如果把時間點放到今天的美團,這件事就變得耐人尋味了。
就在一個月前,美團剛剛披露了一組罕見的財務數據:公司預計2025年全年虧損230億元以上。相比之下,2024年美團還盈利358億元。
這是美團上市以來最劇烈的一次利潤反轉。
而就在這個節點上,王興沒有講戰略,沒有講信心,他說的第一件事是:
減少登味。
這件事看起來像一句段子,但其實更像是一種信號。
1、美團進入了一場消耗戰
過去十年,美團一直在擴張。
從團購到外賣,從外賣到酒店旅游,從到店到即時零售。這家公司幾乎在所有本地生活賽道里都打過仗。很多時候,它甚至是那個主動發起戰爭的人。
但現在,局勢開始發生變化。
本地生活賽道的競爭突然重新變得激烈起來。抖音不斷強化"內容+交易"的能力,餐飲團購、酒旅預訂、生活服務,都在通過短視頻重新組織。這對美團來說,是一種新的競爭形態。
另一邊,美團還在主動打開新的戰線:國際市場。中東的Keeta,剛剛進入的巴西,這些市場潛力巨大,但也需要長期投入。
與此同時,美團還在押注AI,建設真實信息基建,推出AI搜索產品"問小團",布局自研大模型。
三條戰線,同時燒錢。
守本土、出海、押注AI,任何一件單獨拿出來都是一場硬仗。美團選擇同時推進三件事,這背后需要的不只是資源,更是組織狀態。
這也是為什么王興在這個時候,把"減少登味"放在了管理會的第一位。
2、互聯網公司的"中年時刻"
每一家互聯網公司,其實都會經歷類似的生命周期。
創業期、擴張期、穩定期、老化期。
很多公司在擴張期看起來幾乎不可戰勝。但進入穩定期之后,組織開始慢慢發生變化:層級變多,流程變長,決策越來越謹慎。
這不是個別現象,幾乎是所有大公司的宿命。
雅虎,在搜索時代早期幾乎是互聯網的門戶,但公司規模變大之后,組織的復雜性開始拖慢創新。諾基亞,在功能機時代統治全球手機市場,但智能手機時代到來時,內部的層級和流程讓決策異常遲緩。
它們不是輸給了對手,而是輸給了自己的組織慣性。
互聯網行業有一個殘酷規律:公司越成功,越容易被自己的成功拖慢。
美團現在的規模、業務復雜度、組織層級,已經到了一個臨界點。
王興心里很清楚:如果不主動對抗這種慣性,組織老化會比競爭對手更先把你擊敗。
3、王興在警惕什么
當王興說"減少登味"的時候,他其實是在提醒一件具體的事。
他說:老專家的經驗未必奏效,年輕人各種奇奇怪怪的想法會不斷出現。
這句話在一場管理層溝通會上說出來,是非常罕見的。
通常公司高管會說要激發年輕人的創造力,這是一句鼓勵。
但王興說的是老專家的經驗未必奏效,這是一句警告,警告那些資歷深、話語權重的人:這一次,你們的經驗可能幫不上忙。
在一個組織里,經驗是天然的權力來源。資歷越深,判斷越被信任。這個邏輯在穩定期沒有問題。
但在AI浪潮面前,所有人都是新手。
老專家熟悉的是過去的規律。但如果規律本身在改變,熟悉過去反而會成為理解未來的障礙。
王興在提醒管理層,這一次,年輕人的直覺,可能比老人的經驗更可靠。
4、AI會重新洗牌互聯網
在那場溝通會上,王興對AI的判斷非常激進。
他打了一個比喻:互聯網和移動互聯網的關系,像玫瑰和芍藥。而AI和互聯網的關系,更像猴子和花。
玫瑰和芍藥,都是花,是同一物種內的差異。猴子和花,是完全不同的生命形態。
王興要說的是:我們過去經歷的所有變化,都是同一物種內的迭代。而AI是一次物種跨越。
他還說了一句更個人化的話:
AI Agent對我的沖擊,比ChatGPT更大。
注意他用的是"對我的沖擊"。他不是在講行業趨勢,他是在表達這件事真的震到了自己。
一個經歷過完整互聯網時代的創業者,能說出這句話,需要相當的誠實。因為這句話的潛臺詞是,過去積累的經驗,在新時代可能是一種負擔,而不只是優勢。
這正是"登味"最深的來源,那些曾經讓你贏的東西。
但王興也強調了一點。AI雖然聰明,但有一個問題:
信息。
他說了一句很典型的話:即使讓愛因斯坦當秘書,他也不知道一家餐廳有沒有座位。因為那不是智力問題,而是信息問題。
大模型的聰明,解決的是推理問題。但真實世界的服務,需要的是實時信息,這家餐廳今天有沒有位置,這個外賣還有沒有貨,這個騎手現在在哪里。
這些信息,大模型天然不具備。但美團具備。
5、美團真正的底牌
這也是美團和很多互聯網公司的一個重要區別。
很多互聯網平臺的核心資產是流量。但美團的核心資產,其實是線下世界的信息網絡。
餐廳有沒有營業,商家有沒有座位,騎手多久能送到,一個小區有多少訂單。
這些信息看起來瑣碎,但它們構成了一張非常復雜的網絡。
過去十幾年,美團一直在做一件很"笨"的事情:把線下世界的數據一點一點數字化,形成全國本地生活的真實信息網絡。
這不是一個可以被大模型輕易替代的東西,反而是大模型要發揮作用時必須依賴的那層地基。
王興給美團在AI時代找的位置,不是和大模型比聰明,而是:
做大模型最需要的那層真實世界的底座。
6、美團的三條未來路線
如果把王興這次溝通會的信息總結一下,可以看到美團未來的三條主線。
第一條,即時零售。這是美團未來最核心的業務方向。用戶可以在幾十分鐘內買到幾乎任何東西,外賣只是第一步,未來可能是一個更大的本地供應網絡。
第二條,國際化。Keeta在中東的擴張,以及剛剛開始的巴西市場。但王興特別強調:不要盲目復制中國經驗,要重新打磨模型,確認跑通之后再擴張。
第三條,AI基礎設施。問小團只是開始。很多互聯網公司在討論AI時談的是模型,而美團真正關心的是:現實世界如何被AI理解。
這三條線背后,其實是同一個邏輯:美團在賭,下一個時代的核心資產,是真實世界的信息密度,而不是流量。
7、王興在和時間賽跑
很多人把"減少登味"當成一個管理段子。但如果仔細想想,會發現它其實很嚴肅。
因為在互聯網行業,一家公司最大的風險,往往不是市場競爭,而是時間。
公司做大之后,組織會變慢,經驗會變多,但想象力會變少。
而AI時代的殘酷之處在于:它不會給任何公司太多時間去慢慢調整。
所以王興說:以后不要再叫我興哥。也許并不是因為他不喜歡這個稱呼。而是因為他知道,一家公司變老,往往就是從這些細節開始的:
稱呼、習慣、流程、會議,一點一點把組織的銳氣磨鈍。
他要從最小的事開始改。
而對一家互聯網公司來說,那個真正危險的時刻,不是賬面虧損,不是競爭對手追上來,而是有一天,整個公司上下都覺得:
我們現在這樣挺好的。
【版面之外】的話:
在AI時代,所有曾經成功的人,都面臨同一個問題:過去的成功,是資產,還是負債?
它當然是資產,資金、團隊、品牌、數據、用戶,這些是真實的積累,不會憑空消失。
但它同時也可能是負債,那些讓你贏過的判斷框架,那些被反復驗證的方法論,那些在組織里自然形成的權力結構,會在不知不覺中,讓你用昨天的地圖,去走明天的路。
王興說,面對AI浪潮,我們唯一能做的就是積極擁抱它。
但比擁抱AI更難的,是放下那個曾經因為不擁抱AI、而贏得一切的自己。
王興不想做老登,不只是一句管理口號。這是一個站在最難時刻的人,選擇先向自己開刀,向過去的成功,鄭重道別。
至于美團幾場仗能不能贏,沒人知道。
但至少,王興是清醒的。而在這個行業里,清醒的人,從來不是最多的那個。
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