開封保險業 2026 年“3·15”金融消費者權益保護集中宣傳活動側記

全媒體記者 李清峰文/圖

陽春三月，春風拂面。在第44個國際消費者權益日到來之際，一場以“清朗金融網絡守護安心消費”為主題的金融消費者權益保護教育集中宣傳活動，在我市寶津樓廣場熱烈開展。此次活動由國家金融監督管理總局開封監管分局指導、市保險行業協會組織，全市45家保險機構攜手參與，把專業金融知識送到群眾身邊，切實提升市民金融素養與風險防范能力。

活動現場

領導督導宣傳工作

消保游戲互動

精心籌備 廣場變身“金融課堂”

3月15日一早，寶津樓廣場便熱鬧起來。各保險機構的工作人員早早到場，搭展臺、擺展板、整理宣傳資料，將休閑廣場變成了一座開放共享的“金融知識大課堂”。圍繞金融支持擴大消費、維護金融消費者合法權益、為民辦實事等重點內容，各機構設置咨詢服務臺，準備了內容翔實的宣傳資料，用熱情與專業迎接前來咨詢的市民。

從保險保障、理賠服務，到消費維權、風險防范，工作人員提前梳理群眾關心的熱點問題，讓所有人都能看得懂、聽得進、用得上，真正把宣傳活動辦到群眾心坎上。

精準宣教 聚焦“一老一少一新”

今年的宣傳活動更加突出精準性與實效性，重點面向老年人、青少年、新市民三類群體開展靶向宣傳。

在“銀發專區”，工作人員用通俗易懂的語言，結合真實案例講解電信詐騙、非法集資的常見套路，提醒老年人遇到陌生轉賬、高額回報務必提高警惕，多與家人溝通核實。不少老人認真聆聽、主動提問，表示講解貼近生活、實用性強，有效增強了自我保護意識。

針對青少年和新市民，工作人員重點普及理性消費、個人信息保護、反洗錢等知識。活動中還有文藝表演、互動游戲、有獎問答等環節，讓金融知識在輕松氛圍中入腦入心，進一步擴大了宣傳覆蓋面和影響力。

現場督導 壓實主體責任

活動期間，國家金融監督管理總局開封監管分局黨委委員、副局長楊晶晶以及相關科室負責人，市保險行業協會負責人等來到現場巡視督導，詳細了解各機構的宣傳內容、服務形式和市民參與情況。

領導一行對本次活動的組織成效給予充分肯定，并強調，各保險機構要切實扛起消費者權益保護主體責任，把金融知識普及和風險提示融入日常經營服務，持續引導市民樹立理性金融消費觀念，共同營造清朗、健康、安全的金融環境。

據統計，本次活動共發放宣傳資料3000余份，服務市民超400人次，通過面對面講解、一對一答疑，有效提升了市民的風險識別與防范能力。

長效發力 構建多維宣傳格局

集中宣傳雖告一段落，但金融為民的腳步決不停歇。市保險行業協會負責人表示，將以此次“3·15”活動為契機，持續構建“線上+線下、集中+分散、規定+自選”的全方位宣傳格局。

線下深入社區、學校、農村，推動金融知識走進基層；線上依托官網、公眾號、短視頻等平臺，用通俗易懂的科普內容貼近群眾、服務群眾，真正實現宣傳常態化、便民化、實效化。

金融為民守初心，安心消費伴同行。在國家金融監督管理總局開封監管分局的指導下，開封保險業將繼續秉持“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念，以更扎實的行動、更暖心的服務，不斷增強市民的獲得感、幸福感、安全感，為守護古城百姓美好生活貢獻保險力量。

為參與群眾普及消保知識

消保知識有獎問答

我為消保宣傳代言