2026年3·15晚會(huì)一記重錘,揭開(kāi)了私域營(yíng)銷收割老年人的遮羞布:一款進(jìn)貨成本不足20元的普通產(chǎn)品,經(jīng)包裝后竟賣到1198元,售價(jià)翻近60倍,毛利率高達(dá)98.3%!
這場(chǎng)針對(duì)1.61億銀發(fā)網(wǎng)民的精準(zhǔn)圍獵,套路卑劣、鏈條完整,瘋狂掏空老人們的養(yǎng)老錢。
這近60倍的暴利背后,藏著怎樣的驚天騙局?為何龐大的銀發(fā)群體,會(huì)成為私域黑產(chǎn)的“搖錢樹(shù)”?
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3·15晚會(huì)披露的真相,刷新了人們對(duì)“暴利”的認(rèn)知底線。
簡(jiǎn)單計(jì)算就能發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品的毛利率高達(dá)98.3%,遠(yuǎn)超行業(yè)正常水平。
要知道,2024年中國(guó)保健品行業(yè)的平均毛利率僅為45%至50%,即便是湯臣倍健、東阿阿膠這樣有強(qiáng)品牌溢價(jià)的頭部企業(yè),毛利率也僅維持在60%至75%之間。
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更令人憤慨的是,這種暴利并非個(gè)例。
另一款輔助治療藥品活元泰,其藥效被私域營(yíng)銷人員夸張渲染,宣稱能治療白內(nèi)障、高血壓、心衰、心梗、腦梗等多種重癥,而其售價(jià)竟是同類市場(chǎng)產(chǎn)品的近5倍。
值得注意的是,這些被炒到天價(jià)的產(chǎn)品,并非什么“神藥”,大多只是普通膳食補(bǔ)充劑,無(wú)任何特殊治療功效,卻被包裝成“老年病克星”,成為收割老人養(yǎng)老錢的工具。
截至2025年6月,我國(guó)60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.61億,其中60-70歲群體占比65%,多為獨(dú)居老人,他們成為了這場(chǎng)無(wú)良狂歡的主要目標(biāo)。
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這場(chǎng)針對(duì)老人的圍獵,并非臨時(shí)起意,而是一套分工明確、運(yùn)作成熟的黑產(chǎn)閉環(huán)。記者通過(guò)臥底2026年1月底華中某市舉辦的私域營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)部交流會(huì),摸清了整個(gè)鏈條的運(yùn)作邏輯。
這場(chǎng)交流會(huì)更像是一場(chǎng)“收割秘籍”分享會(huì),臺(tái)上的企業(yè)代表公然兜售如何利用信息差,精準(zhǔn)拿捏老年人的心理,完成層層收割。
整個(gè)黑產(chǎn)鏈條分為三級(jí),形成完美閉環(huán):上游是網(wǎng)絡(luò)視頻制作方,他們從藥企采購(gòu)低價(jià)產(chǎn)品,再投入資金定制長(zhǎng)達(dá)數(shù)百期的虛假“健康講座”,將普通產(chǎn)品包裝成“神藥”。
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下游則是引流收割環(huán)節(jié),營(yíng)銷人員在社交平臺(tái)精準(zhǔn)引流,將老人拉入封閉微信群或帶密碼的直播間,通過(guò)噓寒問(wèn)暖的情感套路,完成最終成交。
更諷刺的是,大紅國(guó)際等視頻制作方還會(huì)特意“避風(fēng)頭”,叮囑員工在3·15晚會(huì)和春節(jié)期間低調(diào)行事,只因春節(jié)時(shí)子女在側(cè),老人難以擅自花錢購(gòu)買。
此外,黑產(chǎn)內(nèi)部還有明確的盈利分配模式,視頻制作方分潤(rùn)40%、營(yíng)銷公司分潤(rùn)50%、引流人員分潤(rùn)10%,每一環(huán)都在瘋狂分食老人的養(yǎng)老錢。
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私域黑產(chǎn)之所以能成功收割1.6億老人,核心是精準(zhǔn)抓住了老人的兩大短板,再加上自身畸形的運(yùn)營(yíng)邏輯。
從老人自身來(lái)看,他們大多有養(yǎng)老金自主權(quán),手里有一定積蓄,且對(duì)健康有著強(qiáng)烈的需求和焦慮。
同時(shí),他們?cè)跀?shù)字化浪潮中處于半掉隊(duì)狀態(tài),缺乏對(duì)深度偽造、直播劇本和社交營(yíng)銷套路的甄別能力,容易被虛假宣傳誤導(dǎo)。
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更關(guān)鍵的是,許多獨(dú)居老人缺乏情感陪伴,私域營(yíng)銷人員扮演的“老師”“醫(yī)生”,每天噓寒問(wèn)暖、耐心“科普”,恰好填補(bǔ)了老人的情感空缺,讓他們放下戒心,心甘情愿地掏錢。
從私域黑產(chǎn)的邏輯來(lái)看,他們走的是“去研發(fā)化、重劇本化”的畸形路線,正規(guī)保健品企業(yè)的核心成本是研發(fā),比如湯臣倍健的研發(fā)投入占比達(dá)10%左右,而私域黑產(chǎn)則將所有資金都投入到視頻包裝、虛假宣傳和引流獲客上,省掉研發(fā)成本,一門(mén)心思鉆研如何忽悠老人。
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這種成本結(jié)構(gòu)的畸形,本質(zhì)上就是赤裸裸的欺詐營(yíng)銷。更值得警惕的是,他們利用私域流量的隱蔽性,繞過(guò)公域平臺(tái)的監(jiān)管算法,在封閉的社群里肆意收割,讓老人防不勝防。
有這樣一個(gè)真實(shí)案例:一位獨(dú)居老人因缺乏陪伴,被私域“老師”長(zhǎng)期關(guān)懷打動(dòng),一次性購(gòu)買了3套1198元的產(chǎn)品,直接掏空了半年的養(yǎng)老金。
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3·15晚會(huì)的曝光,只是斬?cái)嗨接蚴崭畎稻€的開(kāi)始。當(dāng)前,私域黑產(chǎn)之所以屢禁不止,核心在于監(jiān)管存在短板。
目前的監(jiān)管多為“點(diǎn)穴式打擊”,尚未形成常態(tài)化高壓網(wǎng),再加上私域收款多通過(guò)復(fù)雜的個(gè)人賬戶或第三方平臺(tái),隱蔽性極強(qiáng),給監(jiān)管帶來(lái)了不小難度。
要真正守護(hù)好1.6億老人的養(yǎng)老錢,需要監(jiān)管、平臺(tái)、社會(huì)三方合力,形成全方位的防護(hù)網(wǎng)。
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監(jiān)管部門(mén)應(yīng)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu),建立老年群體資金流預(yù)警機(jī)制,對(duì)短期內(nèi)針對(duì)老年群體的大規(guī)模、高頻次異常資金流進(jìn)行穿透式識(shí)別,及時(shí)提醒風(fēng)險(xiǎn)。
私域直播平臺(tái)要壓實(shí)底層責(zé)任,不能僅作為通道,當(dāng)直播間需要密碼進(jìn)入且涉及高溢價(jià)健康產(chǎn)品銷售時(shí),應(yīng)觸發(fā)主動(dòng)審計(jì)機(jī)制,從源頭遏制違規(guī)行為。
同時(shí),社會(huì)層面也應(yīng)行動(dòng)起來(lái),社區(qū)可開(kāi)展老年人數(shù)字化防騙培訓(xùn),子女多陪伴老人、普及防騙知識(shí),填補(bǔ)老人的情感空缺和信息差。
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目前,已有部分地區(qū)試點(diǎn)“老年反詐預(yù)警機(jī)制”,對(duì)高頻向老年群體轉(zhuǎn)賬的賬戶進(jìn)行提醒,取得了不錯(cuò)的效果。
20元到1198元的暴漲,掏空的不僅是老人們的養(yǎng)老錢,更透支了社會(huì)對(duì)于數(shù)字醫(yī)療和私域電商的信任。
私域營(yíng)銷的本質(zhì)是便捷、精準(zhǔn)的服務(wù),而非欺詐收割;銀發(fā)經(jīng)濟(jì)本應(yīng)是一片藍(lán)海,而非待收割的“韭菜地”。
唯有多方合力,完善法律監(jiān)管、強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任、做好數(shù)字包容,才能徹底斬?cái)噙@條違規(guī)暗線,讓1.6億銀發(fā)網(wǎng)民的數(shù)字生活不再被收割,讓老人們安享晚年,這也是3·15晚會(huì)曝光此類亂象的核心意義所在。
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