歐洲30余城享當(dāng)日達(dá)，京東在歐洲正式推出線上零售品牌 Joybuy

3月 16 日，京東集團(tuán)宣布，正式在歐洲推出全新線上零售品牌Joybuy，進(jìn)一步拓展其在歐洲市場(chǎng)的零售與物流供應(yīng)鏈布局。“Don't just buy, Joybuy”, Joybuy將深耕英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、比利時(shí)和盧森堡市場(chǎng)，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供快速、可靠且愉悅的線上購(gòu)物體驗(yàn)。

依托京東超級(jí)供應(yīng)鏈和本地化運(yùn)營(yíng)體系，Joybuy 與全球優(yōu)質(zhì)品牌合作，以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供覆蓋電子產(chǎn)品、家用電器、家居生活、美妝個(gè)護(hù)、食品飲料等全品類商品。通過(guò)自建物流網(wǎng)絡(luò)，Joybuy 將“211”速度引入歐洲30余座主要城市，電商購(gòu)物進(jìn)入“當(dāng)日達(dá)”時(shí)代。

品牌與品質(zhì)保證，嚴(yán)選好物觸手可得

Joybuy匯聚眾多歐洲消費(fèi)者熟悉且信賴的品牌。通過(guò)自營(yíng)模式，Joybuy與優(yōu)質(zhì)品牌合作，保證正品與品質(zhì)，讓消費(fèi)者一站購(gòu)齊心儀商品。蘋(píng)果、三星、索尼、德龍、博朗、碧然德、樂(lè)高、飛利浦、巴黎歐萊雅等眾多國(guó)際和本土大牌已在Joybuy熱銷。“Shop in Shop”店中店模式為品牌打造專區(qū)，讓消費(fèi)者第一時(shí)間了解品牌故事、掌握新品動(dòng)態(tài)。

不僅如此，Joybuy正成為優(yōu)質(zhì)中國(guó)品牌拓展歐洲市場(chǎng)的重要渠道，依托本地化運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)企業(yè)高效連接歐洲消費(fèi)者提供可靠路徑。在英國(guó)，Joybuy已與貴州茅臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為茅臺(tái)英國(guó)出口全系列產(chǎn)品線上零售商。此外，大疆、Insta360、小米、榮耀、TCL、海信、美的、海爾等眾多科技品牌深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛(ài)，智能手機(jī)、4K電視、超薄冰箱、3D打印機(jī)、智能數(shù)碼產(chǎn)品等在各國(guó)熱銷；宇樹(shù)科技的人形機(jī)器人和機(jī)器狗已在Joybuy銷售超百臺(tái)；海底撈、良品鋪?zhàn)印⑿l(wèi)龍、螺螄粉、麻辣燙等品牌和商品為當(dāng)?shù)厝A人及歐洲消費(fèi)者提供豐富的中國(guó)傳統(tǒng)食材與特色商品選擇。

全鏈路自建物流，“211”速度覆蓋4000 萬(wàn)人口

京東物流已在歐洲構(gòu)建起涵蓋倉(cāng)揀運(yùn)配全鏈路的自建物流網(wǎng)絡(luò)。快遞服務(wù)JoyExpress打造規(guī)模化的運(yùn)輸車隊(duì)，為Joybuy消費(fèi)者提供專業(yè)、快速的送貨上門(mén)服務(wù)。 這一端到端自建物流網(wǎng)絡(luò)極大提升了電商履約效率，并將京東“211”速度復(fù)制到歐洲市場(chǎng)。目前，Joybuy的“211”服務(wù)已覆蓋英國(guó)倫敦、伯明翰，法國(guó)巴黎，德國(guó)科隆、杜塞爾多夫，以及荷蘭阿姆斯特丹、鹿特丹等30余個(gè)主要城市，超4000萬(wàn)人可以享受“上午下單，下午收貨”的極速購(gòu)物體驗(yàn)。

京東物流已為Joybuy 在歐洲運(yùn)營(yíng)超 60 個(gè)倉(cāng)庫(kù)和快遞站點(diǎn)。其中，在英國(guó)米爾頓凱恩斯的首個(gè)海外智狼倉(cāng)，部署了近200臺(tái)物流自動(dòng)化設(shè)備，通過(guò)"貨到人"模式實(shí)現(xiàn)揀貨及出庫(kù)效率約4倍的提升。伴隨Joybuy的快速發(fā)展，京東還將進(jìn)一步擴(kuò)大供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模，并投用更多前沿物流科技產(chǎn)品，推動(dòng)整體供應(yīng)鏈降本增效。

24x7全天候人工客服，JoyPlus會(huì)員越購(gòu)越省

Joybuy提供24x7全天候人工客服，確保消費(fèi)者在任何時(shí)間都能獲得及時(shí)、專業(yè)的響應(yīng)。Joybuy還提供大家電送裝一體服務(wù), 從配送、安裝、舊機(jī)拆卸到廢舊設(shè)備回收，均可在一次上門(mén)服務(wù)中完成。會(huì)員計(jì)劃JoyPlus為用戶提供無(wú)限次免運(yùn)費(fèi)及會(huì)員專享價(jià)，購(gòu)物還將自動(dòng)累積Joybuy Points積分，讓消費(fèi)者越購(gòu)越省。并且一地購(gòu)買(mǎi)即可在全部國(guó)家站點(diǎn)享受會(huì)員服務(wù)，大大提升了跨地區(qū)購(gòu)物體驗(yàn)。值得一提的是，國(guó)內(nèi)用戶還可以直接使用京東賬號(hào)登錄Joybuy，輕松計(jì)劃出差、旅行。

憑借優(yōu)質(zhì)的商品和卓越的服務(wù)，Joybuy各國(guó)站點(diǎn)在消費(fèi)者評(píng)價(jià)網(wǎng)站Trustpilot上的評(píng)分均超過(guò)4.5分，體現(xiàn)了歐洲消費(fèi)者對(duì)Joybuy購(gòu)物體驗(yàn)的高度認(rèn)可。

Joybuy也引入多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，讓購(gòu)物體驗(yàn)更加智能、有趣。京東自研的“3D立影”技術(shù)已上線Joybuy APP，通過(guò)深度融合XR（擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)）、AIGC（人工智能生成內(nèi)容）等技術(shù)，消費(fèi)者無(wú)需佩戴眼鏡或其他設(shè)備，就能即刻體驗(yàn)裸眼3D效果，實(shí)現(xiàn)逼真的視覺(jué)呈現(xiàn)和沉浸的交互體驗(yàn)。

國(guó)際化是京東的重要和長(zhǎng)期戰(zhàn)略。未來(lái)，Joybuy 將充分發(fā)揮京東在電商零售、物流供應(yīng)鏈和技術(shù)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)的不斷提升。