最近刷到香港機場的事真的氣炸了——2026年3月5日,內地美女和朋友準備坐AK137飛吉隆坡,結果身體突然不舒服,扶著登機口柱子站不穩,找地勤幫忙時,對方一聽她們講普通話,臉當場垮了,語氣沖得像吃了槍藥,最后居然當眾喊“我不是中國人”?這操作真的刷新下限了!
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姑娘后來跟記者說,當時她頭暈得厲害,說話都沒力氣,就想先終止行程取行李,同行人繼續走。可那地勤對著旁邊外籍乘客笑盈盈的,轉頭對說普通話的同胞就愛答不理,揮揮手說“自己解決,別擋道”。她朋友氣不過,說“我們是內地來的,身體不舒服,你怎么這個態度”,那地勤突然炸了,聲音提高八度喊“我不是中國人,你管不著”,還嘟囔“香港和內地不一樣”,周圍幾個乘客都停下腳步看過來,有人趕緊掏出手機錄像。
結果發到網上瞬間炸鍋,各大平臺熱搜直接爆了。評論區里全是憤怒:“香港本來就是中國的,他在自己國家土地上裝什么?”“拿著工資干服務,還敢歧視同胞?數典忘祖的東西!”有網友說“我去年去香港機場也遇到過類似的,當時忍了,現在看到這姑娘維權太解氣”;還有人說“不管正式工還是外包,亞航必須負責,不能甩鍋”。
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輿論鬧大后,亞航中國區不敢裝瞎,3月10日發了官方通報。明確說涉事人員是合作地勤公司的外包員工,不是亞航正式工,但穿制服就代表品牌形象,這種言行絕不能忍。涉事公司直接把人解雇,他的主管因為監管不力也降職了,一點沒姑息。亞航還正式給姑娘道歉,說后續會對所有合作地勤做“一個中國原則”培訓,統一服務標準,再也不許看人下菜碟。
其實這種事不是第一次見了——前幾年有餐廳服務員對外賓鞠躬,對同胞翻白眼被開除;景區工作人員對外國游客熱情,對國內游客冷漠被罵上熱搜。說白了,就是有些人骨子里的偏見沒改,跪久了站不起來,覺得外國人比自己同胞高貴,忘了服務的本質是平等。服務行業靠口碑吃飯,不管乘客說啥話、來自哪,都得一視同仁,這是最基本的職業道理,做不到就別吃這碗飯。
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這次姑娘做得特別好,遇到不公沒忍氣吞聲,留好證據理性維權,才讓壞人得到懲罰。普通人遇到這種事真該站出來發聲,要是都沉默,歪風邪氣只會更囂張。大眾眼睛雪亮,民族底線碰不得,任何越界都逃不過監督。
必須把話說透——香港是中國領土不可分割的一部分,香港居民都是中國人,這是法律規定、國際公認的事實,誰都改不了。那地勤在香港的土地上工作,享受安穩生活,轉頭否認身份,不僅傷同胞心,更是自斷后路,走到哪都不會被接納。香港回歸這么多年,國家給了很多支持,比如CEPA讓香港產品更容易進內地,同胞能享更多福利,他拿著內地游客消費帶來的收入,卻忘本,真的過分。
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這人被解雇完全是自作自受,沒半點值得同情的。這事也給所有服務行業提了醒:外包人員也得嚴管,招人不光看業務,人品和家國認知更重要。時代在往前走,抱著偏見看不起同胞的人,終究會被淘汰。香港的繁榮離不開祖國,每個香港人的好日子都靠國家穩定,只有擺正心態、記住自己是中國人,才能讓服務環境更友善,讓每一位旅客都感受到溫暖。
參考資料:央視新聞 亞航回應香港機場地勤不當言論事件
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