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網(wǎng)購踩坑、售后推諉、假冒偽劣
你是否也曾遭遇不公?
你真的了解自己的消費(fèi)權(quán)益嗎?
這份超實(shí)用的消費(fèi)者權(quán)益闖關(guān)問答
教你依法維權(quán)、理性消費(fèi)
答對(duì)三題,省錢入門
答對(duì)五題,維權(quán)錦鯉
全部答對(duì)……
你絕對(duì)是朋友圈里的維權(quán)大神!
Part 1
當(dāng)購買的產(chǎn)品出現(xiàn)損壞或故障時(shí),責(zé)任歸屬往往成為爭議的核心,那么誰該為產(chǎn)品質(zhì)量問題“買單”呢?
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Part 2
如今,網(wǎng)購已經(jīng)成為消費(fèi)時(shí)尚,當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益收到侵害時(shí),如何依法維權(quán),帶著疑問我們繼續(xù)答題。
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Part 3
作為一名省錢小能手,當(dāng)然免不了上二手平臺(tái)“進(jìn)貨”,這些關(guān)于二手平臺(tái)常見的問題,你能答對(duì)嗎?
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^_^
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保障消費(fèi)權(quán)益,法律為您撐腰!
購買到有缺陷的商品(如食品變質(zhì)、電器自燃),您不僅可以向賣家索賠,也可以直接向生產(chǎn)廠家主張權(quán)利。即使商品是“贈(zèng)品”或“二手貨”,生產(chǎn)者與銷售者的法定責(zé)任也不會(huì)因“免費(fèi)”或“轉(zhuǎn)手”而免除。
無論您是通過電商平臺(tái)、直播間還是外賣軟件購物,經(jīng)營者的“最終解釋權(quán)”、“特價(jià)不退”、“二手不換”等單方條款,往往屬于無效的“霸王條款”,不能限制您的合法權(quán)利。如果商家存在虛假宣傳、以次充好等欺詐行為,您有權(quán)主張“退一賠三”的懲罰性賠償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)并非“避風(fēng)港”,其負(fù)有對(duì)入駐商家資質(zhì)進(jìn)行審核、對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行處理的法定義務(wù)。如果平臺(tái)未盡到責(zé)任,導(dǎo)致您權(quán)益受損,平臺(tái)可能需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
每一項(xiàng)合法的權(quán)益,都受到法律的堅(jiān)實(shí)保護(hù)。當(dāng)您的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)積極、依法維權(quán)!
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郭軍律師
職位:主任律師
電話:400-697-0701
業(yè)務(wù)專長:建筑工程、合同糾紛、房地產(chǎn)糾紛、債權(quán)債務(wù)等。
上海公鼎律師事務(wù)所
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傳真:021-33856629
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