廣西社保為參保群眾送上退休“定心丸”

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

從“單一審檔”到“全面會(huì)診”

廣西社保為參保群眾送上退休“定心丸”

以往，退休檔案審核僅聚焦基礎(chǔ)信息核查，材料缺失、信息不符等問(wèn)題常到辦理節(jié)點(diǎn)才暴露，職工因補(bǔ)料倉(cāng)促、流程不清陷入“退休焦慮”。針對(duì)這一問(wèn)題，廣西社保中心優(yōu)化退休預(yù)服務(wù)流程，根據(jù)退休人員數(shù)量、類(lèi)別科學(xué)調(diào)配服務(wù)力量，開(kāi)展上門(mén)全要素“會(huì)診”式預(yù)審，不僅核查檔案基礎(chǔ)信息，更對(duì)特殊工種年限、視同繳費(fèi)認(rèn)定、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系歸集等退休關(guān)鍵要素逐一核驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一”向單位和職工反饋檔案材料缺失、信息不符等問(wèn)題，明確補(bǔ)料方向和辦理流程，為職工預(yù)留充足時(shí)間完善手續(xù)。

某電力公司高空線路檢修工李師傅，在檔案預(yù)審中被發(fā)現(xiàn)退休材料缺失，社保工作人員第一時(shí)間反饋企業(yè)，指導(dǎo)補(bǔ)充原始審批材料，提前一年確認(rèn)其特殊工種崗位年限、出生年月等核心信息，讓李師傅得以安心等待退休；南寧某劇場(chǎng)趙師傅，因上山下鄉(xiāng)插隊(duì)原始材料缺失影響?zhàn)B老金核算，廣西社保中心主動(dòng)協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)赴檔案館、公安戶(hù)籍部門(mén)查檔補(bǔ)料，順利完成信息核準(zhǔn)，趙師傅特意送上錦旗致謝。

這樣的暖心案例在廣西各地不斷涌現(xiàn)，廣西社保中心通過(guò)不斷深化退休預(yù)服務(wù)改革，推動(dòng)服務(wù)從檔案單一審核向退休全要素全面“會(huì)診”升級(jí)，同步提醒職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系歸集、斷繳補(bǔ)繳、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案審核、問(wèn)題反饋、政策指導(dǎo)、業(yè)務(wù)協(xié)辦一體化推進(jìn)，從源頭解決退休辦理中的各類(lèi)堵點(diǎn)難點(diǎn)，切實(shí)保障參保職工合法權(quán)益，讓臨退群眾安心、舒心。（廣西社保中心）