出品 | 首席創意官 編輯 | 李奧
這屆品牌的求生欲真的太強了,備注細致到每一個角落,生怕一不小心就被當場舉報。
最近、統一產品包裝上的注釋,就被網友調侃好嚴謹。
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圖源:小紅書網友
最嚴謹的當屬這句廣告語“一口春拂,茶香倍(兒)足”,可以看到,文案本身已經特地標注了一個“兒”字,但依然用小字解釋了“倍兒”是北京、天津地區方言詞匯,是非常、十分的意思。
而仔細看,左邊的文案“微微發酵,緩緩生香”也加上了注釋“高山綠茶茶葉經微發酵工藝制成,微發酵的茶葉萃取后釋放特殊茶香”。
對于這些標注,網友們也是很快領悟到了品牌用意:怕被人告虛假宣傳,比如茶香并沒有多一倍。
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每一個看起來多余的標注后面都至少有一次消費者糾紛。
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看似離譜的東西,一定會有更離譜的事情。還有網友表示自己團隊做過的包裝上甚至寫過:外包裝不可食用。
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其實以往,大家對于這種小字標注的方式往往是反感的,此前官媒也集中點名過企業用大字吸睛、小字免責的亂象。
這主要是因為一些品牌在宣傳優惠、產品賣點、售后權益時,用最醒目的大字突出利益點,卻把真正的限制條件、適用范圍、免責說明,用極小的字體藏在角落或頁面底部,容易對消費者造成誤導。
這種宣傳方式的問題,并不在于注釋本身,而在于信息披露的刻意不對等。
不分企業把最具吸引力的內容放在最顯眼的位置,卻將可能降低消費欲望的說明藏在視覺盲區,本質是利用了消費者的閱讀習慣和注意力特點。
長期下來,只會讓用戶對包裝文案產生不信任感,甚至對整個行業的宣傳產生抵觸心理。
也正是因為過去這類亂象太多,才讓市場和監管對宣傳用語格外敏感。如今品牌在包裝上表現出的過度謹慎,某種程度上也是在為曾經不規范的宣傳環境買單。
消費者越是被營銷套路坑過,后續的合規邊界就越是收緊,品牌的求生欲也就顯得越強烈。
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但統一這次嚴謹得讓人覺得好笑,主要還是因為“倍兒”是大家耳熟能詳的方言,幾乎不存在理解障礙。
但或許是為了降低消費誤解的可能性,又或許是為了確保南北方的消費者都能理解包裝文案,品牌方才做出了如此細致的標注。
至于為什么要用“倍兒足”而不是“十足”之類的表達做宣傳語,從廣告宣傳角度也能理解。
相對常規的書面用語,口語化的表達更能打造接地氣、易傳播的效果。在口感體驗上,這款產品以溫潤茶香為亮點。官方宣傳語“一口春拂,茶香倍兒足”,也直觀傳遞出產品香氣充足、入口清爽的飲用感受。
與之相對的例子是一些日化產品上面的黑話“賦能”“維穩”,表述就非常的繞,腦子要拐幾個彎才能讀懂它想表達什么意思。
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當然,這并不能代表策略的優劣,要問這些品牌為啥黑話一套接著一套?最后還是得回到合規性上面來,“美白”“祛斑”“抗皺”“消炎”之類的詞匯通通ban掉,既想要合規合法,又想要包裝得有高級感,最后就是大家都不說人話。
所以,從某種意義上來說,這也是品牌的求生欲。
在營銷極度內卷的茶飲行業,各品牌在包裝上更是“嚴謹”到讓人嘆為觀止。
之前喜茶在推出超級植物茶系列產品時,就在瓶身做了細致的文字注釋。針對紅菜頭美顏瓶中的美顏一詞,喜茶解釋為:給生活提供更豐富的色彩。
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對于去火纖體瓶里的去火概念,喜茶標注為指飲品清爽的口感,可以去除生活中的燥熱感。
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奈雪之前有一款「阿膠奶茶」,杯套上的廣告語是“阿膠補給,快樂美麗”,旁邊的注釋是:“「補給」不指代功效含義,「美麗」指快樂美麗的心情,不指代功效含義。”
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庫迪在打出喝庫迪,更年輕的宣傳語時,也在杯套底部用小字進行注釋。內容為年輕指的是心態而不是產品功效。
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根據相關規定,普通食品不能宣傳醫療、保健類功效。這些品牌通過注釋,將容易引發功效聯想的詞語轉化為對生活體驗與情緒感受的描述,很顯然是在降低宣傳風險。
除了合規自保,有時候品牌還會在一些大概率不會引人誤解的字眼上作備注,讓人看了之后一頭霧水:何意味?
比如瑞幸以前在產品詳情頁給隕石拿鐵標注“不含隕石成分”,給帶刺玫瑰拿鐵標注“本產品不含任何帶刺成分”。
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圖源:瑞幸小程序
正常人看到“隕石拿鐵”都不會認為里面有隕石,看到“帶刺玫瑰拿鐵”也不會真的覺得里面有此,這種無厘頭的說明就讓人覺得很好笑,甚至會懷疑是不是因為奇怪的顧客太多導致品牌真的“沒招了”,起到一種變相的傳播效果。
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圖源:瑞幸小程序
含有奈雪之前在宣傳霸氣龍井青提時,文案主打“可以喝的香水”,一邊還不忘標注:香水指茶底香氣,非原料品種。
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圖源:奈雪官微
這些或嚴謹或搞笑的注釋,背后有著相似的意圖。品牌既想用有意思的、切中消費者需求痛點的詞匯吸引關注,又希望避免觸碰廣告法的相關規定,最終只能用一行行小字,為吸睛的文案加上一層保護。
當然,同樣是小字注釋,背后的目的與邏輯并不相同。
一類是通過明確注解消除表述歧義,避免被認定為虛假或引人誤解的宣傳,屬于對廣告用語的風險控制。
另一類則是利用字號差異、信息位置弱化關鍵限制條件,讓消費者在決策時難以完整感知真實信息,這類做法依然屬于監管重點規范的范疇。
從監管導向來看,廣告信息的清晰性、顯著性、易讀性正在成為更明確的要求。
宣傳用語可以生動、可以有創意,但不能以降低信息透明度為代價。這也是為什么同樣是“小字”,大眾對過分嚴謹的注釋一笑置之,卻對那些套路式小字保持警惕。
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