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3月15日,國(guó)家金融監(jiān)管總局與中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)布 《個(gè)人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》,要求貸款人向借款人展示綜合融資成本明示表,清晰披露個(gè)人貸款息費(fèi)成本,切實(shí)推動(dòng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)息費(fèi)信息披露要求落地見(jiàn)效。
新規(guī)以“陽(yáng)光化、透明化、規(guī)范化”為標(biāo)尺,其意義不僅在于筑牢金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基石,更在于規(guī)范市場(chǎng)秩序,從根本上促進(jìn)行業(yè)良性健康發(fā)展。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,顯著提升了個(gè)人貸款的可及性,同時(shí)在流量平臺(tái)的廣告導(dǎo)流助推下,個(gè)人借錢可謂“唾手可得”。然而,硬幣的另一面是亂象叢生:變相“砍頭息”、各類名目繁多的費(fèi)用(如信息審核費(fèi)、增信服務(wù)費(fèi)、技術(shù)服費(fèi)等),以及模糊不清的逾期罰則,一直備受詬病。這些不透明的息費(fèi)如同一層厚重的迷霧,籠罩在借款人與放貸機(jī)構(gòu)之間,不僅侵害消費(fèi)者的知情權(quán),也容易引發(fā)金融消費(fèi)糾紛,進(jìn)而侵蝕金融體系的信任根基。
對(duì)金融消費(fèi)者而言,新規(guī)保障知情權(quán)與選擇權(quán)。新規(guī)明確將與個(gè)人貸款相關(guān)的所有成本——包括貸款利息、分期費(fèi)用、增信服務(wù)費(fèi)等融資成本,以及逾期罰息等或有成本,統(tǒng)一納入 “綜合融資成本”予以明示。同時(shí),針對(duì)線下和線上不同場(chǎng)景,新規(guī)提出,應(yīng)由借款人在綜合融資成本明示表上簽字確認(rèn)或應(yīng)當(dāng)通過(guò)彈窗方式向借款人展示綜合融資成本明示表,設(shè)置強(qiáng)制閱讀時(shí)間,由借款人在簽署貸款合同或辦理分期前確認(rèn)。這確保了信息披露和信息送達(dá)的強(qiáng)制性,意味著助貸平臺(tái)任何試圖通過(guò)復(fù)雜結(jié)構(gòu)掩蓋真實(shí)成本的“包裝術(shù)”都將失效。
消費(fèi)者得以在簽署合同前,能夠真正了解融資成本的全貌,從而做出符合自身真實(shí)意愿和承受能力的決策,在源頭上減少因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的“被誘導(dǎo)”借貸和后續(xù)糾紛。此外,新規(guī)也劃出紅線:除已明示的成本項(xiàng)目外,貸款人及其合作機(jī)構(gòu)不再向借款人收取其他與貸款相關(guān)的任何息費(fèi)。當(dāng)前,監(jiān)管部門要求,互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)綜合融資成本不得超過(guò)24%。從趨勢(shì)看,這一利率上限未來(lái)仍有進(jìn)一步下調(diào)的可能,這也是推動(dòng)社會(huì)綜合融資成本整體下降的必然方向。這相當(dāng)于賦予消費(fèi)者一份“白紙黑字”的合同依據(jù),面對(duì)任何清單外的索費(fèi)要求,維權(quán)時(shí)將更有底氣。
從更宏觀的視角審視,新規(guī)是對(duì)助貸乃至消費(fèi)金融市場(chǎng)的一次系統(tǒng)性重塑,旨在推動(dòng)行業(yè)從過(guò)去的“野蠻生長(zhǎng)”邁向“規(guī)范競(jìng)合”。當(dāng)所有機(jī)構(gòu)都被置于統(tǒng)一、透明的規(guī)則框架下競(jìng)爭(zhēng)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)的核心將從粗放的“流量變現(xiàn)”、依賴信息不對(duì)稱的“花樣包裝”,回歸到資金成本、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、客戶經(jīng)營(yíng)等真實(shí)能力的較量上。
同時(shí),新規(guī)通過(guò)強(qiáng)化貸款人對(duì)合作機(jī)構(gòu)的管理責(zé)任,構(gòu)建了“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任連帶”的治理框架。這有助于根治以往合作鏈條中息費(fèi)披露“各自為政”、違規(guī)操作難以追責(zé)的問(wèn)題,推動(dòng)作為風(fēng)險(xiǎn)最終承擔(dān)者的金融機(jī)構(gòu),主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷、獲客、收費(fèi)等環(huán)節(jié)的穿透式管理,從而筑牢個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防控底線。
新規(guī)自2026年8月1日起施行,并采取“新老劃斷”的原則,體現(xiàn)了監(jiān)管審慎務(wù)實(shí)的態(tài)度,為市場(chǎng)留出了適應(yīng)期。個(gè)人貸款息費(fèi)的全面陽(yáng)光化,是構(gòu)建健康金融生態(tài)的關(guān)鍵舉措。當(dāng)消費(fèi)者能夠明明白白借貸,機(jī)構(gòu)能夠規(guī)規(guī)矩矩收費(fèi),一個(gè)基于清晰規(guī)則、運(yùn)行規(guī)范的個(gè)貸市場(chǎng)新秩序?qū)⒓铀傩纬桑@也是助貸行業(yè)存續(xù)發(fā)展的根基。
(作者 劉鵬)
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劉鵬
金融機(jī)構(gòu)新聞部主任
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