大洋灣寵物寄存“免責(zé)”風(fēng)波：“只管收，不管保”？服務(wù)不能只做表面文章！

市民反映

本想著趁著好天氣帶毛孩子去大洋灣景區(qū)逛逛，結(jié)果剛到門(mén)口就被攔下——“寵物禁止入園”。行吧，理解景區(qū)規(guī)定，轉(zhuǎn)頭就奔著寄存點(diǎn)去了。可工作人員一句“狗丟了不負(fù)責(zé)”，直接把我的心涼透了。得，寄存也不敢存，只能悻悻離開(kāi)。這一趟，時(shí)間搭進(jìn)去了，油費(fèi)燒了不少（現(xiàn)在油價(jià)多貴啊！），最后還得交停車(chē)費(fèi)，啥也沒(méi)玩成，純純“花錢(qián)買(mǎi)堵心”。

可景區(qū)明明設(shè)了寵物寄養(yǎng)服務(wù)，卻連最基本的安全保障都不敢承諾。既然提供了這項(xiàng)服務(wù)，不就是為了讓帶寵物的游客能安心游玩嗎？結(jié)果倒好，收錢(qián)的時(shí)候不含糊，出了事就撇清責(zé)任，這服務(wù)做得也太“形式主義”了吧？

其實(shí)寵物寄養(yǎng)能有多難？準(zhǔn)備幾個(gè)牢固的狗籠，上鎖固定好，工作人員多留個(gè)心眼，不讓陌生人隨便靠近、亂投喂，基本就能避免丟失風(fēng)險(xiǎn)。可景區(qū)倒好，服務(wù)擺在那兒，責(zé)任卻推得一干二凈，這不是明擺著“只管收錢(qián)，不管售后”嗎？

說(shuō)白了，景區(qū)要么就別搞這個(gè)寄養(yǎng)服務(wù)，省得給游客虛假希望；既然搞了，就該承擔(dān)起相應(yīng)的安全責(zé)任。不然這服務(wù)不就是個(gè)“擺設(shè)”？既傷了游客的心，也砸了自己的招牌。希望大洋灣景區(qū)能正視這個(gè)問(wèn)題，別讓“寵物友好”的噱頭，變成“服務(wù)敷衍”的笑話！

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