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3月23日,惠州發布公告,即日起至2026年12月31日,面向社會公開征集網絡餐飲食品安全問題線索,市民可通過電話、網絡、來信來訪等多種渠道舉報,共同守護“舌尖上的安全”。
此次線索征集聚焦網絡餐飲服務全鏈條亂象,涵蓋平臺主體責任缺失、商戶資質造假與主體不符、經營場所環境衛生及操作不規范、從業人員管理不到位、配送環節安全隱患、虛假宣傳與信息不透明六大類問題。
為方便市民參與監督,惠州開通了三條舉報渠道,市民可撥打12315全國消費者投訴舉報熱線,或登錄全國12315平臺(http://www.12315.cn)進行網絡舉報;也可將舉報材料郵寄至屬地市場監管部門,或在工作日攜帶材料現場反映。
公告明確,舉報內容需客觀真實、具體詳實,盡可能提供涉事商戶名稱、所屬平臺、問題描述、時間地點及照片、視頻、訂單截圖等證據。市場監管部門將對舉報人個人信息嚴格保密,對誣告陷害行為依法追責,對查實的違法違規行為依法從嚴查處。
采寫:南都N視頻記者 黎秀敏
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