剛交付就測出97個問題 業主質疑新房“減配”

　　剛交付的新房，卻發現了97個質量問題。近日，深圳市光明區龍湖御湖境的業主向南都記者反映小區房屋質量問題，稱自2025年年末陸續交付至今，已至少有40名業主反映過房屋質量問題，但至今仍未徹底解決。

　　開發商龍湖集團稱，小區在交付前已經規劃驗收合格、竣工驗收合格并已辦理完畢竣工驗收備案手續，也符合項目與業主簽訂的商品房買賣合同約定的交付條件和交付標準，不存在所謂“減配交付”的情況。

　　光明區住建局表示，經核查，未發現結構性、功能型減配。瓷磚空鼓、細部觀感等問題屬于裝飾裝修一般質量缺陷，已責成建設單位按照買賣合同約定，落實保修責任，后續將持續跟進整改進展情況，督促責任單位履行保修義務。

　　投訴

　　2025年年末陸續交付至今

　　至少40名業主反映但仍未解決　　

　　“開發商剛交付給我的房子，出現了97個質量問題。”近日，龍湖御湖境小區的業主王先生向南都記者反映，其所購房屋“存在多項質量問題，不具備收房條件。”

　　王先生提供給南都記者的第三方驗房報告顯示，針對其房屋的查驗，共發現質量問題97個，“嚴重問題數”有9個。

　　97個質量問題中包括：全屋墻面不平整；主臥窗戶把手無法打到關閉位，開關不靈活，木地板冒灰、松動，頂棚排水管處漏水；次臥墻面開裂；廚房柜板缺失，排煙管包管不嚴漏煙；主衛玻璃門把手缺失，洗臉盆臺面斷裂松動等。

　　報告中提到的嚴重問題有，主臥墻面滲水多處，建議鑿開滲水墻面重新做防水；主衛墻磚空鼓；過道、公衛地磚空鼓；主臥、次臥、公衛門檻石空鼓；景觀陽臺地漏下水管未接到地漏等。

　　王先生告訴記者，自2025年年末陸續交付至今，已至少有40名業主反映過房屋質量問題，“各方開了多次溝通會，并向有關部門多次反映，但至今仍未徹底解決。”王先生表示，延遲收房需要承擔額外的租房成本，“不少鄰居為了節省租房的錢妥協了，我也準備收房裝修。”　　

　　回應

　　開發商：不存在“減配交付”

　　將推動維修工作完成　　

　　就相關情況，南都記者聯系小區開發商龍湖集團，獲回復稱，小區在交付前已經規劃驗收合格、竣工驗收合格并已辦理完畢竣工驗收備案手續，也符合項目與業主簽訂的商品房買賣合同約定的交付條件和交付標準，不存在所謂“減配交付”的情況。

　　開發商表示，小區交付后，確有部分業主反饋自己的房子存在一些需要提升的地方，“對此，我們高度重視并安排專人對接維修，目前整體維修進度約為95%。隨著春節結束和工人返工，我們正與業主密切溝通，并全力推動剩余維修工作完成。”　

　　光明區住建局：

　　一般質量缺陷，已督促整改　　

　　圍繞小區房屋交付質量、整改落實等問題，南都記者聯系光明區住建局，該局表示，該小區總建筑面積152768㎡，共5棟主體工程，住宅1164套，已完成規劃驗收，由建設單位組織勘察、設計、施工、監理單位進行竣工驗收。

　　光明區住建局表示，已組織建設單位對現場進行檢查，經核查，未發現結構性、功能型減配；部分業主反映的個別墻面滲水、墻地面瓷磚空鼓、細部觀感缺陷（如玻璃劃痕、鋁合金門窗外觀劃痕）等問題，滲水主要為戶內保潔時用水沖洗地面水量過大造成的墻根返潮、工人維修瓷磚空鼓時打爆水管導致滲漏，瓷磚空鼓、細部觀感等問題屬于裝飾裝修一般質量缺陷。對上述存在的問題，已責成建設單位按照買賣合同約定，落實保修責任，目前已開展此項工作。

　　光明區住建局稱，接到業主反映后，該局高度重視，第一時間組織相關單位開展現場核查，針對現場存在的問題，約談建設、施工、監理單位負責人，督促建設單位逐戶登記問題清單，對問題清單內容逐一銷號，相關問題正按計劃推進整改。

　　光明區住建局表示，經建設單位反饋，前期收集的問題清單上整改事項已基本完成維修，剩余事項建設單位已組織人力物力加快整改進度。后續將持續跟進整改進展情況，督促責任單位履行保修義務。

　　采寫：南都記者 喬銳