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春意盎然,愛美人士迎來美容消費高峰,但美容消費活動中存在以“低價體驗”為噱頭推銷高額項目的現象,以及在不知情或未明確同意下被辦理“消費貸”等情況,為更好地保護消費者的合法權益,推動美容服務行業健康有序發展,太原市消協整理出一份“避坑攻略”,讓“顏值消費”更安心、更放心。
“醫療美容與生活美容,二者核心區別在于是否具有創傷性、侵入性,消費者務必分清。”消協工作人員提醒,醫美屬于醫療行為,是將醫療技術運用到美容中,醫美機構需要經過衛生部門登記注冊獲得醫療機構執業許可證、有明確的醫療美容診療服務范圍、符合醫療機構標準、有執業資格且具有一定工作年限的執業醫師和注冊護士的醫療專業機構;而生活美容多是通過化妝品來改善皮膚狀態、延緩衰老,兩者有天壤之別,消費者需辨別,避免超范圍服務帶來健康風險。
醫美風險高,選擇須謹慎。消費者應通過衛生部門官網核驗機構資質與醫師執業證件,不選超范圍醫美診療項目;簽訂合同要逐條核對,明確項目內容、麻醉、消毒、藥械使用、收費明細與風險告知等細節,保障知情權與選擇權。
消協工作人員提醒,面對“免費檢測”“超低價體驗”等營銷噱頭,務必提高警惕。部分商家還以低價引流,現場夸大問題、輪番推銷,誘導高額充值與貸款。消費者要保護好手機、證件與支付密碼,不輕易交由他人操作,謹慎開通免密支付,防止被擅自扣款、違規辦貸。
“發生糾紛時,證據是維權關鍵。”消協工作人員說,消費過程中需注意留存宣傳頁面、服務協議、付款憑證、發票、貸款合同與溝通記錄等。如遇強制消費、誘導貸款,立即提出解約、退貸、退款訴求。協商不成,可撥打12315投訴,也可以直接向經營者所在地的有關行政部門投訴舉報,必要時通過訴訟維權。記者 李曉琳
來源:太原晚報
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