無(wú)棣縣:一圖導(dǎo)航 精準(zhǔn)助企 打造定制化審批服務(wù)新模式

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，破解企業(yè)“辦事難、流程繁”的痛點(diǎn)，無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)模式，推出“一企一策”專屬辦事指南編制服務(wù)，將復(fù)雜的行政審批流程轉(zhuǎn)化為清晰可視的“導(dǎo)航圖”，助力企業(yè)辦事明明白白、高效便捷。

聚焦企業(yè)從設(shè)立到運(yùn)營(yíng)全周期各環(huán)節(jié)的不同需求，工作人員主動(dòng)對(duì)接，深入了解企業(yè)所屬行業(yè)、發(fā)展階段及具體辦理事項(xiàng)，為企業(yè)“量體裁衣”，精心編制個(gè)性化辦事流程圖與服務(wù)手冊(cè)。指南采用“圖表結(jié)合、重點(diǎn)標(biāo)注”的形式，將關(guān)鍵環(huán)節(jié)、材料清單、等核心信息清晰呈現(xiàn)，化繁為簡(jiǎn)，使企業(yè)經(jīng)辦人員能夠“按圖索驥”，大幅減少因流程不熟、材料不全導(dǎo)致的往返奔波。

編制和遞送專屬辦事指南，不僅僅是為企業(yè)提供了一份靜態(tài)的參考資料，更是開啟深度政務(wù)服務(wù)的新起點(diǎn)。在指南編制前的需求溝通階段，工作人員深入了解企業(yè)情況，預(yù)判潛在難點(diǎn)，這本身就是一次精準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)接。發(fā)放指南時(shí)，附有專屬服務(wù)顧問(wèn)的聯(lián)系方式，確保后續(xù)咨詢渠道暢通。在企業(yè)實(shí)際辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)主動(dòng)跟進(jìn)，了解指南使用效果，解答新出現(xiàn)的問(wèn)題，將服務(wù)從“一次性交付”延伸為“全周期陪伴”。這種“編制-發(fā)放-跟蹤-優(yōu)化-再服務(wù)”的閉環(huán)模式，將簡(jiǎn)單的工具提供升華為持續(xù)的服務(wù)賦能，構(gòu)建了“親”“清”新型政商關(guān)系下的良性互動(dòng)，讓企業(yè)感受到政務(wù)服務(wù)始終“在線”的溫度與專業(yè)。

下一步，無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)擴(kuò)大此項(xiàng)服務(wù)的覆蓋面與惠及面，致力于為各類市場(chǎng)主體提供更智能、更貼心、更高效的審批服務(wù)體驗(yàn)，全力打造“審批在無(wú)棣，辦事更便利”的營(yíng)商金名片，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的政務(wù)服務(wù)動(dòng)能。(魏文學(xué))