這是大贏的2450篇原創文章,持續日更,做一個特懂營銷的創業者.
![]()
一、街角那間倒閉的包子鋪
老張的包子鋪關了。
不是味道不好——街坊們都說,他那肉餡調得比老字號還香。也不是位置差——就在菜市場門口,人來人往。可干了八個月,愣是賠光了老本。
臨走那天,老張蹲在門檻上抽煙,跟我說了句掏心窩子的話:"我以為只要包子好吃,人就自然來。可我從沒問過,買我包子的人,到底圖個啥。"
這話聽著簡單,細想卻扎心。
多少生意人,跟老張一個毛病?天天琢磨產品、琢磨裝修、琢磨朋友圈文案,就是不肯琢磨琢磨——掏錢的那個人,心里到底裝著啥算盤?
二、三個笨辦法,讓你把顧客看透了
1. 蹲下來,聽他們嘮嗑
別光在柜臺后面站著。搬個小馬扎,坐顧客堆里,聽他們聊啥。大媽抱怨菜價漲了,小伙子嘀咕外賣太慢,姑娘念叨想找個能拍照的地兒——這些話里,全是錢。
你賣奶茶的,聽見姑娘說"這杯子不好看,沒法發朋友圈",你就該明白:她買的不是奶茶,是社交貨幣。
2. 追著問"為啥不買了"
成交的別高興太早,沒成交的才是金礦。有人問了價扭頭就走,你得厚著臉皮追上去:"大姐,是嫌貴還是咋的?"
十個里頭有六個會告訴你真話。嫌貴的,你推個小份裝;嫌遠的,你加個配送;嫌沒聽過的,你講個故事。顧客的"不",是你改命的"是"。
3. 把自己當成"最挑剔的那個人"
你賣水果,就問自己:我會不會嫌這蘋果不夠甜?你開飯館,就琢磨:這上菜速度,我自己急不急?
顧客不傻,他們只是懶得說。你把他們懶得說的,先替他們說了,生意就成了。
三、研究透了,錢自然就來了
有個賣煎餅的大姐,我觀察了她三年。她記住了每個熟客的口味——王師傅不要蔥,李姑娘多放辣,張大爺牙口不好要軟乎的。
就這點功夫,她的攤位前永遠排隊。為啥?顧客覺得,這煎餅是"我的"。
你看,營銷哪有那么復雜?你把人研究透了,人就把錢掏給你。
那些花里胡哨的套路、燒錢砸廣告的豪橫,都不如你彎下腰,認認真真問一句:"您今兒想吃點啥?"
說到底,做生意跟處對象一個理兒——你不了解人家,人家憑啥跟你好?
從今天起,別光數錢,數數你的顧客。數清了,錢自然就來了。
(覺得在理?點個贊,轉給那個還在瞎忙活的兄弟。)
我是贏銷參謀大贏,每天只研究一件事,那就是賣賣賣!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.