西安歐亞學院文化傳媒學院副院長曹小娟:“新傳媒”到底新在哪兒

曹小娟，副教授，西安歐亞學院文化傳媒學院副院長

和傳媒打了20年交道。早年學傳媒，捧著麥克盧漢的《理解媒介》反復咀嚼；后來做傳媒，去采訪、記錄陌生人的故事；再后來，是教傳媒。

做了這么多年傳媒，在遇到“新傳媒”時，反而常常有一種戰戰兢兢的感覺——因為我們曾經熟悉的那一套，正在快速失效。

“新傳媒”到底新在哪兒？

是技術在變嗎？AI幾個月就迭代一輪；是平臺在變嗎？風口此起彼伏，很難判斷下一個在哪里。

如果這些都太“新”，那我們到底應該給學生留下些什么真正“拿得住”的東西？

我有三點并不“聰明”的想法，姑且稱為三點“笨想法”。

新傳媒不在工具，而在關系里

提到“新傳媒”，最直接的反應往往是工具：無人機、AI軟件、XR虛擬拍攝……

但接觸傳媒20余年，我逐漸形成一個“笨”的判斷：如果只盯著工具，永遠追不上變化。

“新傳媒”真正的“新”，不在工具，而在關系里。

過去，傳媒更像一個相對獨立的“行業”；而現在，傳媒正在像水和電一樣，流進新零售、新服務乃至各行各業之中。

刷著視頻就完成消費，服務過程需要被設計成一種體驗，內容正在成為連接產品、服務與人的重要方式。

那么問題是：當傳媒“流進去”之后，它到底在做什么？

我更傾向于一個簡單的理解——新傳媒，是連接人與萬物的界面。

這個“界面”，往深處說，是技術、數據與算法；往日常說，是手機屏幕、直播間、社群互動，是人與世界發生關系的入口。

如果這樣理解傳媒，那么傳媒教育首先要回答的問題就不是：教會學生使用哪些工具，而是——如何理解并構建這種“連接”。

“新傳媒”，是一種連接萬物的能力

當傳媒逐漸成為“水電式基礎設施”，我們究竟要賦予學生什么能力？

前段時間讀到歐林工學院的一句話：“Engineering starts and ends with people.”——工程始于人，也終于人。

這句話對傳媒同樣成立。

教育的意義，不只是教會學生如何解決問題，更重要的是，讓他們知道：什么問題值得被解決。

在AI迅速降低技術門檻的當下：剪輯，工具可以自動完成；文案，系統可以批量生成。

當“會用工具”不再稀缺時，真正稀缺的能力是什么？

或許是——對“連接”的理解能力。

如果傳媒是水和電，我們培養的，不只是“會用水電的人”，而是理解水性與電性的人。

帶著這種理解，學生可以走進任何一個行業：

在新零售中，用內容連接產品與人的情感；在新服務中，用體驗連接流程與人的感受；在更多看似與傳媒無關的領域中，去發現那些“尚未被連接”的地方。

他們能夠把專業語言轉化為公眾可以理解的表達，把復雜系統轉化為可以感知的體驗。

因此，我們并不只是建設一個“教授專業技能的學院”，而是在嘗試培養一種能力——用傳媒的方式理解世界、并解決問題的能力。

歐亞的“新傳媒”，不在傳統課堂

如果目標是培養這種能力，那么單純依賴課堂講授，顯然是不夠的。

傳媒的特殊性在于：它變化極快，而且仍在加速變化。

今天講授的案例，可能幾天之后就已經失效；平臺、規則、內容形態都在不斷重構。

因此，我們更愿意堅持一個看起來并不“高明”的做法：把課堂放到真實場景中。

讓學生進入真實環境：運營社群、策劃活動、服務客戶，直面真實反饋與壓力。

有老師會擔心：如果項目做砸了怎么辦？

我的看法是：做砸，本身就是一份重要的學習成果。

因為只有在真實情境中，學生才會遇到真正的問題：內容無人關注、方案不被認可、社群突發失控。

這些經驗，無法在課堂中被“模擬”。

學生需要親自進入其中，去碰壁、去調整、去理解人與人的關系。

我們所希望構建的，是這樣一種環境：在畢業之前，讓學生經歷一次“真實的職場預演”。

當他們走出校園時：手中有作品，頭腦中有經驗，面對復雜情境有基本判斷力。

這是我們所理解的“新傳媒教育”。

前不久，在教學樓一層看到幾位學生圍繞企業礦泉水項目討論短視頻創意。

屏幕上AI正在生成內容，有人在爭論，有人在畫分鏡。

那一刻，我覺得：這或許就是“新傳媒”的一個具體樣子。