愛·醫保 | 西海岸新區中心醫院智慧醫保再升級，助力就醫結算更便捷

醫保移動支付支持青島市職工門診統籌及門診慢特病患者，無需使用社?？?、身份證等證件，也無需在窗口排隊繳費，通過掃描醫生診室內二維碼，即可實現醫保統籌、醫保個人賬戶、個人自費三部分費用的醫保支付。在節約時間提高就醫效率的同時，帶來了更加便捷的支付體驗。

目前已實現

微信及支付寶

兩種渠道

智慧自助服務再升級

異地醫保門診費用

“一鍵直結”

為切實改善群眾就醫感受，提升就醫體驗，減少患者排隊繳費等候時間，區中心醫院依托醫保數據互聯互通，對自助繳費系統進行全面升級迭代，在原有本地醫保結算功能基礎上，全市率先實現異地門診統籌、門診慢特病“一鍵直結”。以智慧化服務破解了異地患者繳費難、報銷慢的問題，是醫院提升參保患者就醫感受的又一便民舉措。

該功能上線后，擴大了醫保自助結算覆蓋面，讓更多參?；颊呦硎艿娇萍假x能時代帶來的便利與高效?；颊咧恍枋褂糜行矸輵{證在自助機即可自助操作完成醫保報銷及繳費，支持刷臉、電子碼、醫?？ㄈN結算方式，操作簡單、快捷，不再為排隊煩惱。單人次結算時長壓縮至1分鐘以內，減少群眾等候時間。截至目前，醫院已通過異地醫保自助結算服務惠及350人次，服務使用率穩步提升。

“刷臉結算”

助力智慧醫保更便民

很多參保人反映，臨時就醫總是忘記帶證件，只能先自費就醫，很不方便。針對這個問題，西海岸新區中心醫院積極進行醫保系統升級，上線醫保刷臉設備，人工窗口及自助機均可進行醫保刷臉，在醫保刷臉設備前刷個臉就可完成掛號、繳費、打印報告、發票一條龍，眨眼功夫就辦完了。

未來，醫院將持續深化智慧醫保服務建設，以數字化、智能化手段優化就醫流程、提升服務效能，讓醫保報銷更便捷、就醫體驗更舒心。以智慧醫保點亮就醫之路，以優質服務守護百姓健康。醫院將持續創新服務模式，推動醫保服務更加高效、便捷、透明，提供更高質量的醫療保障服務。

作者：劉斯萌（運營管理部）

編輯：Suzy

審核：劉琳琳、薛鵬

編校：丁丁

青島西海岸新區中心醫院原創出品