戶籍服務有溫度,民生實事有力度。合陽縣公安局同家莊派出所聚焦群眾急難愁盼,將戶籍窗口搬進家門,以貼心服務提升民生溫度,全力打通服務群眾 “最后一公里”。
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近日,同家莊派出所民警在走訪中了解到,康阿姨的老伴長年臥床,無法自行前往戶籍窗口辦理身份證業務,給就醫、領取補助帶來不便,成了康阿姨的一塊“心病”。
得知情況后,派出所立即啟動“綠色通道”戶籍民警攜帶設備上門服務。在老人家中,民警細心協助整理衣裝,耐心引導完成人像采集與信息核驗,臨別時,民警告知家屬:“證件辦好后,我們會第一時間送證上門。”一句承諾,讓家屬連聲道謝:“太感謝你們了,專門跑一趟來幫我辦證,解決了我的大難題!”
一次上門辦證,解決的不僅是群眾的急難愁盼,更是優化營商環境在基層的生動實踐,從“坐等上門”到“主動進門”,轉變的是服務方式,不變的是為民初心,為優化營商環境注入公安力量,讓平安與便利觸手可及。(通訊員:賈貞)
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