攜寵辦事不再難，山東移動濟南分公司首家寵物友好營業廳亮相

隨著城市養寵人群持續擴大，“攜寵辦事難”成為普遍民生痛點。近日，記者獲悉山東移動濟南分公司槐蔭辛莊旗艦廳打造山東移動首家寵物友好營業廳，以六大服務亮點、智能寵物硬件與全鏈路權益體系，打造通信行業寵物友好服務標桿。北方寵物網獨家專訪了山東移動濟南分公司相關負責人，深度解讀服務初衷、產品亮點與社會價值。

初心：以溫度服務破題攜寵辦事痛點

山東移動濟南分公司相關負責人表示，打造寵物友好營業廳，是響應市民多元化需求、踐行“我為群眾辦實事”的重要舉措。立足“人民郵電為人民”初心，公司聚焦養寵家庭急難愁盼，以服務創新延伸服務邊界，讓通信服務更具人文關懷，是打造特色營業廳的成功嘗試。

作為山東移動首家寵物友好營業廳，項目聚焦人性化、便利化、專屬化，推出六大核心亮點：設置專屬寵物休息區，配備愛寵驛站、智能喂食設備、寵物飲水碗；開通攜寵客戶專屬辦理通道，專人引導高效辦結；配齊拾便袋、消毒濕巾等應急配套包；通過科學分區營造無擾環境，避免寵物應激；打造萌寵打卡區與主題沙龍，增強互動體驗；聯動寵物機構推出體檢優惠、義診等專屬權益。同時，依托移動愛家APP愛寵專區，上線AI攝像頭、智能定位項圈等智能產品，實現線上線下一體化養寵關愛。

硬核：智能寵物定位器九大優勢守護愛寵安全

面向養寵客戶，山東移動同步推出智能寵物定位器專屬權益，集硬件、醫療保障、家庭權益于一體，九大優勢讓養寵更安心、家人更省心，可在各自營營業廳辦理。

?小巧輕便：17.4g超輕機身，小型犬、貓咪佩戴無負擔；

?精準定位：北斗+GPS+WiFi+LBS多模協同，實時追蹤；

?健康可視化：小程序記錄步數、活動量，科學養寵；

?軌跡可查：自定義時間段查詢歷史軌跡，行蹤清晰；

?電子圍欄：自定義半徑圍欄，越界雙重提醒防走失；

?便捷安裝：橡膠卡扣易拆裝，清潔省心；

?氛圍燈光：可調燈光，夜間辨識度更高；

?全家共享：無上限權限分享，全家共同守護；

?低電提醒：電量低于20%雙重提醒，杜絕斷電失聯。

價值：打通便民最后一公里 賦能城市友好生態

本次寵物友好服務落地，對濟南養寵人群具有現實價值與社會意義。對市民而言，營業廳打破“辦事不能帶寵”限制，兼顧大小犬需求，從休息區、飲水喂食到專屬通道、應急用品一應俱全，既解決出行不便，又避免寵物應激，辦事更舒適、更有歸屬感。線上線下一體化服務體系，搭配體檢、醫療保障、義診福利，真正實現“看得見、找得到、有保障”。

從社會層面，服務倡導文明養寵、科學養寵，通過科普宣傳、主題活動、公益義診提升市民養寵素養，讓城市服務更有溫度。未來，山東移動濟南分公司將以該營業廳為試點，優化服務模式、復制成熟經驗，探索親子、權益等特色場景，持續以數智技術與人文關懷守護養寵家庭，助力濟南打造宜居友善的幸福城市。

北方寵物網記者探店地址：槐蔭區經十路23899號建邦大廈一樓沿街 山東移動濟南槐蔭辛莊旗艦廳

（魯網）