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企業買蘋果設備,以前像拼樂高——零件散落各處,得自己找第三方工具組裝。4月14日起,蘋果把這套積木收進了一個盒子。
新推出的Apple商務(Apple Business)整合了此前分散在全球各地區的8項企業服務:商務管理、商務必備、商務Connect、商務預訂、Tap to Pay、iPhone企業定制、商務聊天,以及商務API。說白了,這是蘋果第一次給企業用戶造了一個統一入口。
最大的變化是內置移動設備管理(MDM)。過去中小企業想管一批iPhone,要么花錢請Jamf、Kandji這類第三方平臺,要么干脆靠Excel表格人工登記。現在蘋果把MDM原生嵌進系統,IT小白也能在后臺點幾下完成配置——Blueprints藍圖功能還能按崗位預設權限,銷售領到的手機和財務的完全不一樣,開機即用。
當然,第三方MDM沒死。Jamf們依然統治著復雜權限、自動化報表這些深水區,大型企業的安全合規需求還得靠它們。蘋果這次只是給中小團隊遞了一把螺絲刀,讓他們不用為擰個螺絲租整套工廠。
中國大陸企業同步上線。除了設備管理,還能綁定定制域名做企業郵箱,或者直接用平臺買域名。日歷和聯系人也能團隊共享——這些功能放在消費級產品里不算新鮮,但蘋果把它們和商務流程串成了一條線。
蘋果企業與教育市場營銷副總裁Susan Prescott的表態很克制:"幫助企業把時間投入到熱愛的事業中。"翻譯一下:我們管設備,你們管生意。
一個值得注意的細節是,蘋果特意強調"數十年如一日的承諾"——這大概是回應外界對其企業服務"佛系"的批評。畢竟微軟和Google的企業套件早已枝繁葉茂,蘋果現在才搭好骨架,確實慢了半拍。
不過對已經用慣蘋果設備的團隊來說,原生整合意味著少登一個后臺、少記一套密碼。一位提前測試的餐飲店主反饋,他給5家門店配iPad收銀,以前要分別找商務管理和MDM兩個入口,"現在一個賬號全搞定,省下的時間夠多烤兩爐面包"。
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