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洞悉商業(yè)本性,直擊企業(yè)核芯
作者|李平
海底撈2025年全年業(yè)績揭曉:多元布局促增長,未來發(fā)展藍(lán)圖清晰
3月24日,海底撈(06862.HK)2025年全年業(yè)績報(bào)告新鮮出爐!
在餐飲消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭加劇、需求不斷迭代的復(fù)雜環(huán)境下,海底撈主品牌穩(wěn)中有進(jìn)彰顯韌性,外賣業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長,“紅石榴計(jì)劃”邁向市場(chǎng)擴(kuò)張新階段,多元布局成效顯著,未來發(fā)展藍(lán)圖已然清晰繪就。
01
整體業(yè)績
穩(wěn)中有進(jìn),主品牌彰顯韌性
2025年,海底撈實(shí)現(xiàn)收入432.25億元,較上一年同比增長1.1%,年內(nèi)凈利潤達(dá)40.42億元,核心經(jīng)營利潤為54.03億元。
在主品牌發(fā)展方面,海底撈規(guī)模保持穩(wěn)定擴(kuò)張態(tài)勢(shì),截至年末共經(jīng)營1383家餐廳,其中加盟門店增至79家。
盡管受翻臺(tái)率變化以及產(chǎn)品、場(chǎng)景創(chuàng)新調(diào)整等因素影響,年內(nèi)利潤、核心經(jīng)營利潤、翻臺(tái)率和接待顧客人次有所波動(dòng),但主品牌基本盤依然穩(wěn)固,展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展韌性。
在門店運(yùn)營上,海底撈持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理。一方面,構(gòu)建多元化門店矩陣,針對(duì)不同商圈和細(xì)分客群,打造了鮮切店、夜宵店、親子店、寵物友好店等特色主題門店。
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截至2025年末,海底撈累計(jì)完成改造的特色主題門店超200家,鮮切店與夜宵店完成全國重點(diǎn)城市布局,親子、寵物及社區(qū)等場(chǎng)景化門店也有序落地,有效提升了品牌在存量市場(chǎng)的滲透力與顧客黏性。
另一方面,海底撈聚焦核心產(chǎn)品力建設(shè)與差異化策略,通過“全國+區(qū)域”雙輪驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品上新機(jī)制,推出葷菜“鮮切”系列,涵蓋鮮切海鮮、牛肉、雞肉、豬肉等品類,并堅(jiān)持時(shí)令化更新。
同時(shí),海底撈將部分產(chǎn)品決策權(quán)下放至大區(qū),截至年末區(qū)域特色產(chǎn)品累計(jì)超100種,精準(zhǔn)滿足不同地域消費(fèi)者需求。
02
多品牌協(xié)同發(fā)力
“紅石榴計(jì)劃”邁向新階段
2025年,海底撈的“紅石榴計(jì)劃”由內(nèi)部孵化成功轉(zhuǎn)向市場(chǎng)擴(kuò)張,集團(tuán)正式進(jìn)入“多品牌并行”的集團(tuán)化運(yùn)營新階段。為推動(dòng)該計(jì)劃,海底撈重新梳理規(guī)則,形成“掌勺人”和“百姓廚房”雙體系孵化機(jī)制。
其中,“掌勺人”體系聚焦員工自主創(chuàng)業(yè),“百姓廚房”體系偏向總部主導(dǎo)策劃與推動(dòng)項(xiàng)目孵化,旨在激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)潛力,提升創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目協(xié)同發(fā)展效率。
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截至2025年末,海底撈已成功運(yùn)營20個(gè)涵蓋海鮮大排檔、壽司、西式輕食、小火鍋及中式快餐等細(xì)分領(lǐng)域的子品牌。報(bào)告期內(nèi),其他餐廳經(jīng)營收入達(dá)15.21億元,較上一年顯著增長214.6%,多品牌布局成效初顯。
外賣業(yè)務(wù)在2025年成為海底撈的增長亮點(diǎn),全年收入達(dá)26.58億元,同比大幅增長111.9%。
海底撈從拓品類、拓門店、拓時(shí)段、拓渠道四個(gè)方面增強(qiáng)外賣業(yè)務(wù)供給能力,全國完成超1200個(gè)外賣網(wǎng)點(diǎn)布局,并與主流外賣平臺(tái)展開合作。
同時(shí),持續(xù)研發(fā)適合外賣場(chǎng)景的新產(chǎn)品,優(yōu)化運(yùn)作機(jī)制,還支持紅石榴計(jì)劃下其他品牌嘗試外賣業(yè)務(wù)。
如今,海底撈品牌已形成“到店+到家”雙輪驅(qū)動(dòng)格局,外賣業(yè)務(wù)成為收入增長的重要支柱。
03
數(shù)智化與組織變革
支撐多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展
在經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),海底撈同步推進(jìn)品牌營銷、組織體系和數(shù)字化能力建設(shè)。
圍繞“總部統(tǒng)籌+區(qū)域本地化加碼+門店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”構(gòu)建多維營銷體系,在產(chǎn)品、客群、營銷等方面持續(xù)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)IP聯(lián)名跨界突破,搭建全平臺(tái)IP賬號(hào),布局年輕化傳播渠道,重塑品牌形象,沉淀新客群資產(chǎn)。
為支撐多品牌、多賽道并行發(fā)展,海底撈推進(jìn)組織架構(gòu)深度變革與重組,構(gòu)建起“前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)”協(xié)同體系。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)“餐飲生態(tài)智能中臺(tái)”建設(shè),確立技術(shù)驅(qū)動(dòng)擴(kuò)張戰(zhàn)略方向,推動(dòng)管理模式向數(shù)據(jù)化、精細(xì)化演進(jìn)。
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展望未來,海底撈將繼續(xù)秉持“一手抓顧客,一手抓員工”的核心經(jīng)營理念,提升消費(fèi)者用餐體驗(yàn),滿足個(gè)性化需求;全面推進(jìn)紅石榴計(jì)劃,推進(jìn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;加大智能中臺(tái)研發(fā)投入,優(yōu)化加盟與直營協(xié)同效率,并通過數(shù)字化運(yùn)營賦能管理,策略性收購優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),豐富餐飲業(yè)態(tài)和顧客基礎(chǔ)。
此前,3月6日光大證券發(fā)布研報(bào)稱,2026年春節(jié)海底撈超預(yù)期的經(jīng)營數(shù)據(jù),驗(yàn)證了其復(fù)蘇韌性與龍頭壁壘,疊加管理層更迭后的效率提升、新品類增長潛力及高股息價(jià)值支撐,維持海底撈“買入”評(píng)級(jí)。
編輯 | 曉貳
排版 | 伍岳
主編 | 老潮
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
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