3月26日,首都機場3號航站樓文旅服務專區正式啟用,意在將轉機游客轉化為入境游客,提升北京文旅入境服務。2026年1—2 月,北京市共接待入境游客63.5萬人次,同比增長33.4%。隨著入境游客持續增長,北京入境游服務再次迎來升級,包含一日游、半日游以及夜游等15條旅游線路在文旅服務專區上線。北京市文化和旅游局方面表示,今年將聚焦綜合服務提升、入境產品提質等核心目標,助力北京建設中國入境旅游首選地和全球旅游目的地城市。
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據介紹,文旅服務專區圍繞國際中轉游客的實際需求,設置六大功能板塊,構建覆蓋旅游、文化、便利服務等多維度的綜合服務體系。其中,旅游產品區為國際中轉游客提供數十種北京及周邊旅游產品,涵蓋北京傳統游、十大經典游、首都機場周邊游等多元選擇,包括長城、胡同游覽,或前門大街、王府井步行街的夜游等,滿足不同停留時間與興趣偏好的游客需求。
文旅配套區則聚焦過境游客出行便利,提供公交一卡通、翻譯機等設備的租賃與售賣服務,提升游客在本地出行與溝通的便捷性。文創非遺區精選北京特色文創產品與非遺商品,讓短暫停留的游客也能將富有北京文化底蘊的禮物帶到國門之外。
北京市文化和旅游局對外交流與合作處副處長王金瀟表示,2026年1—2 月,北京市共接待入境游客63.5萬人次,同比增長33.4%;實現旅游花費58.7億元,同比增長36.6%。今年,北京市文化和旅游局將規模提升和效益提質作為重點,以增加來京游客人次、延長在京停留時間、提升在京旅游消費為工作發力點,聚焦綜合服務提升、入境產品提質、宣傳推廣提效等核心目標,助力北京建設中國入境旅游首選地和全球旅游目的地城市。在綜合服務提升方面,北京市文化和旅游局將繼續用好單方面來華免簽、240小時過境免簽等政策,推動離境退稅、跨境支付等配套措施更加友好便捷。此外,在產品提質升級方面,將聚焦"32+3"主要客源市場,推出一地一策,打造一批定制化、沉浸式的入境游產品。爭取入境游從景觀呈現到文化浸潤的全面升級。
王金瀟還談到,在入境游服務方面,北京市文化和旅游局將以首都機場文旅服務專區為起點,在北京朝陽站、北京南站繼續增設更多的入境旅游服務咨詢點,讓入境游客享受一站式便利服務。
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談及文旅服務專區上線的旅游產品,中旅旅行所屬中國國際旅行社總社有限公司董事、總經理張克雄介紹,針對游客在轉機過程中提出的多樣化訴求,中旅旅行持續迭代一日游、半日游及跨境游等產品,使其更貼合入境游客的需求,從而吸引更多國際游客參與入境旅游活動。目前,文旅服務專區上線了15條旅游線路,包括一日游、半日游產品,覆蓋長城等景區。同時,針對下午抵達北京,凌晨再轉機至其他國家和地區的游客,開發了亮馬河等夜游產品。
隨著入境游客數量逐步增長,北京也在持續升級入境游服務。未來,文旅服務專區將持續為國際游客提供便捷、專業、富有文化溫度的旅行服務體驗,打造成為北京文旅國際傳播的重要窗口,成為北京文旅國際傳播的新名片。
北京商報記者 吳其蕓
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