誰(shuí)能想到,那個(gè)曾經(jīng)讓中產(chǎn)貴婦擠破頭搶包的Gucci,如今竟栽了個(gè)大跟頭。
第三季度營(yíng)收暴跌25%,批發(fā)渠道更是下滑38%,昔日專柜里擺著都要靠搶的酒神包,如今堆在奧特萊斯貨架上,貼著五折標(biāo)簽都少有人問(wèn)津。
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消費(fèi)者路過(guò)瞥一眼,嘴里還嘟囔著買了太掉價(jià)。
從萬(wàn)人追捧的頂奢頂流,到打折甩賣的奧萊常客,Gucci的跌落神壇,狠狠給整個(gè)奢侈品行業(yè)敲響了警鐘。
01
時(shí)間倒回2015年,那時(shí)的Gucci還是奢侈品圈的當(dāng)紅炸子雞。
新任CEO和創(chuàng)意總監(jiān)聯(lián)手發(fā)力,靠著復(fù)古印花、動(dòng)物圖騰和大膽撞色,一下子戳中了消費(fèi)者的審美點(diǎn)。
短短幾年時(shí)間,品牌營(yíng)收就從38億歐元飆升到近百億,成了開(kāi)云集團(tuán)妥妥的現(xiàn)金奶牛。
專柜里的新款剛上架就被搶空,熱門款更是一包難求,背著Gucci出門,都是身份和品味的象征。
可誰(shuí)也沒(méi)料到,高光背后藏著致命的隱患,為了快速?zèng)_高銷量,Gucci開(kāi)始劍走偏鋒。
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直播帶貨的鏡頭前,主播扯著嗓子喊全網(wǎng)最低價(jià),曾經(jīng)身價(jià)數(shù)萬(wàn)的1955手袋,直播間里半價(jià)就能拿下。
奧特萊斯的門店里,更是堆滿了Gucci的經(jīng)典款,折扣低到讓人咋舌。
這種看似能拉動(dòng)短期業(yè)績(jī)的操作,卻在悄悄瓦解品牌的高端形象。
數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊,超過(guò)六成的消費(fèi)者開(kāi)始養(yǎng)成專柜看款?yuàn)W萊下單的習(xí)慣。
有人背著新款Gucci參加聚會(huì),朋友上來(lái)不是夸款式好看,而是直接追問(wèn)在哪家?jiàn)W萊淘的。
當(dāng)一個(gè)奢侈品品牌和廉價(jià)過(guò)季畫(huà)上了等號(hào),那些追求身份認(rèn)同感的核心客群,自然頭也不回地轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
02
Gucci的遇冷,不是孤例,而是整個(gè)奢侈品行業(yè)集體焦慮的縮影。
就連奢侈品巨頭LVMH,第三季度營(yíng)收也下滑了3%,剔除日本市場(chǎng)后的亞洲區(qū)域,跌幅更是高達(dá)16%。
曾經(jīng)被奉為圭臬的漲價(jià)、饑餓營(yíng)銷、明星代言三板斧,如今徹底失靈了。
這一切的根源,在于消費(fèi)者變了。
新一代的買家,尤其是中國(guó)中產(chǎn)群體,正在集體拋棄Logo崇拜。
他們不再愿意花幾萬(wàn)塊買一個(gè)印滿品牌標(biāo)志的包包,來(lái)滿足自己的虛榮心。
相反,實(shí)用性、性價(jià)比、可持續(xù)性,成了他們購(gòu)物清單上的關(guān)鍵詞。
戶外品牌始祖鳥(niǎo)的沖鋒衣,成了新的社交硬通貨;lululemon的瑜伽褲,既能健身又能日常穿搭;瓏驤拉夫勞倫這類輕奢品牌,靠著低調(diào)質(zhì)感翻紅。
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一位金融行業(yè)的白領(lǐng)說(shuō)得實(shí)在,花三萬(wàn)塊買個(gè)只能裝手機(jī)口紅的名牌包,不如置辦一套高端露營(yíng)裝備。
周末帶著家人去郊外放松,既能用好幾年,還能收獲實(shí)實(shí)在在的快樂(lè)。
數(shù)字化浪潮更是加速了奢侈品價(jià)值的稀釋。
社交媒體上,動(dòng)動(dòng)手指就能對(duì)比全球各地的價(jià)格。
二手交易平臺(tái)上,經(jīng)典款包包流通速度越來(lái)越快。
直播間里,曾經(jīng)高不可攀的奢侈品,和幾十塊的日用品一起叫賣。
當(dāng)Birkin包和Gucci手袋同時(shí)出現(xiàn)在直播間,前者靠著稀缺性還能維持神秘感,后者卻因?yàn)轭l繁打折,徹底失去了奢侈品該有的光環(huán)。
03
就在Gucci在奧萊的折扣堆里掙扎時(shí),另一個(gè)奢侈品品牌愛(ài)馬仕卻交出了亮眼的成績(jī)單。
2024年第三季度營(yíng)收增長(zhǎng)11.3%,前三季度累計(jì)漲幅達(dá)到13.8%。
同樣是奢侈品,為啥愛(ài)馬仕就能獨(dú)善其身?答案其實(shí)就藏在兩個(gè)詞里,手工和饑餓。
愛(ài)馬仕從不會(huì)為了追趕潮流,去搞什么聯(lián)名快閃店。
它的工坊里,工匠們耐著性子,用數(shù)年時(shí)間打磨一只Birkin包,每一針每一線都遵循百年傳承的工藝,一個(gè)包袋的誕生,耗費(fèi)的不僅是時(shí)間,更是匠心。
門店里,店員不會(huì)追著顧客推銷庫(kù)存,反而會(huì)貼心地為VIP客戶預(yù)留新品。
這種反效率的商業(yè)模式,恰恰讓愛(ài)馬仕成了永恒經(jīng)典的代名詞。
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更關(guān)鍵的是,愛(ài)馬仕把物以稀為貴的真理玩到了極致。
熱門包款的年產(chǎn)量被嚴(yán)格控制在數(shù)萬(wàn)個(gè),想要入手,要么排隊(duì)等上數(shù)年,要么接受苛刻的配貨規(guī)則。
這種人為制造的稀缺性,讓愛(ài)馬仕的產(chǎn)品在二手市場(chǎng)常年溢價(jià),甚至成了比黃金還保值的硬通貨。
反觀Gucci,為了沖銷量敞開(kāi)供應(yīng),專柜賣不完的貨就往奧萊送,導(dǎo)致專柜和奧萊的產(chǎn)品高度重疊。
消費(fèi)者眼睜睜看著自己剛買的新款,沒(méi)多久就在奧萊打五折,心里別提多膈應(yīng)。
當(dāng)早買早吃虧的想法深入人心,品牌忠誠(chéng)度也就蕩然無(wú)存了。
04
Gucci的墜落,給整個(gè)奢侈品行業(yè)上了生動(dòng)的一課。
在消費(fèi)者越來(lái)越理性的時(shí)代,僅靠品牌光環(huán)和營(yíng)銷攻勢(shì),早已無(wú)法維系增長(zhǎng)。
想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,奢侈品品牌必須守住三條生存法則。
首先要平衡稀缺性與規(guī)模化的矛盾。
愛(ài)馬仕的成功證明,真正的奢侈需要時(shí)間沉淀,而不是流水線的復(fù)制粘貼。
如果一味追求擴(kuò)張速度,盲目增加產(chǎn)量,最終只會(huì)淪為高價(jià)快時(shí)尚,被市場(chǎng)無(wú)情拋棄。
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其次要在經(jīng)典與創(chuàng)新之間找到平衡點(diǎn)。
新一代消費(fèi)者渴望個(gè)性化,但這并不意味著要靠夸張的設(shè)計(jì)和博眼球的聯(lián)名款來(lái)吸引關(guān)注。
Gucci試圖用花哨的設(shè)計(jì)討好年輕人,結(jié)果反而丟了自己的核心客群,堅(jiān)守品牌的經(jīng)典底蘊(yùn),在此基礎(chǔ)上做適度創(chuàng)新,才是長(zhǎng)久之計(jì)。
最后要找準(zhǔn)適合自己的銷售渠道。
線上渠道確實(shí)能觸達(dá)更多消費(fèi)者,但直播間里的砍價(jià)叫賣氛圍,和奢侈品的高端形象格格不入。
愛(ài)馬仕幾乎不參與電商促銷,而是靠著私域流量維護(hù)核心客戶,這種做法值得所有奢侈品品牌借鑒。
05
Gucci的跌落神壇,不是偶然,而是必然。
當(dāng)一個(gè)奢侈品品牌忘記了自己的初心,把銷量放在第一位,把品牌價(jià)值拋在腦后,就注定會(huì)走上下坡路。
真正的奢侈,從來(lái)不是高昂的價(jià)格和醒目的Logo,而是背后的工藝傳承、稀缺屬性和品牌精神。
未來(lái)的奢侈品市場(chǎng),注定是一場(chǎng)幸存者游戲。
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那些愿意放慢腳步,回歸工藝本質(zhì),堅(jiān)守品牌價(jià)值的玩家,才能穿越周期,成為真正的傳奇。
而那些沉迷于數(shù)據(jù)增長(zhǎng),忽視消費(fèi)者心智的品牌,最終只會(huì)被掃進(jìn)奧萊的折扣區(qū),成為又一個(gè)被時(shí)代拋棄的傳說(shuō)。
這不僅是奢侈品行業(yè)的生存邏輯,更是所有品牌都該明白的硬道理:不忘初心,方得始終。
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