辦排水許可證再次提質(zhì)增效，專項(xiàng)服務(wù)“走出門”“貼上前”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)證200+

如何更快更好辦理排水許可證？上海市、區(qū)各級(jí)水務(wù)部門在想方設(shè)法簡化流程等商戶上門的基礎(chǔ)上，又邁出了“走出門”“貼上前”的更主動(dòng)服務(wù)步伐。今年的“世界水日”“中國水周”期間，這樣的服務(wù)已幫200余商戶成功現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)證。

為防止違法排放的污水污染城市水環(huán)境，上海從事餐飲、工業(yè)、建筑、醫(yī)療、汽車清洗等13類排水活動(dòng)的排水戶須提交城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可申請(qǐng)表、排水管網(wǎng)圖紙、排水預(yù)處理設(shè)施相關(guān)材料、水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放承諾書等核心資料辦理排水許可證，合法持證排水。在營商環(huán)境不斷優(yōu)化過程中，辦證流程越來越簡化，辦證速度越來越快，針對(duì)飲品類低風(fēng)險(xiǎn)餐飲排水戶，還進(jìn)一步免掉了“一表一圖一承諾”（申請(qǐng)表、排水平面圖、水質(zhì)達(dá)標(biāo)承諾書）中的“圖”，進(jìn)一步減少了飲品類排水戶自行籌備材料的諸多麻煩。

上海水務(wù)部門在不斷簡化辦證流程，等商戶進(jìn)門的基礎(chǔ)上，已“走出門”“貼上前”，把便民利企的政務(wù)服務(wù)送到了商戶家門口。

今年“世界水日”“中國水周”期間，上海市水務(wù)局行政服務(wù)中心會(huì)同全市各區(qū)水務(wù)部門，以“審批提速優(yōu)服務(wù)，為民辦事零距離”為主題，在全市16個(gè)區(qū)同步開展新開業(yè)排水戶排水許可專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，把辦事窗口直接前移到商戶身邊。活動(dòng)采取“市局牽頭、主場(chǎng)示范、分區(qū)聯(lián)動(dòng)”模式，楊浦、浦東設(shè)主場(chǎng)先行先試，其余14個(gè)區(qū)同步推進(jìn)，精準(zhǔn)服務(wù)新開業(yè)未辦證的排水戶。

專項(xiàng)服務(wù)中，楊浦區(qū)水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)化身“首席幫辦員”，以身示范提供“咨詢、受理、踏勘、發(fā)證”全流程一站式服務(wù)，方便商戶“就近辦，一次辦，當(dāng)場(chǎng)辦”；浦東新區(qū)水務(wù)部門創(chuàng)新推出了餐飲行業(yè)排水許可與餐廚廢棄油脂收運(yùn)協(xié)同辦理模式；靜安區(qū)聯(lián)合多部門上門組團(tuán)服務(wù)，針對(duì)性破解辦證難題；青浦區(qū)實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)咨詢、受理、踏勘、發(fā)證”四同步，做到材料一次提交、全程只跑一次。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)在全市累計(jì)接受了近千人咨詢，覆蓋沿街商鋪、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各類排水戶，共受理及幫辦申請(qǐng)300余件，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)證200余件，解決了這些商戶辦證往返跑、流程繁的痛點(diǎn)。

上海市水務(wù)局行政服務(wù)中心表示，接下來將固化上門服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，常態(tài)化開展“咨詢、受理、幫辦、發(fā)證”專項(xiàng)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化審批流程，深化審批、監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動(dòng)，切實(shí)減輕排水戶辦證負(fù)擔(dān)，持續(xù)鞏固排水許可“應(yīng)辦盡辦”成果，同時(shí)強(qiáng)化排水合規(guī)宣傳，營造合法排水的社會(huì)氛圍，筑牢城市排水管理安全防線。

原標(biāo)題：《辦排水許可證再次提質(zhì)增效，專項(xiàng)服務(wù)“走出門”“貼上前”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)證200＋》

欄目編輯：葉薇 題圖來源：采訪對(duì)象提供 圖片來源：采訪對(duì)象提供

來源：作者：新民晚報(bào) 羅水元