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京東挑起,阿里跟進,面對兩大巨頭瘋狂燒錢的外賣大戰,作為守城方,市場都在盯著同一個問題:美團的防線還能守多久?
3月26日,美團公布了2025年第四季度及全年業績。公告顯示,美團全年實現收入3649億元,同比增長8%;全年凈虧損234億元,對比2024年同期溢利358億元由盈轉虧。其中,核心本地商業板塊經營虧損69億元。
從結果看,核心本地商業全年虧損69億元,打掉全部利潤,與市場預期一致。
但值得關注的是,作為守城的一方,在對手們高于自己幾倍的銀彈攻勢下,美團外賣仍守住了60%以上的市場份額,并在中高客單價正餐市場保持優勢。
這超出了市場此前的普遍判斷。去年夏天大規模的補貼戰之后,市場上出現了不少關于“外賣是否還有護城河”的質疑,認為在絕對的鈔能力下,燒錢就能贏得市場。
但事實果真如此嗎?巨頭手持銀彈入場,的確快速拉升了市場份額,并在一定程度上改變了本地生活的游戲規則——從“撿鋼镚”變成了“大力出奇跡”,只要補貼力度足夠大,維持時間足夠長,留存率足夠高,市場份額也就足夠大。
但問題是,錢能無限燒下去嗎?每家公司的彈藥都有限,每個市場也都存在臨界點。
美團是從苦日子里過來的,長期做著“彎腰撿鋼镚”的生意,在花錢效率、運營能力和數據算法等能力上的積累,彌補了燒錢規模的不足,扛住了對手的輪番攻勢。
顯然,與對手們相比,從戰火里走出的美團不怕,也更擅長打持久戰。
01
外賣到底有沒有護城河,是過去一年業內爭論最激烈的焦點。
現在看來,答案已然清晰。在利潤率僅有3%的外賣行業,三家燒掉了小2000億元的補貼,競爭烈度空前。但即便巨頭砸錢強攻,也未能擊穿美團的成本與份額優勢,足以說明護城河猶在。
美團在財報中提到,美團以遠低于競爭對手的虧損,穩定保持60%以上的GTV市場份額。
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換句話說,美團是燒錢效率最高的一家。
最能體現這一效率優勢的,莫過于外賣大戰中各平臺的單均虧損比了。去年11月,摩根大通的一份報告顯示,美團每單虧損遠低于競爭對手,并持續收窄,美團9月每單平均虧損1.8元,10月收窄至1.4元,11月預計進一步改善至1.2元。相比之下,對手們同期每單虧損則在3.0元以上。
值得一提的是,美團在中高客單價正餐市場依然保持絕對優勢。
在實付15元以上訂單的市場份額中,美團占比超過三分之二;在實付30元以上訂單的市場份額中,美團占比超過70%。
另一邊,財報顯示,2025年美團交易用戶數及用戶消費頻次均創下新高。
這意味著,持續激烈的補貼大戰非但沒有分流美團的核心用戶,反而讓其用戶基數與使用黏性同步提升。而在利潤更豐厚、品牌價值更高的正餐賽道,美團也保持了領先優勢。
這不難理解,對于任何一個戰場而言,補貼都是重要的,但卻不是全部。戰線推進到一定程度后,流量與補貼的邊際效應必然遞減。
此時,美團的護城河開始發揮作用。心智積淀、運營效率、商戶密度、新店挖掘能力,以及更精準的算法等優勢,這些能力對手短時間內無法復制,也成了美團對抗對手巨額補貼的底氣。
與此同時,作為“即時零售”概念的提出者,美團有先發優勢。作為即時零售的原住民,美團不需要改造自己的履約體系。
而從電商起家的競爭對手,原本深耕的是遠場電商模式,只要建好中心倉,就能通過物流網覆蓋全國。但即時零售的履約半徑被釘死在了5公里內,邏輯完全不同。
這也是對手們選擇從外賣切入的根本原因,先打磨即時配送體系,再逐步布局前置倉,重構適配本地履約的基礎設施,這一追趕過程注定需要持續投入大量資金與精力。
護城河固然重要,但面對這場不對稱戰爭,美團之所以能穩住陣腳,也與其刻在基因里的“持久戰”經驗密不可分。
02
將時間拉回到戰火更密集的過去,或許更能理解這種底氣的來源。
外賣大戰加劇,對手們投入了巨大的資源和補貼,京東小500億,阿里小900億,很多人覺得美團會堅持不住。
一場外賣大戰讓美團從進攻變成了防守的一方,守擂顯然比進攻更難,何況對手還不只一個。
而在這場不對稱競爭中,防守方的壓力天然更重。挑戰者只需在局部城市、高峰時段精準投放,便能形成有效牽制。但守擂者為守住基本盤、防止份額被持續蠶食,卻必須在全國范圍、全時段保持高強度防御投入。
但別忘了,美團對于痛苦的忍耐力幾乎是最強的。細數中國互聯網史上最激烈的幾次燒錢大戰,幾乎每一場都有美團的身影。
早年千團大戰,玩家林立、資本瘋狂涌入,美團以遠低于對手的融資規模死磕地推和效率,最終從5000家團購網站的尸山血海中走了出來。隨后的外賣大戰,又與餓了么正面廝殺,經歷補貼、履約、商戶爭奪的長期消耗戰,最終占據了行業最大的市場份額。
對于對手們而言,這些痛苦早已是遙遠的記憶了。眼下,外賣市場陷入鏖戰,對手們不惜“以虧損換市場”,但顯然美團與痛苦共處的時間更長,也更習慣這種戰斗方式。
與大開大合的電商業務不一樣,零售業務本來就是低毛利,美團在控制成本和提升效率方面有長期積累,論怎么省錢,怎么過苦日子,肯定是美團懂得更多。
盡管經歷了全年高強度競爭,美團賬上現金及現金等價物截至2025年底仍接近1700億元,與上年同期基本持平。
當然,美團會省錢的同時也會花錢,尤其是在機會面前。今年春節前夕,美團以 7.17 億美元收購叮咚買菜中國業務,把生鮮上的護城河優勢又壘高了一層。在海外業務拓展和AI投入上,也依然按照既有的策略推進。
03
從當下來看,美團高效率守住了。GTV份額超60%,訂單量也實現了雙位數增長。
在這場消耗戰中,美團用遠低于對手的虧損守住了份額,這恰恰證明了其精細化運營的能力——持久戰拼的不是一時彈藥多寡,而是誰更能“省著花、花得值”。
與此同時,美團并未因防守而停滯。通過小象超市、品牌官旗閃電倉等模式,將“30分鐘萬物到家”從餐飲拓展至日用、3C,持續拓寬即時零售的護城河;海外業務Keeta在香港實現UE轉正,并在中東、巴西快速擴張。
這些布局為美團提供了第二條增長曲線,也讓持久戰有了更多彈藥與回旋余地。
從長遠來看,美團也不會是輸家。原因就在于,本地生活是一個需要精耕細作、長期積累的市場。不是靠燒錢就能快速搶占、也不是靠燒錢就能建立壁壘的。美團在本地生活領域深耕了十余年,即便對手在極短時間內瘋狂砸了千億補貼,也未能撼動美團。
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我們再把時間撥回到2022年。彼時抖音攜銀彈和流量,猛攻美團的到店業務。探店短視頻鋪天蓋地,低價團購券滿天飛,市場曾一度認為將對美團造成巨大沖擊。
但最終到店一役,成就了兩個巨無霸。抖音做起來了,但美團也沒后退,甚至GTV不降反增。
同樣的劇情正再度上演。如今在外賣市場,對手們攜天量資金和流量入局,又一次原本存量搏殺的本地生活市場砸成了增量市場,美團也或將再一次享受到市場擴容的紅利。
美團也未必不樂見這種情形。
當然,各方都不愿走向兩敗俱傷。去年第四季度以來,外賣大戰已經趨于平緩,投放烈度已經降了下來。
就在財報發布前一天,國家市場監管總局轉發《經濟日報》文章,明確“外賣大戰該結束了”。監管的定調意味著非理性燒錢不可持續,戰事或將進入新階段。
從野蠻燒錢轉向精細化運營的長期較量,正是美團最熟悉的戰場。
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