為什么越來越多人把 Claude 當成第一個 AI 工具？一篇寫給普通人的 Claude 完整指南

很多人聽過 Claude，但從沒用過。

更多人覺得 Claude 只是用來寫代碼的。這篇幫你重新認識它。

你可能聽說過 Claude。

也可能聽別人說過：Claude 是程序員用的，跟你沒關系。

這話對了一半。Claude Code 的確是目前最強的 AI 編程工具，沒有之一。程序員們為它瘋狂，這一點毫無爭議。

但問題是，太多人因為這個印象，直接跳過了 Claude。

就像很多人覺得蘋果電腦是設計師用的，所以從來不考慮。結果等真正試了一臺之后才發現：這東西誰用誰知道。

Claude 也是一樣。把 Code 放一邊不談，它在「普通人用 AI」這件事上，做到了一些別人做不到的事情。

比如，你可以用手機給它發一條消息，它就在你家里的電腦上打開 Excel、整理數據、做好 PPT，等你到公司直接打開就能用。

比如，它可以直接住進你的 Excel 和 PowerPoint 里，在側邊欄幫你分析表格、做幻燈片，而且自動用你公司的模板和品牌色。

再比如，你教它一次「我的周報長什么樣」，以后每周它就按這個格式自動幫你出。

這些事情，ChatGPT 做不到，Gemini 也做不到。

這篇文章不聊代碼。我想讓你看到 Claude 作為一個「日常 AI 助手」，到底強在哪里。

看完之后你會明白，為什么越來越多的人開始把 Claude 當成自己的第一個 AI 工具，而不是 ChatGPT。

01Claude 的使用方式

Claude 是所有 AI 工具里最奇特的一個。它同時提供了網頁端、手機 App、桌面端，以及一個命令行工具。

程序員會天然用命令行，那種感覺別的方式沒法替代。但對我們大部分普通用戶來說，桌面端才是重點。

為什么？因為只有桌面端才擁有幾乎所有的功能。網頁版和手機版雖然也能聊天，但很多高級能力是桌面端獨占的。

建議：如果你還沒裝 Claude 桌面端，現在就去 claude.com/download 下載一個。

免費就能用。裝上之后再跟著這篇走，體驗會好很多。

02Claude 的三大功能板塊

打開桌面端，你會看到頂部有三個標簽頁：Chat、Cowork、Code。

Chat 就是聊天，跟你用 ChatGPT 一樣。

Cowork 是一個「數字同事」，你給它布置任務，它自己去干活。

Code 是給程序員用的命令行工具，今天不展開。

這篇教程主要圍繞 Chat 和 Cowork 來講。先從 Chat 開始。

Chat 對話 · 問答 · 創作 你問它答 生成文件 · 聯網搜索 所有平臺可用 Cowork 派活 · 自動執行 你布置它干活 整理文件 · 定時任務 ? 僅桌面端 ?? Code 編程 · 命令行 程序員專屬 寫代碼 · 改代碼 終端 / 桌面端

03Chat：不只是聊天

Chat 是你打開 Claude 后看到的默認界面，看起來跟 ChatGPT 沒啥區別。

但用下去你就會發現，Claude 的 Chat 藏了不少別人沒有的東西。

你讓它幫你做一張對比表格，它不是扔給你一段文字，而是直接生成一個可以交互的可視化圖表。

你讓它寫一個番茄鐘，它直接在對話旁邊跑出一個能用的小工具，點 Start 就開始倒計時。

這些東西在 Claude 里可以單獨輸出為Artifacts（產出物）。就是 Claude 在對話旁邊的面板里「做出來」的東西：文檔、圖表、小網頁、小游戲，做完直接下載或分享。

Artifacts 是 Claude 首創的。現在已經成了 AI 工具的標配，Gemini 叫 Canvas，ChatGPT 也有了類似功能。但論體驗和成熟度，Claude 依然是最好的。

聯網搜索、深度研究、創建 Word/PPT/PDF 文件、擴展思考，這些能力 Claude 也都有，跟其他 AI 工具大同小異，就不展開了。

有一個值得單獨說的是：Claude 提供了三個模型讓你自由切換。

Opus最聰明，適合復雜任務（需要 Max 訂閱）。Sonnet速度和質量最均衡，日常首選（免費版可用）。Haiku最快，適合簡單問答。大部分時候用 Sonnet 就夠了，遇到難題再切 Opus。

單看 Chat 的聊天能力，Claude 和 ChatGPT 各有千秋。但 Chat 真正拉開差距的地方，在于它背后的幾個「基礎設施」。

04四大基礎設施

Claude 有四樣東西是貫穿所有功能板塊的。不管你用 Chat 還是 Cowork，它們都在默默工作。

分別是：Projects（項目）、Skills（技能）、Memory（記憶）、Connectors（連接器）。

這四個加在一起，是 Claude 跟其他 AI 拉開差距最大的地方。

Claude 你的 AI 搭檔 Projects 項目 給 Claude 分辦公室 每個項目獨立記憶，互不干擾 ? Skills 技能 給 Claude 發操作手冊 固化流程，跨項目復用 Memory 記憶 讓 Claude 記住你 聊天積累偏好，越用越懂你 Connectors 讓 Claude 用你的工具 連接 Google、Notion、Slack…

Projects（項目）

每次跟 Claude 聊天都要先解釋一遍「我是干什么的」「上次聊到哪了」，很煩對吧？Projects 就是解決這個問題的。

你可以理解為一個「專屬工作區」。

比如我每天給群友發 AI 新聞，我就創建了一個「AI 情報站」的項目，把從哪里獲取信息、怎么篩選、排版規范都放進去。以后在這個項目里聊天，Claude 自動就知道你是誰、你要什么。

你還可以寫一段指令，告訴 Claude「在這個項目里遵守哪些規則」。再加上上傳的參考文件，Claude 就變成了一個對你業務了如指掌的專屬助手。

ChatGPT 也有一個叫 Projects 的功能，但比較簡單，沒有自定義指令，也沒法提供大量參考文件。

倒是 ChatGPT 的 GPTs 和 Gemini 的 Gems，概念上更像 Claude 的 Projects。

你可以給它設定角色、上傳知識庫、定制行為。

只不過 GPTs 和 Gems 都功能沒有那么強大，而且 Claude 的 Projects 在 Chat 和 Cowork 里面都能用。

Skills（技能）

如果說 Projects 是「給 Claude 分一間辦公室」，那 Skills 就是「給它發一本操作手冊」。

你每周都要出一份數據周報，格式固定、口徑固定。你可以把這些規矩打包成一個 Skill，以后只要一句話「幫我出本周的周報」，Claude 就按你定好的模板來做。

Skills 最大的特點是：可以隨時引用、跨項目使用

不管你在哪個對話里，只要激活了這個技能，Claude 就會自動按它來執行。

這跟 GPTs 和 Gems 不一樣，那些只能在自己的專屬空間里用。

很多人是通過小龍蝦（OpenClaw）才知道 Skills 這個概念的。OpenClaw 的技能系統讓很多人第一次體會到了「教 AI 一種做事方式」的威力。

但其實 Skills 是 Claude 首創的，OpenClaw 的設計也是受它啟發。

Claude 現在有了自己的技能市場，里面有很多別人做好的 Skills 可以直接安裝。

Skills 并沒有想象中的高深，我經常就是把一件涉及到多個步驟的事情讓Claude完整的做一遍，然后讓它自己根據前面的步驟和要求寫一個Skills。

這樣我后續再做就不要溝通了，直接用它就好了。相當于是把我的要求（步驟、輸出格式等）都打包成了一個自動化工具。(小龍蝦也如此，大部分時候你都不用)

Memory（記憶）

記憶功能現在基本上是 AI 工具的標配了。Claude、ChatGPT、Gemini 都有，邏輯也差不多：從你的對話里自動提取偏好和習慣，下次聊天自動帶上。

現在各家都在搶用戶，紛紛推出了一鍵導入記憶的功能。你從 ChatGPT 轉到 Claude，可以把積累的偏好直接搬過來。反過來也一樣。

用過 OpenClaw 的人可能深有體會：養著養著突然發現它「失憶」了，之前教的東西全忘了。其實就是 Memory 管理出了問題。

Claude 在這方面更成熟，記憶按項目隔離，你還可以隨時查看、編輯、刪除具體的記憶條目。

Connectors（連接器）

連接器也已經變成 AI 工具的標配了。Gemini 天然就跟 Google 全家桶打通，ChatGPT 也有自己的插件生態。

Claude 目前支持上百種連接器，包括 Google 全家桶、Notion、Slack、Canva 等等。

它的獨特之處在于：連接器不只在 Chat 里能用，在 Cowork 和 Excel/PPT 插件里也能用。

坦率說，連接器真的太香了，比如我可以很方便的讀取Notion信息，也可以直接把內容寫進去。小龍蝦里面也可以做，但需要安裝和配置Skills，相對來說麻煩點。

小結：Projects 給 Claude 一個工作環境，Skills 教它怎么干活，Memory 讓它記住你，Connectors 讓它用上你的工具。

這四樣東西組合在一起，Claude 就不再是一個「你問它答」的聊天框了，而是一個真正能持續跟你配合的搭檔。

05Cowork：AI 同事上線

說完了 Chat，接下來說說真正讓人眼前一亮的 Cowork。

Chat 模式下，你說一句 Claude 回一句，本質上還是「一來一回」。Cowork 完全不一樣。

你可以這樣理解：Chat 是「跟 Claude 說話」，Cowork 是「給 Claude 派活」。而且最重要的是，它可以直接操作你電腦上的文件和應用。（有沒有再次想起小龍蝦？它的核心賣點之一。。）

Chat 模式 Cowork 模式 角色 顧問（告訴你怎么做） 執行者（替你做完） 交互 你說一句，它回一句 你下指令，它自己跑 文件 只能處理你上傳的文件 直接訪問你電腦上的文件 平臺 ? 網頁 · App · 桌面端 ? 僅桌面端

比如你跟 Cowork 說「幫我整理一下'下載'文件夾，按文件類型分好」。它不會跟你說「你可以試試這樣做……」。

它是真的去翻你的文件夾，識別每個文件，創建分類目錄，然后把文件一個個挪過去。

Chat 是顧問，Cowork 是執行者。

一個真實的例子

光說概念太抽象，來看一個實際的案例。

我比較偷懶，每次辦會都要寫招商方案太煩了。這次我索性把剛辦完會的一些資料全部丟給Claude。這里面包括之前的招商方案，這次辦會之后的一些數據（比如參會人的情況）等。

以前我得一個個去整理、查看這些資料，然后找有用的部分作為素材。

在 Cowork 里，你只需要做一件事：指向那個文件夾，然后說一句「用這些素材幫我寫一個會議的招商方案」。

接下來，Claude 會掃描我提供的這些文件。然后，在正式干活之前，它會跟我先確認需求。

比如下面的圖，它會問我下一次會是什么樣的，贊助商級別有變化嗎？這些問題還是非常貼合這個需求本身的。

所有的問題確認好之后，它就開始分解任務然后一步步執行了。最酷的是，我們在右側可以看到它這些任務的完成情況。

這感覺就好像我是一個老板，在盯著一個員工給我干活。

你可以隨時介入調整，也可以完全放手讓它跑完。最后它直接在你的電腦上生成一個 .pptx 文件，打開就能用。

為什么能做到？三個東西在配合

如果你之前創建了一個「產品資料」的 Project，把公司的品牌指南放了進去，那 Cowork 生成的 PPT 自動就是你公司的風格。不需要你提醒「用什么顏色、什么字體」。

如果你還裝了一個做 PPT 的 Skill，比如「每頁不超過三個要點、數據頁必須有圖表、最后一頁放總結」，Claude 就會自動按這套規矩來。

Project 提供上下文，Skill 提供執行標準，Cowork 負責動手干活。三者配合，才是 Claude 真正的殺手锏。

定時任務

除了一次性任務，Cowork 還支持定時執行。

你可以設置「每天早上幫我檢查郵件并生成摘要」「每周五幫我匯總本周數據」。設一次，Claude 自動執行。

再一次，小龍蝦（OpenClaw）照搬了這個功能。

Dispatch：不在電腦前也能派活

你的手機 發指令 · 看結果 下達任務 Claude 理解 · 規劃 · 執行 操控 ? 你的電腦 打開文件 · 跑任務

Cowork 有個限制：你得在電腦旁邊。但 Dispatch 解決了這個問題。你的手機變成遙控器，你的電腦變成執行機器。

打開桌面端 Cowork，點 Dispatch，手機掃個二維碼，搞定。以后手機和電腦就是同一個對話。

你在地鐵上用手機發一條消息，Claude 就在家里的電腦上開始干活。到了辦公室打開電腦，活兒已經干完了。

注意：Dispatch 目前還是研究預覽階段，簡單任務沒問題，復雜操作有時候會翻車。電腦必須保持喚醒狀態。

前面說了很多小龍蝦照搬 Claude 的功能，不得不承認通過手機來操作是 Claude照搬了小龍蝦。當然，這也讓 Claude 本身變得比小龍蝦更強大。

但有一說一，目前這個功能還不是很完美，操作起來非常慢。

Computer Use：最后的殺手锏

執行任務時，Claude 會優先選擇最高效的方式。有連接器的就用連接器，有專門插件的就用插件。

但如果某個操作既沒有連接器也沒有插件，Claude 還有一招：直接操控你的電腦屏幕。移動鼠標、點擊按鈕、打開應用，就像一個人坐在你電腦前幫你干活。

這個能力叫 Computer Use，在 Cowork 和 Claude Code 里都能用。目前只支持 macOS，做重要操作之前 Claude 會先征求你的同意。

這是一個非常強大的能力，雖然說小龍蝦也可以操控我們的電腦。但作為這個方面的鼻祖，Claude 更加強大，你甚至可以讓它給你發微信、發朋友圈。

小結

Cowork 需要你的電腦保持開機，Claude 應用保持打開。它在你電腦本地的虛擬機里運行，不是云端。文件不會被上傳到服務器上，隱私有保障。

不過這里需要做一個風險提示，使用Cowork token消耗量會飆升，官方也推薦，如果任務可以在 Chat 模式下完成，就盡量不要用 CoWork了。

06深入 Office：Excel 和 PPT

前面用 Cowork 做 PPT 的例子，展示的是從零生成一份初稿。但如果你已經有一個 PPT 文件想在上面修改呢？

Claude 直接住進了你的 Excel 和 PowerPoint 里。從微軟應用商店裝一個插件，側邊欄就出現了 Claude。不用切應用，不用在里面操作。

Claude for Excel 能跨工作表分析數據、解釋公式、修改數值時自動維護關聯。

可以看下Claude 自動修改的PPT，從一個密密麻麻都是文字的改成了非常沒關的，而且符合整個PPT的配色。

這個修改質量是我見過的最強大的。不過，你也不要太過于興奮。因為整個執行過程需要花幾分鐘，token 消耗在燃燒。

最厲害的是兩者可以「通話」：讓 Claude 從 Excel 里抓數據，直接生成圖表插到 PPT 里。全程一條指令。

最佳工作流：先用 Cowork 做調研、整理素材、生成 PPT 初稿。

然后用 Claude for PowerPoint 打開這個文件，在你的公司模板上精修潤色。從粗活到細活，一條龍。

07Claude in Chrome

Claude 還有一個 Chrome 瀏覽器插件。裝了之后，Claude 可以看到你瀏覽器里的內容，幫你操作網頁、自動填表。

更實用的是「錄制」功能：你手動做一遍操作流程，Claude 學會之后就能自動重復。比如你每天要去某個后臺導數據，教它一次就夠了。

08聊聊小龍蝦 OpenClaw

說到 AI 操控電腦，就不能不提現在最火的開源項目：OpenClaw。我之前寫了很多篇介紹的文章了。

OpenClaw 是一個開源的 AI 助手框架。你可以通過飛書、微信等給它下指令，它就在你的電腦上執行。管理郵件、整理文件、操控瀏覽器，什么都能干。

它跟 Claude 的關系很深。最早就叫 Clawdbot，名字來自 Claude。

后來因為 Anthropic 的商標投訴改了名。

它的整個架構幾乎完全照搬了 Claude：Skills 系統、Memory 管理、本地運行的設計，都能看到 Claude 的影子。

但 OpenClaw 有兩個創新點讓它瞬間風靡全球。

第一，它可以非常方便地接入各種聊天工具。比如飛書、企業微信，釘釘甚至微信。這讓國內用戶也能很方便地用起來，在你每天都用的聊天軟件里就能指揮 AI 干活。

第二，它可以靈活接入各種 AI 模型。你可以接入 Claude、 GPT以及國內的Step、Minimax、Kimi。。。甚至本地部署的開源模型。

Claude Cowork OpenClaw 定位 官方產品，開箱即用 開源框架，自己搭建 上手難度 ? 點開就用 ? 需要命令行基礎 入口 桌面應用 + 手機 WhatsApp / 飛書 / 微信等 后臺運行 ? 需手動觸發 ? 7×24 小時運行 費用 $20/月起（訂閱制） 可以使用免費 API

不過，現在 Claude 已經推出了 Dispatch 功能，可以用手機隨時隨地給電腦上的 Claude 派活。曾經靠模仿 Claude 起家的小龍蝦，現在面對的是一只真正的龍蝦了。

簡單說，Cowork 適合普通用戶，開箱即用。OpenClaw 適合有技術基礎的玩家，可玩性更高，但搭建和維護都需要折騰。如果你不想折騰，Cowork 就夠了。

09訂閱和價格

Claude 的免費版已經相當能打了。Chat、Projects、Memory、Connectors、Skills、聯網搜索、文件創建，全部免費。

免費版的限制主要在兩方面：用量有上限，以及不能用最強的 Opus 模型。

Free 免費 $0 ? Chat · Projects ? Memory · Skills ? Connectors ? 聯網搜索 · 文件創建 用量有限 無 Opus 模型 Pro $20/月 ? 免費版全部功能 ? Cowork · Dispatch ? Claude for Excel ? Computer Use 5× 免費版用量 ? 推薦起步 Max $100/月起 ? Pro 全部功能 ? Claude for PPT ? Opus 4.6 模型 ? 更高用量上限 重度用戶首選 有 $200/月檔可選

如果你每天都用，想要 Cowork 和 Excel 插件，Pro 版 20 美元/月是最合適的起步選擇。重度用戶（像我）需要 PPT 插件和最強模型，Max 版 100 美元/月起。

我的建議是：先用免費版感受一下。覺得用量不夠再升 Pro。大部分人 Pro 就完全夠用。總而言之，這個東西除了貴，沒其他毛病。

Claude Code 讓程序員愛上了它。
但 Cowork 和 Skills，才是讓所有人都能用上這份能力的入口。不用寫代碼，也能讓 AI 替你干活。

Claude 不是一個單純的聊天機器人。它是一整套工作系統。

Chat 幫你思考，Cowork 幫你執行，Dispatch 讓你隨時遙控，Computer Use 讓它操控你的電腦，Excel 和 PPT 插件讓它住進你的辦公軟件里。

2026 年的 AI 競爭已經不是「誰聊天更聰明」了，而是「誰能真正幫你干活」。在這件事上，Claude 走在了所有人前面。

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