觀察丨從“打卡”到“旅居”，貴州文旅升級(jí)

3月30日晚，貴陽(yáng)市多彩貴州城，第二十屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)開(kāi)幕。從最初的“招商引資、景區(qū)建設(shè)”到如今的“促文旅體融合，樂(lè)享旅居生活”，貴州旅發(fā)大會(huì)的主題變遷，折射出這個(gè)西部省份旅游業(yè)態(tài)的深層轉(zhuǎn)型。今年的會(huì)場(chǎng)內(nèi)外，幾個(gè)亮點(diǎn)尤為清晰。

科技不再是“噱頭”，而是服務(wù)“標(biāo)配”

數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的貴州，技術(shù)賦能文旅早有成功實(shí)踐。比如貴州長(zhǎng)征文化數(shù)字藝術(shù)館“紅飄帶”，集合AI虛擬交互、全息影像、全維度機(jī)械運(yùn)動(dòng)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等科技手段，讓游客沉浸式感受長(zhǎng)征之路。

隨著各種智能體在場(chǎng)景中應(yīng)用，科技賦能文旅已從“展示”走向“服務(wù)”，深度融入游客體驗(yàn)。

3月30日，第二十屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在貴陽(yáng)市多彩貴州城開(kāi)幕。貴州日?qǐng)?bào) 圖

此次旅發(fā)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“黃小西”智能機(jī)器人不僅與主持人互動(dòng)，還向嘉賓介紹起“票根活動(dòng)”的玩法。這個(gè)去年發(fā)布的文旅數(shù)字人，今年已升級(jí)為智能體機(jī)器人，具備酒店無(wú)感入住、智能講解、餐飲推薦等實(shí)際功能。

在多彩貴州城大草坪上，以黔靈山網(wǎng)紅猴“小老費(fèi)”為原型的四足機(jī)器狗列隊(duì)表演，周圍還有多臺(tái)人形機(jī)器人穿梭互動(dòng)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，這些由智身科技、智元公司提供的機(jī)器人，未來(lái)將投入梵凈山等山地景區(qū)，承擔(dān)物資配送、垃圾清運(yùn)等任務(wù)。

同樣亮相的還有翰凱斯RoboBus無(wú)人車——這款沒(méi)有方向盤、可雙向行駛的自動(dòng)駕駛車輛，已從概念走向應(yīng)用。在旅發(fā)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，它被改造成移動(dòng)咖啡吧和KTV，成為“科技+文旅”的生動(dòng)注腳。

這些并非孤立展示。從格萊美旅拍搖臂機(jī)器人到全省最大的AI旅拍基地，從“一碼游貴州”平臺(tái)到“黃小西智能體”，貴州正在將數(shù)字技術(shù)嵌入游客從出發(fā)到返程的全鏈條服務(wù)中。

現(xiàn)在，貴州科技賦能文旅已成為常態(tài)。

“旅居”代替“旅游”，從流量轉(zhuǎn)向留量

現(xiàn)在，游客已不滿足于打卡式的旅游方式，而更愿意慢下來(lái)，感受一個(gè)城市、一座村寨、一處風(fēng)景帶來(lái)的情緒價(jià)值。“幸福生活，從旅居貴州開(kāi)始。”這是本屆大會(huì)被反復(fù)提及的一句話，其背后是發(fā)展理念的深刻變化。貴州正在努力實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)變，從短期觀光向長(zhǎng)期居住轉(zhuǎn)變，從旅游流量向旅居留量轉(zhuǎn)化，讓每一位旅居者，都能在貴陽(yáng)找到屬于自己的生活方式。

貴州省委副書記、省長(zhǎng)李炳軍在致辭中表示，當(dāng)前旅居已經(jīng)成為新的旅游和生活方式，貴州將順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷打響“旅居到貴州，生活更多彩”品牌。他列舉了貴州發(fā)展旅居的四大優(yōu)勢(shì)：盛夏的涼爽愜意、山水的神奇雋秀、美食的千滋百味、文化的多姿多彩。

在“貴陽(yáng)新三樣”體驗(yàn)區(qū)，喬治隊(duì)長(zhǎng)咖啡、去茶山新茶飲、TripSmith精釀等本土品牌一字排開(kāi)，參會(huì)嘉賓在這里也能體驗(yàn)到“貴陽(yáng)人的松弛感”。貴州常見(jiàn)的長(zhǎng)桌宴，則被創(chuàng)新為“山野長(zhǎng)桌宴”，融入了更多年輕化元素。

“爽爽貴陽(yáng)·新十景”發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。貴州日?qǐng)?bào) 圖

貴陽(yáng)市市長(zhǎng)王宏在發(fā)布“爽爽貴陽(yáng)·新十景”時(shí)也特別提到貴陽(yáng)的“五精體驗(yàn)”——精品咖啡、精釀啤酒、精美餐飲、精彩文創(chuàng)、精致旅居。他列出一組數(shù)據(jù)：貴陽(yáng)擁有3000多家咖啡店，涌現(xiàn)出10多位世界及全國(guó)咖啡大賽冠軍，“為了一杯咖啡來(lái)貴陽(yáng)成為一種新時(shí)尚”。

3月30日，記者跟隨調(diào)研團(tuán)深入貴陽(yáng)旅居產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。在貴陽(yáng)，旅居早已告別了“找個(gè)地方睡覺(jué)”的簡(jiǎn)單模式，而是升級(jí)為“全場(chǎng)景、沉浸式”的生活體驗(yàn)。據(jù)介紹，貴陽(yáng)精心打造了多元旅居模式，有村集體主導(dǎo)的抱團(tuán)發(fā)展，有專業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的品質(zhì)升級(jí)，也有村民自主運(yùn)營(yíng)的煙火溫情，每一種模式，都能帶給大家不一樣的旅居感受。

比如在花溪區(qū)，貴陽(yáng)打造了“百莊黔陶”藝術(shù)旅居項(xiàng)目，將村咖、窯烤、茶藝、非遺手作等元素融入鄉(xiāng)村生活，讓游客在田園間感受藝術(shù)的熏陶；在觀山湖區(qū)，貴陽(yáng)打造了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)村落，吸引了一批又一批數(shù)字游民，在這里既能享受清涼氣候，也能兼顧工作與生活；在修文，貴陽(yáng)依托王陽(yáng)明先生“龍場(chǎng)悟道”的文化底蘊(yùn)，打造“心學(xué)旅居”產(chǎn)品，游客可在青山綠水間感悟“知行合一”的人生智慧。

“票根經(jīng)濟(jì)”：把一次消費(fèi)變成多次互動(dòng)

開(kāi)幕式上，貴州正式發(fā)布了“攢好票根·玩遍貴州”活動(dòng)。按照規(guī)則，游客在“一碼游貴州”平臺(tái)上傳景區(qū)門票、節(jié)慶賽事憑證、交通票根、商業(yè)演藝門票或旅居紀(jì)念票等“五類主票根”，即可領(lǐng)取旅行優(yōu)惠；平臺(tái)購(gòu)票還可領(lǐng)取500元消費(fèi)券，單筆消費(fèi)享受8折優(yōu)惠。

更值得關(guān)注的是其設(shè)計(jì)邏輯：購(gòu)買“黃小西吃晚飯”或省內(nèi)其他5A級(jí)景區(qū)門票的游客，核驗(yàn)后5天內(nèi)打卡省內(nèi)其他國(guó)有A級(jí)景區(qū)，門票可享五折優(yōu)惠。這意味著，一張門票的價(jià)值被延伸至更長(zhǎng)的消費(fèi)鏈條和更廣的地域范圍。

“一點(diǎn)消費(fèi)、多點(diǎn)優(yōu)惠，互送流量、做大總量”。將游客的每次消費(fèi)和出行轉(zhuǎn)化為可累積、可兌換的“數(shù)字資產(chǎn)”，貴州試圖破解“打卡式旅游”的痛點(diǎn)。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)介紹，“一碼游貴州”平臺(tái)已整合全省500余家A級(jí)旅游景區(qū)資源，累計(jì)服務(wù)超2億人次。3月31日，平臺(tái)還將與中國(guó)移動(dòng)、貴州銀行、中石油、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等38家企業(yè)簽約，組建“貴州票根經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟”，圍繞票根互認(rèn)、權(quán)益互通、數(shù)據(jù)共享展開(kāi)深度合作。

開(kāi)放合作：拿出真金白銀引客入黔

此次旅發(fā)大會(huì)的另一個(gè)亮點(diǎn)是開(kāi)放合作。泰國(guó)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)帕塔拉阿儂·納·清邁受邀出席開(kāi)幕式并發(fā)言，表示將與貴州一道密切人員往來(lái)，促進(jìn)雙向游客交流。數(shù)據(jù)佐證了貴州拓展入境游市場(chǎng)的底氣——2025年，全省入境游客同比增長(zhǎng)50.1%。

3月31日下午的跨境旅游推介會(huì)上，針對(duì)入境團(tuán)隊(duì)游客，貴州公布了多項(xiàng)優(yōu)惠政策：6周歲以下兒童、65周歲以上老人，全省國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)免票入園，旅游淡季，入境團(tuán)隊(duì)享國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)門票五折優(yōu)惠。

外籍嘉賓們穿梭于多彩貴州城的體驗(yàn)街區(qū)。天眼新聞 圖

同時(shí)，貴州面向全球旅業(yè)伙伴，發(fā)布“引客入黔”階梯獎(jiǎng)勵(lì)政策，比如按年度接待入境過(guò)夜游客人次給予階梯現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，最高每人次70元，人次上不封頂；將航空旅游、240小時(shí)過(guò)境免簽、高鐵聯(lián)游、境外大型團(tuán)隊(duì)旅游等納入專項(xiàng)激勵(lì)，符合相關(guān)條件的給予每人次最高80元的獎(jiǎng)勵(lì)；聯(lián)合貴州民航集團(tuán)，推出國(guó)際旅游航線補(bǔ)貼政策，按飛行每小時(shí)最高2.4萬(wàn)元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

總金額近1億元的“引客入黔”獎(jiǎng)勵(lì)，顯示出貴州擁抱更廣市場(chǎng)的決心。

優(yōu)惠政策之外，貴州還用心打磨旅游產(chǎn)品，針對(duì)主要客源地市場(chǎng)，推出“千人千面”跨境旅游定制產(chǎn)品。

“針對(duì)不同的客源市場(chǎng)、游客喜好，我們量身定制了不同特色的主題游。”貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司（下稱貴旅集團(tuán)）副總經(jīng)理?xiàng)顖医榻B，面向韓國(guó)市場(chǎng)，貴旅集團(tuán)主打“山地情懷”與“人文共鳴”，推出梵凈山朝圣、萬(wàn)峰林漫游，以及苗族蠟染刺繡、銀飾制作等非遺深度體驗(yàn)，搭配苗侗風(fēng)情沉浸式產(chǎn)品，讓韓國(guó)游客感受最原汁原味的民族風(fēng)情與人文底蘊(yùn)。

外籍大V們?cè)诙嗖寿F州城感受貴州文旅新潮玩法。天眼新聞 圖

面向泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南等東南亞市場(chǎng)，貴旅集團(tuán)主打“清涼康養(yǎng)”與“酸湯美食”，依托23℃清涼氣候，打造專屬避暑療愈產(chǎn)品線，把天然避暑環(huán)境與治愈系美食轉(zhuǎn)化為東南亞游客最向往的康養(yǎng)度假體驗(yàn)。

面向港澳市場(chǎng)，貴旅集團(tuán)主打“周末微度假”與“高鐵快旅”的深度便捷體驗(yàn)，依托高鐵4小時(shí)直達(dá)優(yōu)勢(shì)，以貴陽(yáng)為集散中心，高效串聯(lián)“黃小西吃晚飯”核心景區(qū)，行程節(jié)奏張弛有度，真正實(shí)現(xiàn)港澳游客“周末隨心走、短途享秘境”。

楊堃介紹，作為貴州省屬唯一文旅類大型國(guó)企，貴旅集團(tuán)具備“從點(diǎn)到網(wǎng)”的全域集成硬實(shí)力。“貴旅集團(tuán)愿意開(kāi)放資源和產(chǎn)品，打通機(jī)場(chǎng)接待、口岸通關(guān)、在地服務(wù)全環(huán)節(jié)，通過(guò)包機(jī)、政策補(bǔ)貼等協(xié)同機(jī)制，為合作伙伴提供全鏈條支持。”楊堃表示，期待與各界共同開(kāi)發(fā)特色線路，攜手共創(chuàng)跨境文旅新業(yè)態(tài)。

一場(chǎng)大會(huì)，勾勒出貴州文旅的新輪廓：不再滿足于“流量”的短期激增，而是通過(guò)科技賦能、業(yè)態(tài)融合、玩法創(chuàng)新和開(kāi)放合作等亮點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)可停留、可重復(fù)消費(fèi)、可深度體驗(yàn)的“旅居生態(tài)”。