(來源:中國吉林網(wǎng))
轉(zhuǎn)自:中國吉林網(wǎng)
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“我們?nèi)绻乩霞疑绫D苻D(zhuǎn)嗎?”
“我想問問跑外賣能不能自己買補充工傷保險?”
近日,吉林省人社部門以“走進奔跑者——保障與你同行”為主題,在全省范圍內(nèi)同步開展“12333統(tǒng)一咨詢?nèi)铡毙麄骰顒印Mㄟ^線上線下多渠道聯(lián)動,將政策服務(wù)送到勞動者身邊,旨在解決新就業(yè)形態(tài)奔跑者群體急難愁盼問題,讓人社民生保障更有溫度。
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線下現(xiàn)場咨詢:流動服務(wù)零距離,政策宣講暖人心
全省聯(lián)動深入平臺企業(yè)、網(wǎng)約車停靠點等新就業(yè)形態(tài)勞動者集中區(qū)域,開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)。在長春市紅旗街商圈的美團騎手之家,省本級和長春市12333聯(lián)合搭設(shè)咨詢臺,向來往的奔跑者發(fā)放宣傳材料,用通俗易懂的語言講解職業(yè)傷害保障政策,對現(xiàn)場咨詢?nèi)罕娞岢龅木蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、勞動關(guān)系和社會保障卡補換等人社業(yè)務(wù),工作人員逐一耐心解答。
吉林市、延邊州、四平市、通化市、白山市、遼源市、松原市、白城市、梅河口市、公主嶺市和長白山管委會12333也分別在商圈、車站、人力資源市場等人流量較大的地點同步開展了現(xiàn)場咨詢活動。據(jù)統(tǒng)計,本次活動共覆蓋全省新就業(yè)形態(tài)勞動者集中場所40多個,發(fā)放宣傳材料2.7萬份,為超過1.3萬名勞動者提供了面對面服務(wù),現(xiàn)場解決人社各類問題5000余個。
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線上多渠道聯(lián)動:熱線+新媒體,政策服務(wù)不打烊
為打造全天候政策專業(yè)服務(wù)矩陣,全省12333在同一時段增設(shè)專家坐席,共邀請31位相關(guān)業(yè)務(wù)專家做客12333。針對新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障、就業(yè)困難人員申請認定、高校畢業(yè)生社保補貼等高頻問題,結(jié)合政策文件和實際案例,為來電者提供專業(yè)解答。活動期間,共接聽咨詢電話130余通,解決實際問題100多個,得到咨詢者廣泛好評。
同時,各地人社部門充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢,公主嶺市開展抖音直播,白山市、松原市、梅河口市人社部門還通過官方網(wǎng)站、視頻號等平臺廣泛刊載人社業(yè)務(wù)政策,讓更多奔跑者足不出戶就能了解人社惠民政策。
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有的放矢夯實服務(wù):深度調(diào)研,抓好政企對接幫扶
長白山管委會等地區(qū)人社部門就新就業(yè)形態(tài)企業(yè)發(fā)展堵點難點,邀請轄區(qū)部分企業(yè)召開了座談會。一方面,通過“面對面”解讀政策,指導(dǎo)企業(yè)進一步規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,同時在員工住宿保障、保險繳納等方面予以資源傾斜,切實減輕企業(yè)負擔(dān),助力優(yōu)化營商環(huán)境;另一方面,通過深度調(diào)研,全面了解本地外賣、快遞等行業(yè)用工現(xiàn)狀,重點掌握用工人數(shù)、用工關(guān)系、薪資構(gòu)成、社保繳納等情況,為行業(yè)規(guī)范發(fā)展、保障從業(yè)者權(quán)益提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐和決策參考。
吉林省人社部門將以此次活動為契機,聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者實際需求,建立12333熱線與新就業(yè)形態(tài)勞動者的常態(tài)化溝通機制,持續(xù)提供政策解答服務(wù)。同時,還將加強對企業(yè)依法履行用工責(zé)任的指導(dǎo),推動職業(yè)傷害保障政策全面落地,切實為廣大奔跑者筑牢權(quán)益保障防線,讓他們在城市中安心奔跑、溫暖前行。
中國吉林網(wǎng) 吉刻新聞 記者 彭紳
省人社廳供圖
初審: 趙鵬
復(fù)審: 韓方宇
終審: 張彥梅
吉網(wǎng)新聞熱線:0431-82902222
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