小米殺入外賣行業(yè)，招招是陽謀，刀刀要美團(tuán)的命

　　對(duì)商家而言，小米外賣僅收取堂食基礎(chǔ)價(jià)格5%的固定傭金，全程無任何隱形收費(fèi)、強(qiáng)制滿減與付費(fèi)推廣，店鋪排名完全依靠用戶真實(shí)回頭率排序，徹底杜絕花錢買流量的行業(yè)亂象。

　　商家入駐小米外賣，必須自費(fèi)安裝米家后廚攝像頭，且保證實(shí)時(shí)開啟，用戶在訂單下達(dá)至完成的期間內(nèi)，可實(shí)時(shí)查看從菜品制作到騎手取餐的完整過程，未按要求開啟監(jiān)控的商家，將直接被取消合作資格。同時(shí)商家需提前標(biāo)注菜品是否為預(yù)制菜或中央廚房出品，未標(biāo)注直接取消合作；后廚出現(xiàn)不文明、不衛(wèi)生行為的，同樣直接終止合作，用極致透明保障飲食安全。

　　用戶端的評(píng)價(jià)與權(quán)益規(guī)則清晰明確，用戶發(fā)布評(píng)論后會(huì)完全隱藏，商家需在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)才能解除隱藏。雙方均為好評(píng)時(shí)，評(píng)論直接顯示；若有一方給出差評(píng)，評(píng)論延遲48小時(shí)顯示，前24小時(shí)商家可通過平臺(tái)虛擬號(hào)與用戶協(xié)商，協(xié)商無果可撥打小米官方熱線950816申請(qǐng)平臺(tái)判定，24小時(shí)內(nèi)平臺(tái)未處理的，該差評(píng)直接刪除。商家和用戶每獲得一個(gè)好評(píng)，雙方均可獲得1GB小米云服務(wù)永久空間容量，容量可指定接收賬號(hào)或累積領(lǐng)取；用戶回頭次數(shù)每增加一次，獲得的云空間容量提升10%，而每一個(gè)差評(píng)會(huì)扣除一次回頭數(shù)，最低保留1GB基礎(chǔ)容量。

　　此外，用戶點(diǎn)小米之家的外賣可享八折優(yōu)惠，運(yùn)費(fèi)全部由小米公司承擔(dān)，但僅達(dá)到指定級(jí)別和信譽(yù)度的騎手，才能承接小米之家的訂單。

　　騎手入職就有社保，配送3公里內(nèi)每單配送費(fèi)固定5元，普通天氣平臺(tái)抽取10%，普通下雨、刮風(fēng)天氣抽取5%，40℃以上極端高溫、零下20度以下嚴(yán)寒、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣平臺(tái)不抽成。騎手提前送達(dá)無獎(jiǎng)勵(lì)，每超時(shí)5分鐘平臺(tái)抽成翻倍；普通天氣超時(shí)30分鐘、普通風(fēng)雨天氣超時(shí)1小時(shí)，騎手將沒有配送費(fèi)，且24小時(shí)內(nèi)禁止接單。極端惡劣天氣以及小米之家的外賣訂單，超時(shí)超過2小時(shí)后，除非用戶給出好評(píng)，否則騎手無配送費(fèi)；用戶每打一個(gè)非好評(píng)，會(huì)消耗一次小米之家外賣免單機(jī)會(huì)。若騎手能提供錄音、錄像、聊天記錄等證據(jù)，證明超時(shí)主要原因在于用戶，可免除全部處罰；騎手嚴(yán)重違反交通法規(guī)的，將被禁止接單一個(gè)月。

　　對(duì)比當(dāng)下外賣行業(yè)，主流平臺(tái)普遍收取20%以上的高傭金，依靠流量分配綁架商家，用算法壓榨騎手，用戶的低價(jià)福利本質(zhì)是商家與騎手的利益讓步。而小米外賣憑借5%低傭金、后廚全透明、無付費(fèi)推廣、人性化騎手規(guī)則等設(shè)定，既減輕商家經(jīng)營(yíng)壓力，又保障騎手權(quán)益，還讓用戶吃得放心，再結(jié)合小米生態(tài)的專屬福利，形成了獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　小米外賣平臺(tái)，將于非自然日正式啟動(dòng)，屆時(shí)或?qū)氐赘膶懲赓u行業(yè)的生存法則。我們預(yù)祝小米外賣早日成功，今天先祝看到本文的朋友，愚人節(jié)快樂。